區塊鏈如何與智慧輔助技術相結合

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隨著Google Home語音家庭助手的釋出以及亞馬遜Echo智慧音響的成功,市場上許多人開始關注語音搜尋領域的新策略。

Manning Gottlieb說,到2020年,每個月將會有超過2000億的語音搜尋量。查詢將基於完整的問題或者指令,而以單個關鍵詞去搜尋的概率相對來說比較低。隨著搜尋模式的改變,智慧輔助技術會逐漸增加,營銷人員將需要對此進行新的思考。


這種技術對廣告和營銷會有什麼樣的影響呢?首先,因為目前還沒有透過智慧助手最總資料的過程,訪問客戶資料可能會變得更加複雜。


隨著智慧助手變得更受歡迎,搜尋引擎結果頁面的排名(SERPs)也會隨之改變。從邏輯上來說,如果使用者透過亞馬遜Echo或Google Home去搜尋,除非使用者本身希望獲取其他資訊,通常來說會有一個主要的搜尋結果;這可能會對那些基於搜尋引擎最最佳化的業務造成一定的負面影響。在這種情況下,在第一個彈出來的搜尋結果後面的內容,或者放寬到前三個後面的內容,都會變得不那麼重要。直接在場對使用者的查詢做出迴應也意味著對網頁或者移動端互動應用需求的減少。因此,這將會減少或開啟一種新的方式去對使用者線上活動進行分析。


那麼,市場營銷人員以及廣告主應該怎樣利用智慧輔助技術呢?同樣,還是得靠資料說話。尤其是與一個公司可能擁有的其他資料相結合的時候,對話型的搜尋可能會帶來更多關於客戶的資訊。然而,這需要一個前提條件,Google不能獨自佔有這些資料,而需要讓市場營銷人員能夠對此進行訪問。


將智慧輔助技術和其他家中的裝置相結合,從邏輯上來說可以創造出並收集到更多的資料。但與此同時,高度個人化的資料也會帶來人們對隱私問題的擔憂。雖然亞馬遜和Google聲稱他們在隱私保護上做的很好,但風險仍然存在。


支援使用區塊鏈的智慧輔助技術可以為資料追蹤提供一定的基礎,同時也可以增加一定的安全性。鑑於出版商無法控制Google如何透過智慧輔助技術對其內容進行使用,區塊鏈可以確保免受版權內容的侵害。在大多數情況下,也可以讓這些過程變得更加透明化。


根據當前的市場趨勢來看,付費廣告可以被納入搜尋過程。按照亞馬遜的發展速度,使用者將會得到更多的選擇和建議。按照智慧輔助技術的發展,使用者的需求也會隨之改變。市場營銷人員應該記住,他們需要提前並遇見到這些需求。

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