DAO 的技術日趨完善，但是在使用 DAO 做事情時候仍然面臨不少社會方面的障礙。本文探討了 DAO 需要在人性化方面作出哪些改進。
給讀者的提示：我對Alchemy 平臺很瞭解，尤其是其中的 GenesisDAO。儘管不同的DAO平臺存在細微差別，但下文中的大部分內容與DAO的技術特性無關，對所有都適用。
在過去的幾年中，人們專注於開發核心軟體和底層智慧合約等DAO所依賴的功能。如今已經有了成熟的軟體框架，人們試圖利用DAO做有一些意義的事情，不懂程式設計的人也可以在DAO領域進行激進實驗，但技術之外仍然有許多社會方面的問題需要解決。如果想要繼續進步，DAOs需要在人性方面變得更加成熟。
完成專案的引擎
為了使人們更好的理解DAOs現在所面對的來自人類和軟體方面的挑戰。我們需要了解當下DAO平臺的實際用途。
一個充滿希望的未來主義者在聽到“去中心化自治組織”時會十分興奮，他們期望看到一箇中立分散式實體出現，基於信任和程式碼自動執行。然而現實中的DAOs未能避免人類互動中的混亂本質。如今DAO可以透過Alchemy這樣的介面提供一些簡單的功能，但大多數活動仍然在系統的人工端進行。
整合到軟體框架中的 DAO 目前能夠實現以下幾個功能：
1 · 接受由參與者撰寫的提案，並提交到小組表決，提案一般可以採用兩種形式：
治理（又名信令）—— 提出要求建立規則的提案。"我們應該以 DAO 的身份執行操作 X 或規則 Y"（例如，如果使用者作出有貢獻的事情，我們給出 *REP [見下段註釋]作為獎勵。）。
*注：REP 是 token 化的個人聲譽，基於在DAO中的各種貢獻來授予個人。REP可以作為完成工作的報酬發放，也可以使用者持續參與DAO的獎勵。REP是一種不可交換的投票權衡量物， 會隨著發放總量增加而逐漸被稀釋。這樣，貢獻價值的成員會定期在提案投票中獲得更大的發言權。（譯者覺得是REP只可平臺發放，不可互相轉賬，從而防止有人收購多數REP導致寡頭出現，且REP會不斷髮放導致通脹，利用通脹帶來的貶值來引導持有者儘快把手上的REP花出去投票）
付款 —— 提案為做的事情發放報酬。"我將要做（或已經做了）事件M，並希望獲得收入N"（例如，我將舉辦一個DAO會議來招募新愛好者，希望得到2 ETH和50 REP的報酬）
2 · 接受並計票。投票由選民加權後的聲譽（例如 REP，以多種方式發放，例如成功提案的獎勵，或作為一種付款方式支付報酬 [請參閱上面第二條"付款"]
3 · 控制一組數字資產錢包，用於為透過的建議自動支付報酬。付款可以在 REP 和/或 DAO控制的token中選擇，例如 ETH 或任何 ERC-20 token
以上基本是目前整合到各種軟體框架中的DAO能實現的功能。
除此之外，還有許多正在開發中的功能。DAOs 的能力並不僅限於一位優秀的會計師和虛擬的專案經理。但僅僅這兩項DAO能做的事情就足以暴露出許多值得探索的，棘手的人類問題。
當你擁有一個全新DAO平臺時，你需要確定用它來幹什麼。當使用這個DAO完成任務時，會遇到一些問題，也會由剛遇到的問題衍生出許多次級問題。
· 例如想要提出一個被接受的提案，這個提案應該是什麼樣的，需要有多具體？我們如何制定一個統一標準來衡量不同的提案？
· DAO需要遵守哪些社會或行為規則才能有意義地工作？我們應該如何提出這些規則？
· 我們如何分配聲譽？在發起投票時，我們是否應該將 REP給與早期採用者以開始投票？如果需要這樣做的話，這種做法需要持續多久，我們需要分配多少REP？
· 我們是否希望參與者能夠註明自己的身份？還是隻需要使用化名，或者我們是否實名制問題？
· 什麼是勞動的價值？如果我們決定為一項勞動支付報酬的話
上述問題，以及許多其他的問題。為 DAO 指出了一個總體的方向。在沒有任何指導規範的情況下，很多事情就如同一場混戰，提案的格式可以從讚美的推文到學期論文，或者付款方案也可以從慷慨到吝嗇，不一而足，這是一場脫節的、低效的災難。這正是 DAO 希望改變的局面。但是 DAO 太新了，以至於還沒有模板可採用，那些模版通常為滿足大眾需求而設計。還沒有一個已知的穩定且經過良好除錯的初始構建作為現成解決方案。這些領域還是空白。
關於DAO參與者的問題
為了證明DAO領域的這種早期狀態，Matan Field（DAOstack的共同創始人，DAOstack開發了Alchemy，用於執行DAO的解決方案堆疊）的最新推文提出了一個重要問題：
他通常在貼文中將其稱為“去中心化治理”，他的初始對話串（以及他得到的答案）給出了一個“隱含在DAO內部”的暗示。每個人都從自己的角度回答，已經得到了幾個答案。我自己思考了這個問題，然後外出喝啤酒時在餐巾紙上勾勒出我的想法。後來，當我檢視收到的答覆時，我發現其中許多都圍繞著我分開考慮的兩個領域。
我在此希望原推作者原諒我複製推文的做法，以免我在本文中對推文的轉述有失誤。
那些答案：文化和結構
閱讀其他人的意見之前，我考慮Matan的問題“你認為去中心化治理中最難的問題是什麼？
”時，首先想到的是某個巨集大場景。我想像過所有以人為中心的DAO都需要平穩執行，特別是考慮到許多貢獻者在不同時區進行虛擬互動，並且彼此之間是未知的。Matan問分散去中心化治理中最困難的問題是什麼，簡而言之，我的看法是：正確完成所有構建，以在上線時或上線後不久促進正確的行為。建造一個基礎建制，定義適當行為並加以促進，這樣的想法涉及到兩個重點領域：文化和結構。
文化
DAO 的文化是精神方面，文化告訴我們自己是誰，已經為什麼這類問題。它引導提案者和選民參與與更長遠事業掛鉤的角色。文化減少了道德，品質，個人適應和目的方面的歧義。文化是由集體創造的產物，包括部落格，對話，使命宣言，行動，核心價值，甚至失敗的提案。從專案一開始就建立有目的性的基礎文化很重要，用以引導無序的創作者，加強人們之間的聯絡。否則團隊初期文化方面的空白總會被補上，如果我們不去有意識地引導一種有序的機制產生，可能這片空白會被一些混亂的機制取而代之。
文化問題
在DAO中，弱小或模稜兩可的文化會導致幾個問題：
1 · 參與者不會達成DAO的目標方面的共識，他們在有共識的情況下可以用其做為決策依據。相反，他們將依靠自己的理解，這些理解可能會天真地錯位。
2 · 參與者可能更有可能受有聲望的團隊成員的建議影響，他們寶貴但獨立的判斷力減弱
3 · 參與者可能會拒絕參與核心職能，例如出於對做出錯誤決定的擔憂而投票，或者真的不知道特定提案是否與DAO的目的保持一致
4 · 對於魅力的強人來說，弱勢文化所導致的空白會成為攻擊載體，他們在集體中會帶來不適當的影響。
DAO 文化的解決方案
DAO中早期的提案應建立規範（可以隨時間推移而變化），以透過具體示例幫助形成文化和結構。最早的一些建議應建立以下內容：
1 · 用客觀，具體的語言定義DAO的目的
2 · 定義DAO的指導原則，例如社會正義，透明度和教育
3 · 為DAO成員制定早期目標，使其團結起來並完成專案成長，招聘，資金等事物
4 · 定義完成之後，使用目的和指導原則來協調內部和外部的溝通，材料和宣傳。保持一致
這項早期工作將有助於迅速開展有效且具有凝聚力的治理，並根據已知規則工作，以後有可能獲得更高質量的貢獻。在DAO生命週期的早期，減少歧義將促進最初意圖一致的提案產生，從而更快地鞏固文化。這種文化的建立為理性決策提供了基礎。投票或進行提案時，人們不必再有猜測一個提案是否符合DAO的意圖。
結構
DAO的結構是它的物理方面，如何做，與DAO基本規則。像文化一樣，結構也會出現在一個集體中。除了團隊構建或軟體的行為方式以外，規則和期望會幫助DAO從隨機進行提案和投票的“原始引擎”轉變為更高效，期望更好，功能更強的東西。結構決定了如何提出可能透過的提案，並建立軟性規則，推動重要，必要和值得投票的方面。結構通常是形式化的文化規範，可以使治理變得更容易，也更容易讓人瞭解治理的預期。
結構的問題
缺乏結構：
1 · 浪費時間，因為不定期建立提案且提案隨意，這使精神上感覺投票費時費力。
2 · 提出各種提案以獲得獎勵，使投票者困惑對提案是否是有損公平感到困惑。
3 · 未定義明確規則導致大量歧義產生，效率低下，帶來潛在的挫敗感。許多潛在的參與者將停下來等待有關如何正確互動的訊號。
4 · 使新參與者面臨困難，尤其是技術和經驗不足的DAO成員，因為幾乎沒有明顯的可以模仿和學習的模式。
結構的解決方案
1 · 確定提案的預期–它的深度，廣度，清晰度和特異性。透過對不符合這些規則的提案進行投票表決，並附以解釋，以強化這種結構。鼓勵修正存在缺陷的提案，然後重新提交。
2 · 確定常見的付款結構，例如REP和token。拒絕與該付款結構不符的建議。
3 · 確定新的貢獻者如何進入-想象您正在加入一個團隊並提出您需要知道的任何資訊，以便儘快作出貢獻。
4 · 適應結構需要時間，尤其是剛開始使用時，要遵守結構協議。如果它們不起作用，笨拙或無法理解，請根據建議進行調整。這為團隊制定了一套清晰的規則，供大家參與。
5 · 在建立提案並對其進行投票時，請仔細考慮DAO的目的和原則。從這些定義的錨點來爭論提案的優缺點。
第一步的前期工作應當是定義一種文化，維持這種文化所需的結構可能看起來很繁瑣，並且在某些方面有些過頭了。當已建立的團隊遷移到新技術並且不希望繼續成長時可能是如此，但是在啟動一個開放的系統（例如DAO）時這樣很有必要，該系統可能包含來自不同文化和亞文化的陌生人。最初定義的信念和做事方法有助於讓參與者圍繞專案“是什麼，為什麼和怎麼樣”來進行調整。請記住，沒有規則是一成不變的。他們只是幫助快速啟動系統，以幫助每個人首先確定他們是否想參加，然後（如果是的話）確定他們如何以及應該參加。如果規則不起作用，則可以提出更改規則的治理建議，進行表決並透過。文化薄弱和不良結構會在成員之間造成混亂，冗長，效率低下和不必要的摩擦。最好是利用您的集體力量來執行計劃和建立令人驚歎的社羣，而不是在基本的互動和過程上產生摩擦。能量使用是零和遊戲，明智地利用它。
向前推進
對 DAO 感興趣的各個行業已經開始採用它，關於Mathan“你認為去中心化治理中最難的問題是什麼？”有必要將最前沿的DAO採用者的智慧加以轉述。到目前為止從我的學到的東西，作為社會心理學家的背景以及透過轉述和重新理解所看到的答案，我描述了文化和結構這兩大類挑戰，以及為應對這些挑戰而提出的解決方案。
讓團隊成員說相同的元語言並以採用有意義的互動的方式行事是建立有效團隊的最困難問題之一。瞭解組織的目標以及實現這些目標的準則至關重要。在已定義的框架內提出的建議更有意義，並且可以展開強有效的討論。提案製作者必須與團隊文化保持一致，並瞭解其結構，可以透過治理提案制定有用的，有價值的提案，也可以提出並執行有意義的工作。透過理解規範和期望，投票將變得更加容易且質量更高。要知道REP持有人不必在投票的所有事情上都是專家，他們只需要確定提案是否看起來公平，有用並符合團隊目標和文化即可。
最後，在分散的治理中，建立豐富的文化和健全的結構可能是最困難和最重要的社會挑戰，因此，它們是成功建立DAO時要解決的關鍵問題。未來的集體在利用這一強大的技術時會很好地考慮到這一點。在針對軟體的技術構建到來之後，DAO的社會部分（人為方面）的構建也隨之而來。機器人和地球人團結在一起。
