1、聯絡匯出方是否已經為您匯出，若已匯出請對方提供雜湊值（txid）透過雜湊值查詢此幣充值在區塊鏈上的狀態，
2、狀態為未確認的或區塊確認數未達到Matrixport到賬的區塊鏈確認數時，請您耐心等待。
3、當區塊確認數達到Matrixport到賬確認數後，您的充值將自動到賬。
4、狀態已確認但充值仍未到賬的，請聯絡客服提供您的賬戶、充值幣種、地址、雜湊值由客服為您查詢原因。
附件1：Matrixport平臺充值到賬區塊確認數
來源：Matrixport，點選註冊Matrixport
充幣未到賬怎麼辦？
免責聲明：
- 本文版權歸原作者所有，僅代表作者本人觀點，不代表鏈報觀點或立場。
- 如發現文章、圖片等侵權行爲，侵權責任將由作者本人承擔。
- 鏈報僅提供相關項目信息，不構成任何投資建議。
