1. 引言
教育狹義上指專門組織的學校教育；廣義上指影響人的身心發展的社會實踐活動。“教育”一詞來源於孟子的“得天下英才而教育之”。拉丁語educare是西方“教育”一詞的來源，意思是“引出”。
教育是國家之本，而隨著時代的進步，教育在我們生活中也扮演著越來越重要的角色，是許多人選擇改變命運的最公平的方式。中國作為發展中的大國，將新時代教育放在了至關重要的位置。據調查，預計2020年中國教育資訊化投入仍將保持快速增長，經費投入將超過3800億元。在我國，子女教育支出已經成為城市家庭的主要支出之一。經過我國長期的義務教育政策，國民對於教育的重視程度越來越高。同時，教育行業肩上的擔子越重，隨之存在的問題就越突出。近些年來，學籍管理問題、學術造假問題、教育資源問題，都引起了公眾的持續關注。
2. 教育產業發展現狀
2.1教育產業總體發展情況
（1）多項激勵政策頒佈
“教育”是關係著國計民生的重要行業，中國作為世界上的人口大國，是全球規模最大的教育市場之一。近年來，隨著國民經濟的發展，人們越來越意識到教育的重要性，國家也開始越來越重視教育，並出臺了多項鼓勵政策，促進教育行業持續向好發展。2019年全國教育行業主要政策如表1所示，可以看出2019年的政策主要集中在提升科技創新能力和網路教育上面，尤其是近年來網際網路的崛起，國家積極推進“網際網路+教育”發展。
（2）產業規模持續擴大，義務教育普及度高
根據中國教育部發布的相關資料，2019年，全國共有各級各類學校53.0萬所，比上年增加1.1萬所；全國各級各類學歷教育在校生2.82億人，比上年增加660.6萬人，增長2.4%。如圖所示，從2017年到2019年，我國的各級各類學校規模穩定增加，各級各類學歷在校生人數也由2.7億人增長到了2.82億人，可以看出我國教育產業規模在持續擴大。
隨著近幾年的政策支援、國家補助以及全民教育意識崛起，2019年，全國小學淨入學率高達99.94%，初中毛入學率高達102.6%（資料大於百分之百的具體原因見參考文獻），已經相當於世界高收入國家的平均水平。另一方面，為適應國家新型城鎮化發展需要，各級政府貫徹落實國家政策要求，不斷加強城鎮教育資源配置，擴大城鎮學校學位供給，縮小縣域內城鄉教育差距，義務教育階段城市學校數和在校生規模得到了較快增長。
據教育部統計資料，2019年，全國義務教育階段共招生3507.9萬人，比上年增加38.0萬人，增長1.1%；在校生1.54億人，比上年增加396.5萬人，增長2.6%，可以看到，我國的義務教育普及水平持續保持高位，並正在向優質均衡階段邁進。
（3）線上教育崛起
近年來隨著網際網路技術的高速發展和國內教育需求市場擴大的刺激，線上教育產業迅速崛起，中國線上教育市場規模和使用者規模持續擴大，多年前想象中的在家上課已經能夠完美實現。
根據iiMedia Research（艾媒諮詢）資料顯示，中國線上教育市場規模近五年來一直保持逐年增長的態勢，2019年線上教育市場規模已突破4000億元，而疫情期間國家教育部提出的“停課不停學、停課不停教”，在推動了線上教育迅速發展的同時，也激發出了更大的市場需求。
（圖片來源：艾媒網《2020Q1中國線上教育行業研究報告》）
另一方面，近幾年除了K12線上教育開始普及，成人線上教育市場規模也在不斷擴大，線上教育服務產品開始朝著多元化發展，覆蓋了學科輔導、語言學習、興趣培養、職業培訓等多個領域，同時，根據艾媒諮詢的報告，預計2020年中國線上教育使用者規模將達到3.51億人，佔全中國總人口超過20%，說明我國線上教育已經開始實現大規模普及，並在未來有很大的發展空間。
2.2教育行業特點
（1）基礎性產業，受眾面廣
“教育產業在人類社會中始終具有基礎性的地位”。所謂“基礎”，簡單來說，就是事物發展的根本和起點，人類透過教育行為將世世代代所積累的豐富經驗和知識加以整理、儲存、傳遞和發展，可以說現在留存在這個社會上的許多文明、方法、經驗等都是透過一代一代的教育傳播而流傳下來的。教育對於一個國家和民族來說至關重要，在我國，根據憲法規定，適齡兒童和青少年都必須接受義務教育，以保障整個國家的國民素質及未來的人力資源。另一方面，教育作為一個基礎性產業，同時也為其他產業提供了人才資源，教育產業對於其他行業來說就像是一塊基石，只有教育產業穩定發展，其他產業才能擁有源源不斷的人才資源。
中華文明源遠流長，據考古研究發現，從遠古時期開始，人們便已經出現了“教育”的行為，但在孔子以前，歷代倡導的都是“學在官府”，只有貴族子弟才有資格接受教育，直到孔子提出了“有教無類”的思想，教育產業才逐漸下沉。隨著幾千年來各個朝代教育政策的改動、社會形態的進步、人們教育意識增強以及教育產業的不斷髮展，到現如今，教育已經成為了一個國家的基礎性產業，我們每個人，無論種族、性別、年齡、職業、興趣有多少差異，都是教育產業的受眾群體。
（2）教育資源分配不均
教育資源的分配問題，長久以來困擾著整個教育行業的發展，我國是全球規模最大的教育市場之一，但由於國土遼闊、人口眾多，教育市場太龐大，導致不同地區、不同家庭所能接觸到的教育資源差別較大。
從不同地區之間的教育資源分配情況來看，經濟較發達的一線城市、沿海地區等區域所擁有的教育資源更加優質，無論是學校教學裝置、圖書館等硬體設施，還是教師團隊的配備，都明顯高於經濟欠發達地區和貧困地區。國家因此也有出臺相關政策對欠發達地區尤其是貧困地區的進行教育扶持，例如鼓勵大學畢業生參與支教專案；建設希望小學、希望圖書館等。
從不同家庭所能接觸到的教育資源來看，即便是在同一地區，不同的家庭狀況也可能導致孩子所能擁有的教育資源的不平均。暫且拋開成績差距，談談入校標準，許多升學率極高的名校都存在收取高擇校費的現象，有的學校甚至透過收取擇校費來維持學校的日常運營，這為想進入高升學率名校但是成績達不到標準的朱門子弟提供了機會，但對於家境並不富裕又想獲得優質教育資源的學生來說，是硬生生地設了一道坎。除此之外，學校設定重點班、普通班等機制，將優秀的教師團隊分配給重點班的學生，也是導致教育資源分配不均的原因之一。
3. 教育行業發展痛點
3.1學籍檔案管理不完善
學籍檔案即一名學生在校就讀所錄入的個人資訊，包括姓名，家庭住址，身份證號等基本個人資訊，以及學號，入學時間，學籍情況等等學校相關資訊。它記錄著該學生的基本情況，有利於學校或其他部門直接獲取該學生基本資訊。學籍檔案對於學生來說至關重要，學生從入學開始，一直到結束學生生涯，都需要在學籍檔案上進行記錄，這個檔案將會一直跟隨著學生。
為保障義務教育的正常實施，教育部辦公廳印發《關於做好2017年義務教育招生入學工作的通知》，《通知》要求，2017年19個副省級以上重點大城市各區（縣）要實現100%的小學、95%的初中劃片就近入學。此政策一出，意味著某些學校片區的孩子能夠享受到更優質的教育資源。於是，越來越多家長為了孩子的教育購買學區房，不僅使學區房價格的不斷升高，還衍生出諸如戶口搬遷、戶口本資訊篡改、學籍篡改、學籍資訊補充不完善等問題，導致孩子上學期間不斷需要更改和補充學籍資訊，資訊管理混亂，檔案資料易丟失。
3.2學術造假層出不窮
2019年年初，翟天臨在直播中回答網友提問時，因不知知網為何物，其博士學位受到質疑，隨後經過多方調查確認其論文造假，四川大學學術誠信與科學探索網將翟天臨列入“學術不端案例”公示欄，北京電影學院宣佈撤銷翟天臨博士學位，並取消其導師陳浥博導資格。
鬧得沸沸揚揚的翟天臨學術造假事件引發了公眾對學歷造假等行為的關注，現如今學歷造假、論文造假、求職簡歷造假等問題層出不窮，降低了學校與企業間、院校與院校間的信任。因此，論文、實驗資料、課題、簡歷等的確權、驗證問題仍然是教育行業需要解決的現實難題。
3.3教育資源不共享
上一章中提到，各地區各學校之間的教育資源水平都存在相應差距，老師的教學方式和特色也各有不同。在資訊化時代，教育資源本可以透過數字化方式進行更合理的分配，但出於保護版權的考慮，許多老師都不允許學生下載和拍攝課件，這就導致了教育資源的不充分運用，優秀教師的成果沒有得到最大限度的利用，既浪費了資源，也導致了學生不能下載課件此類影響學習效率的問題。
另一方面，今年上半年線上教育的迅速發展使得網路教育資源系統建立完善，但由於多方資源不共享導致教育資源無法有效利用起來，網路教育資源系統存在浪費現象。
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