充幣未到賬?

買賣虛擬貨幣

1、聯絡匯出方是否已經為您匯出,若已匯出請對方提供雜湊值(txid)透過雜湊值查詢此幣充值在區塊鏈上的狀態,

2、狀態為未確認的或區塊確認數未達到Matrixport到賬的區塊鏈確認數時,請您耐心等待。

3、當區塊確認數達到Matrixport到賬確認數後,您的充值將自動到賬。

4、狀態已確認但充值仍未到賬的,請聯絡客服提供您的賬戶、充值幣種、地址、雜湊值由客服為您查詢原因。

附件1:Matrixport平臺充值到賬區塊確認數

來源:Matrixport,點選註冊Matrixport

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