區塊鏈社交只是個美好的“烏托邦”社交向來是全體人類的核心需求之一，也是網際網路領域最受關注的方向之一。隨著傳統網際網路社交產品受到越來越多的指責，一眾區塊鏈社交產品相繼應運而生。的確，區塊鏈社交產品利用區塊鏈技術的不可篡改性、去中心化等特性可以發展出Facebook等產品不具有的一些優勢，但如今來看，幾乎所有區塊鏈社交產品空有「挖礦」與而沒有「社交」。
然而，即便一個區塊鏈社交產品的挖礦機制或通證經濟模型再完美，如果不能建設出長效的關係鏈沉澱機制與差異化的社交體驗，它也只能是個美好的「烏托邦」。
6月初，EOS正式釋出區塊鏈社交產品Voice，該產品基於EOS智慧合約部署並將使用通證經濟模型激勵使用者前來使用，具體規則包括：使用者透過釋出內容所獲關注量與點贊量得到相應的Token獎勵，也可以透過對他人釋出內容進行評論點贊獲得Token獎勵，在熱門貼越早評論可以獲得越多的獎勵。
在區塊鏈社交產品這個賽道，Voice其實算是個後來者，但它的投入與野心或許是一眾區塊鏈社交產品中最大的。而要真正理解Voice的發展思路與前景，必然要先了解區塊鏈社交產品的過往歷史與當前困難。
01、興起的背景與緣由
社交向來是全體人類的核心需求之一，也是網際網路領域最受關注的方向之一。尤其在近幾年，騰訊與Facebook憑藉龐大的社交使用者群體獲得巨大的商業利益，市值與影響力突飛勐進。
但同時，Facebook等主流社交產品也陷入越來越多的指責之中，包括侵犯與洩露使用者隱私、大量投放廣告傷害使用者體驗、利用使用者資源牟利但未分享任何利益等等，招惹大量使用者與學者的不滿與抵制，但絕大多數使用者都已經與這些社交平臺深度繫結並難以離開。
去年Facebook創始人扎克伯格因產品濫用資料、洩露隱私等問題在美國國會接受質詢
隨著區塊鏈技術與概念的興起，區塊鏈社交平臺逐漸成為區塊鏈行業從業者熱議的話題。區塊鏈社交產品即應用區塊鏈技術的社交產品，單從模型來看，區塊鏈社交產品可以利用區塊鏈技術將所有使用者資訊進行加密儲存乃至確權，提升平臺與使用者資訊的可信度，同時將使用者資訊所有權真正歸還使用者控制，避免隱私資訊被濫用或被侵犯的狀況。
同時，區塊鏈社交平臺可以利用通證經濟體系建立多方激勵系統，激勵更多使用者前來創造價值並分享平臺發展的紅利，並使得真正優質的內容與使用者可以脫穎而出獲得更多關注，減少商業廣告等人工干擾行為，實現平臺與使用者的多贏。
更重要的是，從網際網路社交平臺成為各類網際網路服務主要入口的發展邏輯與經驗來看，區塊鏈社交平臺也有較大希望成為各類區塊鏈服務的入口，其戰略意義會隨著區塊鏈服務的完善而不斷提高。
因此，區塊鏈社交一直是各方勢力相當覬覦的發展方向，區塊鏈社交產品時至今日也屢見不鮮，已經上線的各類區塊鏈社交產品預計在50個以上，按照核心功能可大致分為即時通訊類社交產品與分享類社交產品，按照使用者定位可劃分為通用型社交產品與垂直型社交產品(主要是區塊鏈方向)，較為知名的區塊鏈社交產品包括火信、ONO、一塊、Status、Steemit等。
具體來看，火信於18年底由火幣推出，主推功能是即時交流社群，具體釋出加密貨幣紅包、即時行情、閃兌等功能，試圖幫助區塊鏈專案方搭建與維護社群、提升社羣使用者黏性;ONO則是一款泛娛樂社交產品，主推功能是各類影片與圖文分享，同時也具有即時通訊、加密貨幣紅包等功能;Steemit則是一個區塊鏈內容社交產品，主推功能是關於區塊鏈的內容分享，使用者可以透過釋出優質內容與投票獲取平臺獎勵。
不過在實際執行中，幾乎所有區塊鏈社交產品的發展並沒有前文模型假設所描述得那麼順利，存在各自的困難與弊端。
02、舉步維艱
目前，幾乎所有區塊鏈社交產品都發展得較為艱難，使用者活躍度紛紛高開低走，幾乎都淪為一個個「空殼」。目前的區塊鏈社交產品主要會存在以下幾個難題：
首先，社交玩法的差異化較弱，難以長期維繫使用者。社交產品最重要的任務就是要透過各種社交玩法激勵使用者產生互動並沉澱關係鏈，微信、Facebook、微博等網際網路社交產品已經開發出非常豐富的社交玩法，使用者與內容沉澱深厚。
區塊鏈社交產品如果要真正崛起，除了通證經濟模型的創新，必然也要在社交玩法上有所突破，並在提升內容分發效率、交友效率與質量等方面形成區域性優勢，但事實上很多區塊鏈社交產品在社交玩法上幾乎都是簡單模仿而不具有創新性玩法，對使用者吸引力不足。
以火信為例，它雖然在上線早期利用火幣的影響力推動上百個專案方前來火信搭建社群，同時利用平臺通證激勵吸引大量使用者前來使用，但其社群交流功能與微信社群沒有明顯優勢，加密貨幣紅包、閃兌等區塊鏈相關功能對使用者吸引力不足並顯得雞肋。
如今，很多火信群的使用者活躍度都依靠偶爾的加密貨幣紅包產生，群訊息還被各類閃兌資訊充斥，大量社群實際上已經不再有官方人員維護。
另一個社交產品ONO也有類似的問題，主打的影片與圖文分享與抖音或者微博都存在同質化現象，大量內容搬運痕跡明顯，使用者活躍度普遍較低。
第二，通證激勵模型致使「薅羊毛」現象氾濫，平臺缺乏有效管理機制。由於區塊鏈社交平臺全部都建立了通證激勵體系用於激勵使用者積極參與互動並創造內容，使用者的評論、點贊等正向行為都會獲得一定的平臺通證獎勵，這使得大量具有「薅羊毛」心理的使用者大肆釋出缺乏營養、無意義的推文與評論，很多區塊鏈社交產品的評論區質量大多「慘不忍睹」。
這不僅會破壞普通使用者的使用體驗，也會降低平臺KOL與使用者互動的慾望與興趣，從而惡化平臺生態系統。多數使用者使用社交平臺的目的是獲得外界認可以及更多社交資本，尤其對於精英使用者而言，這是比簡單的物質獎勵更為重要的事物。縱然區塊鏈社交平臺一定程度上具有該功能，但當前顯得失控的通證激勵系統會明顯降低該功能的效用。
第三，部分割槽塊鏈社交產品的定位人群是區塊鏈行業內外所有人群，但實際上非常侷限於區塊鏈行業人群而難以延伸至外部人群。這主要是區塊鏈相關特性所產生的問題，與區塊鏈社交產品自身關係不大。
區塊鏈社交產品通常會涉及到區塊鏈、通證經濟等多種概念，這對大多數普通使用者都比較陌生，特別是在區塊鏈與數字貨幣存在被「妖魔化」的情況下，從而形成大多數普通使用者的認知與使用門檻。目前，幾乎所有區塊鏈社交產品的使用者都以既有幣圈使用者為主，一定程度上會限制區塊鏈社交產品的發展空間。
第四，區塊鏈社交產品的發展還會遭遇監管環境的限制。隨著科技發展的弊端逐漸暴露，各國政府對社交產品的監管政策越來越嚴格與保守，區塊鏈社交產品由於主打安全性與去中心化，兩者的利益取向一定程度上是衝突的。
當然也需要承認的是，多數區塊鏈社交產品舉步維艱的根本原因不在於前述困難，而在於其真實目的不在於「做產品」，而是以其為幌子實施「發幣」與「割韭菜」的行為。價值觀不對，再合適的賽道也會舉步維艱。
03、Voice的嘗試
在諸多區塊鏈社交產品發展不順的情況下，EOS在6月初宣佈將推出新的社交產品Voice。從公開資訊來看，Voice主打的產品理念與大多數區塊鏈社交產品無異，即打造一個更加公開透明的社交環境，使得每個人都有平等的機會被人傾聽，也使得每個人都能獲得與貢獻相對應的獎勵，從而使得公眾免於隱藏演算法或者不透明利益的侵害。
「現今社交平臺的設計是透過利用自己的使用者而獲得收益。我們創造的內容、個人資訊以及興趣關注就是社交平臺上最有價值的資訊。而現在，平臺卻利用這些資訊獲利，而非回饋使用者本身。」Block.one的CEO Brendan Blumer表示，「現有社交產品的設計決定了這些平臺需以此方式盈利，而使用者則會收到充斥著廣告的推送資訊。Voice的出現就是為了改變這樣的現狀。」
顯然，Voice已經將Facebook視為主要的競爭對手，試圖成為全球線上最主流的社交產品之一。在這樣的野心之下，Voice的確也提出了多個力度頗高、具有差異化的發展策略：
第一，Voice會實施嚴格的KYC認證，嚴控機器人賬戶的濫用。具體來說，Voice會嘗試與美國等各國監管部門保持合作，對使用者的真實身份資訊進行稽覈，使用者只有在完成KYC認證後才能使用。
BM對實名有著強烈的執念，他近期曾多次談及實名制的重要性，「它可能會改變社交方式，也許這會它變得更容易接受。許多人避開twitter和Reddit，因為他們受到匿名噴子的騷擾，沒有任何尊重可言。」、「如果你的聲音被數百萬的機器人的噪音所淹沒了，那麼言論自由又有什麼用呢?我們需要更多的真實使用者為他人的觀點發表見解。如果讓那些沒有面具的人把你嚇到戴上面具，無疑是助長了他們的氣焰，削弱了你(真實使用者)的力量。」
的確，各大社交網路長期被各類虛假資訊、謠言與辱罵資訊困擾，嚴重傷害了使用者體驗，這與社交賬戶的匿名性存在一定關聯，但實名制後就能大幅度改變這一狀況嗎?實際上，中國主流社交媒體已經完成註冊實名制多年，但如今看起來並沒有明顯降低各類水軍、謠言的數量，謠言氾濫程度仍然嚴重。
一個推斷是，影響社交媒體內容質量最重要的因素在於使用者生活素養，包括資訊判斷能力、情緒把握能力、觀點表達能力等，此外也與政府部門、平臺方對不良內容的打擊力度有關，實名制或許能有效避免機器人賬戶的出現，但社交媒體內容與互動質量不會有明顯裨益，BM對實名制的期望或許過於高估。
第二，Voice擁有龐大的資金投入預算，預計超過1.5億美元，這些預算主要將為普通使用者購買EOS賬戶以及RAM等資源，以及爭取各類KOL進入Voice生態。
由於Voice背後金主EOS曾在ICO中獲得了超過40億美元資金，這使得Voice將在開發、推廣等層面獲得更多支援，而此前的各類區塊鏈社交產品的相關預算幾乎沒有哪家能達到Voice的十分之一。
5月底，EOS就已經為Voice購買了330萬EOS的RAM資源，市場價2640萬美元，以為使用者提供免費的EOS賬戶及CPU等資源。按市場價來看，單個EOS賬戶的價值實際上超過20元，這對許多不擁有EOS賬戶的新使用者會具有較大的吸引力。同時，KOL作為社交媒體的核心競爭力，Voice看起來也會對他們發起金錢攻勢，透過大規模的營銷推廣計劃吸引更多KOL入駐，進而透過這些KOL推動普通使用者的關注與互動。
也就會說，Voice利用資金優勢可以獲取普通區塊鏈社交產品難以獲得的使用者量與KOL數量，在起點上高出一大截。但對於任何社交產品，只有源源不斷地原創生產能力與互動機制才能保證這個產品能夠長期發展下去，Voice至今還沒有公佈太多的社交玩法與通證模型資訊，因此本文暫時難以作出過多評價。
第三，Voice將會搭載基於EOS區塊鏈網路的各種去中心化服務。未來以DApp為載體的去中心化服務將越來越廣泛深入，這是區塊鏈行業的普遍共識，眾多公鏈都志在成為大規模落地主流DApp的載體。EOS目前仍然是區塊鏈行業相對主流的公鏈之一，各類DApp數量也位居前三，並在區塊鏈行業擁有眾多擁簇。
Voice與EOS的深度繫結，顯然可以為自身帶來大量的忠實使用者與種子使用者。長期來看，Voice上的DApp服務有可能會演變為類似微信小程式的存在，較大程度上豐富Voice的功能，進而提升使用者對Voice的使用頻率，工具屬性與社交屬性相輔相成促進使用者黏性。
不過目前來看，EOS上的DApp質量普遍不高，甚至被戲稱為「博彩公鏈」，長此以往這些DApp服務對Voice的加成作用可能會非常微弱。換言之，Voice的命運與EOS的命運休慼相關。
總的來看，Voice希望針對Facebook等社交媒體假新聞氾濫、侵犯名譽與隱私等現象，利用區塊鏈技術與通證經濟模型重塑社交媒體的產品邏輯與利益關係，增強平臺的公平性與透明性，使得平臺所有使用者都可以平等地發聲並享受平臺發展的紅利。
此前許多區塊鏈社交媒體都志在此處，但由於發展策略與資金實力都舉步維艱，Voice基於EOS的背書與支援提出了許多較為獨特的發展策略，使得區塊鏈社交產品重新回到區塊鏈行業的主流視野內，併成為最受矚目的區塊鏈社交產品。
Voice的前景的確值得期待，但它的發展必然是一個漫長而又艱難的過程，還需要在社交玩法與獎懲機制方面進行更多探索與修正。即便Voice的通證經濟模型再完美，如果不能建設出長效的關係鏈沉澱機制與差異化的社交體驗，它也只能是個美好的「烏托邦」。
不過話說回來，普通大眾對區塊鏈社交的真實需求性究竟有多高?即便有某產品做出一定成績，又如何應對Facebok等傳統社交巨頭逐步應用區塊鏈技術後的競爭呢?關於區塊鏈社交，值得思考的問題還有許多。
