如何理性決策?

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導 讀

大家都知道要理性決策,但做到理性決策非常難,在這裡談談自己的感受。

當我們遇到一件需要認真對待的決策時,實現理性決策大體要經過6個步驟:

1. 學習

人生來是無知的,要想理性決策,第一步必然是先學習。學習相關的知識,包括材料和理論。學習的形式包括文字影象等資料,也包括向有經驗或專業知識的人諮詢。

既然需要決策,意味著有不同的可能或傾向。作為理性決策的第一步,學習就要儘可能擱置自己已有的主觀傾向,掌握各種傾向的材料和理論,即所謂“客觀中立”。目的不是為了讓自己顯得專業、權威,而是為了獲得更全面的知識。

未經客觀認真學習的決策誤人誤己,影響力越大危害越大。網際網路上無處不在的鍵盤俠,由於太急於對各種問題迅速做出吸引眼球的評論,往往會不經學習妄加論斷。當然,一般是針對別人的事,關係到自己的切身利益時,他們還是會認真對待的。

2. 思考

學習多方面知識之後,必須經過自己的認真思考,讓各種知識在自己頭腦中融合、梳理,形成自己對決策問題的充分理解。

思考需要儘可能的獨立,從自己原本想要透過該決策實現的目的出發,思考各種傾向對該目的的利弊邏輯。不輕易地接受任何一種傾向,尤其是不要受某種觀點的社會光環影響,比如這種觀點是誰說的?什麼職務?發表在哪裡?等等。

這一步常見的問題是:1)懶於思考。思考是腦力勞動,除非很有趣,否則人們是懶於思考的。2)不會獨立思考。自己缺乏分析能力,太容易受他人觀點影響。這在國內比較普遍,跟學校的考試教育和家長的聽話教育有關。

不願思考,不會思考,學習到的知識就沒有實際用處,最多是人前顯示自己博學。進入社會多年,見過不少大事小情都能侃侃而談卻碌碌無為的人,尤其在綠皮火車上。

解決這兩個問題要從小做起,讓孩子們為了吃思考,為了玩思考,能夠安然享受思考的成果,不因獨立思考受到懲罰。成人也要尋找令自己快樂的思考,進而讓思考變得快樂。

3. 判斷既然面臨決策,思考之後就要做出自己的判斷了。如果學習和思考充分,做出判斷就是水到渠成的事。如果覺得判斷很困難,很可能是思考還不夠成熟,或者知識還有重要缺失,需要回頭學習和思考。

這一步常見的問題有三種:妄斷,無斷,多斷。

妄斷指的是在學習思考不充分,對決策沒有把握的情況下做出判斷。這有些時候是時間緊迫造成的,但經常妄斷的人恐怕還是因為懶惰。懶於學習思考,又急功近利的結果。妄斷看似風風火火,但常常碰壁,長此以往,困頓是必然。

無斷指的是遲遲不能做出判斷。一種情況是由於缺乏分析能力,覺得各種觀點都有道理,無法抉擇。這種情況需要從小事做起,多思考多練習;另一種情況是害怕決策的不確定後果,害怕承擔責任,嚴重不自信。這有時是父母求全責備式教育造成的,有時是責權不明的體制造成的。

多斷指的是短時間內做出各種不同的判斷,即所謂朝令夕改。這種情況往往是沒有經過充分客觀的思考,可能也有性格上的多變,做出判斷後很容易受他人態度、自身情緒等因素影響而改變判斷。

做好判斷這一步,需要在充分學習思考前提下,勇於面對風險和承擔責任,多一些自信。

4. 反思有了基本的判斷,但在形成最終決策並付諸行動之前還需要認真反思自己的判斷。嘗試站在旁觀者或試驗觀察者的角度,在頭腦中對判斷形成的過程和可能導致的後果做一個檢查和實驗。

之所以要反思,是因為人的思想是易變、易片面、易受情緒影響的,自己身處其中難以發現這些影響。因此,反思最重要的是讓自己跳出自己,反觀自己,用苛求別人的方式檢查自己。

反思的重要一步是扮演自己的敵人,從各個方面攻擊自己的知識、邏輯和判斷,尋找漏洞,尋找各種失敗的可能。這樣才能儘可能發現決策中的問題,避免決策失敗。

反思還是解決妄斷、無斷、多斷的關鍵,只有跳出自己的固有習慣,發現自己妄斷、無斷、多斷的根源,才能有意識地改變,形成良好的判斷能力。

反思很難做到,很多人一輩子都找不到這種感覺。可以說反思是打通思想任督二脈的關鍵,但很難說的更具體了,只可意會不可言傳,需要磨礪和頓悟。

5. 改進在反思中發現原有學習、思考、判斷中存在的問題,然後返回到相應的階段進行針對性的改進。

這個過程可能要反覆多次。直到反思整個過程,再難發現漏洞和需要補充的地方。此時,會有心情上的愉悅感、解脫感,自信心增強,可以享受一會兒思考的快樂了。

6. 堅持這個堅持有兩層含義,一是堅持自己的判斷,二是堅持自己的理性。

首先要堅持自己的判斷。當我們有了反覆打磨後的確定判斷了,我們就要堅持它,果斷地付諸行動。不要再瞻前顧後,也不要輕易被他人影響,尤其是專家、親友、媒體和公眾。既然你已經充分學習相關知識,考慮到各種傾向,做出了審慎判斷,就不要再管他們說什麼了。

做到這一點實際上很難。越複雜、越重大、歷時越久的決策,反對意見越多,個人越難以免受他人影響去堅持自己的判斷。這是人性的弱點,思想的弱點,社會的弱點。在前期紮實的決策過程基礎上,需要性格上的堅韌果斷,即所謂決斷力。這個可以練習和培養。

堅持的第二層含義是,如果決策失敗仍要堅持理性。即使我們做好了前面的所有步驟,也不能保證我們的決策不失敗。我們的時間、精力、智力、工具、渠道等等許多方面不是完美的,我們只能在有限的條件下儘可能理性決策,而不能保證不失敗。

理性決策仍難免失敗,有時還會伴隨妄斷者的成功。這是真實人生與考場或電子遊戲最大的區別。這對理性決策者是重大的打擊,常常令人懷疑理性,走向妄斷、無斷和多斷。甚至放棄理性,精神上臣服於“智者”。

避免這種理性的毀滅,一方面需要事先對決策成敗有冷靜的預估,能夠承擔失敗的後果。另一方面需要相互的支援,體諒理性的失敗,幫助失敗者重拾信心,而不是冷嘲熱諷,求全責備。

失敗之後,真正該做的是反思決策過程,總結失敗教訓,發現自身的短板,提高理性決策的能力。經歷越多失敗,自己的理性就越強大,成功就越近。

7. 隱忍理性決策跟其他很多事情一樣,雖然是多數人的追求,但只有少數人走在前面。邁過反思門檻、經歷了理性的失敗之後,仍能堅持理性,不斷增進理性的人很少。此時,理性決策還需要隱忍,接近於古人說的韜光養晦。

隱忍有多方面的必要性。

首先,以隱忍抵禦驕傲。理性決策習慣形成,成功越來越多,失敗越來越少。躋身少數的優越感、決策成功的精神激勵,以及成功的成就回報都容易令人滋生驕傲。而驕傲情緒則會嚴重干擾理性決策所需要的客觀冷靜。這可能也是“驕傲使人落後”的原因吧。

其次,以隱忍防止激進。激進的理性也就是所謂的理性主義。大事上說,是過高估計人類理性的力量,忽視人性的弱點,低估理性決策的風險,以至於導致納粹主義那樣的致命自負。小事上說,是事事講求理性,吹毛求疵,不顧情感。激進的理性由於低估風險,可能遭遇非常嚴重的意外失敗。

最後,以隱忍免受攻擊。由於理性決策難以做到,做出的理性決策跟大眾認識發生衝突是極常見的事。而說服大眾改變認識比自己理性決策難得多。所以不加隱忍,理性決策經常招致公眾的反對,甚至攻擊。保護自己需要隱忍。

關於隱忍,我只是被罵的多了,剛剛才悟到。至於如何在堅持理性的前提下隱忍,也沒有太多的經驗,繼續學習思考吧。

大道至簡,迴歸本源。其實,理性決策也沒什麼好說的,就是直奔主題,盡力而為。僅此而已。共勉。

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