在一個越來越關注資料許可和保護消費者資訊的時代，區塊鏈身份管理工具可以很快消除對資料隱私被竊取的恐懼，並釋放出消費者驅動的個性化的新正規化。比特幣和其他加密貨幣背後的技術具有支援身份註冊的潛力，人們可以在其中積累和共享有關其購買偏好的資料，而無需洩露任何個人身份資訊（PII）。這是一個假設的雙贏，讓營銷人員瞭解它們需要的的特定受眾，從而推動有效的營銷獲得，同時將控制權掌握在客戶手中。目前還沒有這樣規模的註冊中心，但已經具備了構建基礎，IBM和微軟等技術巨頭已經建立了平臺來支援開創性的區塊鏈開發。Wintergreen Research在2018年進行的一項調查預測，到2024年全球區塊鏈市場規模將超過600億美元。隨著這種預期的發展，有越來越多的機會透過這種技術進一步個性化我們的營銷方式。身份管理被廣泛認為是區塊鏈的最佳用例之一。這項技術創造了分散式的賬本，這些賬本實際上是不可破解的，這就是為什麼像比特幣和以太幣這樣的加密貨幣是有效的。對於加密貨幣，建立的單個代幣從未被攻擊過，並且不能被重複使用。當商家收到比特幣作為支付時，他們可以像收到一張100美元的鈔票一樣確信數字代幣的真實性。區塊鏈先驅們用“無限信任”這個術語來定義這種質量。這意味著，在完全沒有傳統的信任提供者(如信用卡公司、銀行或政府)的情況下，可以發生可信的交易。像比特幣這樣的區塊鏈可以透過它的設計變得非常可靠，無需任何第三方驗證就能滿足人們對信任的需求。這些基於信任的原則也可以轉移到營銷領域，為不損害消費者信任或品牌信譽的個性化策略開闢了新的潛力。建立個性化的數字身份現在，身份管理註冊中心使用區塊鏈來建立批發身份並驗證憑證。例如，世界糧食計劃署（糧食計劃署）利用難民營中的“塊”登記冊來確定可能沒有護照或其他政府身份的流離失所者的身份。在當前的迭代中，登錄檔建立一個個人的身份並將其與虹膜掃描關聯起來。已登記的難民可進入難民營的診所，透過掃描確認身份，要求得到分配給他們的食品和貨物。另一個早期的用例是憑證管理。區塊鏈初創企業Learning Machine已經建立了BlockCerts，這是一個基於區塊鏈的證書註冊中心，用於證書和證書等憑證。學院或其他機構可以用加密方式認證BlockCerts上的證書，可以由潛在僱主使用申請人提供的鑰匙以電子方式進行驗證。像Dapps Inc.這樣的供應商所倡導的營銷願景，讓客戶為了自己的利益與營銷人員自由分享資訊。今天的資料盜竊氾濫，這個想法似乎牽強附會。為了避免資料被盜，客戶們越來越多地隱藏自己的身份，這是有充分理由的。根據違約水平指數(Breach Level Index)，2017年有超過25億條資料記錄被盜、丟失或暴露。2017年的Equifax駭客事件曝光了PII 1.48億的人，這讓營銷人員很難與不願冒身份盜竊風險的客戶建立聯絡。Dapps公司執行長Vikal Kapoor2018年向TechTarget表示，當前的資料管理流程是無效的，因為在整個商業週期中，不信任會阻止合作伙伴和客戶共享有意義的資料。Dapps正在為Salesforce構建應用程式，該應用程式將交易資料儲存在合作伙伴之間共享的分類帳上，從而將共享的可見性最大化到訂單狀態和採購歷史中。客戶驅動共享過程在公司對客戶的關係中，變革的潛力是巨大的。一個擬議的解決方案是開發一個全球匿名註冊中心，專門用於鼓勵個性化。人們可以註冊和建立身份，以遮蔽他們所有的PII，同時向任何有鑰匙的人透露他們積累的購物歷史和偏好。如果客戶對他們能夠在不冒資料被盜風險的情況下與營銷人員共享資訊有了信心，那麼這些表就可以進行個性化設計。營銷人員將不再需要為半有用的資料碎片向聚合器付費，因為客戶可以自由地共享他們的配置檔案，以幫助營銷人員匹配他們的偏好。企業可能會在一個資料豐富的市場中遇到客戶，或者註冊中心可能會使配置檔案可移植，並使客戶能夠將他們的資料金鑰提供給他們喜歡的企業。區塊鏈還可以透過將每個後續交易與每個個人配置檔案（包括資料的任何共享）關聯來支援這種信任。因為客戶可以很容易地檢測到任何資料共享，這將建立信任。這個勇敢的新世界還不存在，也不知道誰會建立這樣的登記。至於誰來控制這些資料，這個問題的答案對區塊鏈來說是獨一無二的：沒有人會控制這些資料，正如沒有中央機構來操作比特幣一樣。區塊鏈在同一個分類帳的多個例項之間儲存資料，該分類帳與每個交易一起更新，不需要單獨的資料輸入或管理。這既是技術力量的來源，也是技術弱點的來源。分發創造了力量，因為不可能同時破解數千個分類賬。在一個大的區塊鏈中修改一個分類帳是沒有用的，因為一旦任何資料被更改，區塊鏈就會將被更改的節點標記為異常，而不是傳遞被更改的資料。個體企業不應該計劃自己建立消費者偏好註冊。區塊鏈的開發是複雜和昂貴的，而有效的實現需要一個由數千個節點組成的網路來確保安全性。最好的方法是在內部積累一些區塊鏈知識，並向全球合作者註冊，比如Linux基金會的子公司Hyperledger。擁抱創新思維，開發概念和試驗的用例，並將自己置於領先地位。透過發展創意和建立合作伙伴關係，品牌可以幫助推動專案向前發展，直到它們達到臨界質量並提供變革性的價值。任何一個品牌，只要能創造出真正的信任——這是區塊鏈的最佳賣點——就能消除對隱私損失的恐懼，解放消費者，將個性化作為最終的消費者利益。
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