微軟創辦人、世界第四富豪比爾蓋茨(Bill Gates)12月7日發表了他對2021的年終回顧；儘管他將今年視為最不尋常和最艱難的一年，但展望2022他仍看到許多樂觀的理由，包括疫情有望獲得控制、以及我們更加數字化的未來。
他寫道：過去兩年來，我們看到某些服務飛躍性成長，獲得更快速、廣泛的採用，例如線上訂購雜貨、透過視訊聊天開會…等，加速了原本需要數年甚至更長時間才能完成的變革。
“我們已經看到了新的創新，我認為這只是未來幾年的冰山一角。”
蓋茨認為隨著時間的推移，我們使用的技術將變得更好、獲得如何改進它們的反饋也越多，並預測我們將在三個領域看到重大變化。
多數虛擬會議將轉上元宇宙
蓋茨表示首先第一個，也是最重要的就是：辦公室工作。
大流行徹底改變了公司對工作場所生產力和存在感的看法。曾經獨立的工作方式：頭腦風暴、團隊會議、走廊裡的隨意交談，虛實之間的界限正在崩潰。
我們看到隨著企業和員工適應新的工作方式，我們認為對辦公室文化至關重要的結構將發生變化，且會在未來幾年加劇。
“我對生產力的期望已經被顛覆。我看到很多機會重新思考事情並找出什麼有效，什麼無效。”
蓋茨還預言：在接下來的兩三年內，大多數虛擬會議將從2D影象轉向Metaverse，一個帶有個人數字化身的3D空間。他描述了這個未來的樣貌會是：使用者最終將使用個人頭像在虛擬空間中與人會面，該空間複製了與他們在實際房間中的感覺。為此，你需要使用VR護目鏡和動作捕捉手套之類的裝置來準確捕捉您的表情、肢體語言和語音。
蓋茨表示，我們將看到數字化帶來持久影響的第二個領域是教育。
學校將恢復面對面教學，但使用數字工具來改善孩子們的學習方式。如果是學生，內容可以更具互動性和個性化，幫助您專注於需要更多幫助的領域；如果是老師，則可以更深入地瞭解學生的表現。
最後一個領域，則是醫療保健。在疫情大流行期間，遠端醫療很受歡迎，我們看到越來越多的人選擇虛擬預約而不是面對面的診斷；這些技術已經變得越來越好，我預計隨著時間的推移會有巨大的改進。
微軟積極進軍元宇宙
據報導，微軟的執行長薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)在11月初的Ignite線上會議上表示，微軟將探索元宇宙技術，並加入這個有著一系列其他大牌品牌和企業的數字世界。
不久後，微軟(Microsoft)就宣佈和Meta合作，兩家公司將把Workplace和Microsoft Teams進行整合，2022年Teams的視訊會議將可傳輸到Workplace上同步使用。
微軟也預告Teams將推出新的3D頭像/化身，以推動元宇宙環境的發展。使用者不需要戴上VR裝置就可以使用它們。這些頭像可以在2D和3D會議上代表使用者本人，如果他們不想開啟網路攝影機，可以選擇動畫版本的虛擬頭像/化身。
微軟Teams副總裁Jared Spataro表示：如今人們在參加數字會議時面臨著一個兩難的選擇，他們必須選擇是開啟攝像頭還是關閉攝像頭。開啟攝像頭意味著你站在最前面和中間，人們會看到你的一舉一動。關閉攝像頭意味著你幾乎不會發出社交動作，很難給人全心投入到會議中的感覺。
另外，微軟也預告將推出新工具Dynamics 365 Connected Spaces，幫助管理者深入瞭解客戶在零售商店、員工在工廠車間等空間內的移動和互動方式，以及如何在混合工作環境中最佳化健康及安全管理。人們能夠透過人工智慧驅動的模型和觀察資料，在零售商店，工廠車間等任何空間進行互動。
彭博行業研究報告預計元宇宙將在2024年達到8,000億美元市場規模、PwC則預計元宇宙市場規模在2030年將達到1.5兆美元。巨大的行業潛力，促使各大企業紛紛加入戰場。
