保險公司希望區塊鏈能填補他們的空缺

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未來幾個月,當馬士基的集裝箱船開始環球航行時,他們的船體將透過區塊鏈系統進行跟蹤。區塊鏈還將用於幫助決定這些船隻在穿越戰區時如何進行投保。

這個航運公司與安永(EY)、保險公司XL Catlin和MS Amlin以及經紀商Willis Towers Watson聯手建立了一個區塊鏈系統,他們希望該系統能帶來更有效的保險政策,使其更加符合馬士基的需求。自去年首次測試以來,該系統已經取得了長期的進展。安永(EY)全球保險主管Shaun Crawford表示:“我們創造的東西與去年3月進行的概念驗證完全不同。我們不是數字化程序。而是正在創造一種新的商業模式。”馬士基系統只是保險業數十個區塊鏈倡議中的一個。包括安盛(Axa)、安聯(Allianz)和美國國際集團(AIG)在內的大型現任高管正在研究如何最好地利用這些機會,此外,一系列初創公司也正緊跟其後。它們包括Blocksure和Chain that,後者正在為保險公司開發基於區塊鏈的系統,而Buzzvault則使用區塊鏈來儲存客戶想要儲存財產的細節。由13家保險公司組成的創業公司B3I的董事長格哈德·洛曼(Gerhard Lohmann)說:各大領域對這項技術的期望都很高。大家都認為區塊鏈是一個遊戲的改變者。
評級機構惠譽評級(Fitch Ratings)的董事格倫比茨基(Gerald Glombicki)表示:“各家公司現在正積極將區塊鏈技術納入其資本配置計劃中。”“人們在很多時間裡都思考它如何改變這個行業,人們一直認為分散式分類賬技術的最大好處之一是降低了成本。諮詢公司LimeStreet Digital Partners的創始人克雷格•波利(Craig Polley)表示:“區塊鏈提供的編排和自動化非常高效。”這種效率可以採取幾種形式。第一,保險合同的所有當事方——從承保人到經紀人和投保人——都能夠在同一地點看到所有檔案,所有當事方都直接核實所做的修改。這可以節省保險行業中大量耗時的資料重新輸入,減少合同中出現錯誤或誤解的風險。第二,區塊鏈還可以提高索賠過程的效率。在債權直截了當的情況下,這一點顯得尤其相關。根據Polley先生的說法,區塊鏈在沒有索賠調整的情況下是最為有用的。Axa提供的時髦旅行保險就是這方面的一個例子。如果投保人的航班延誤,資訊會自動傳遞給區塊鏈,這將觸發對客戶的延遲支付,從而去掉傳統索賠過程中的幾個階段。B3I估計,一些保險公司可以透過使用區塊鏈來削減30%的成本。波士頓諮詢公司的顧問說,整個財產和傷亡保險行業可以透過使用該技術獲得額外的2000億美元的利潤。
但儘管有這些潛在的好處以及正在進行的許多試驗,區塊鏈還尚未對保險業產生嚴重影響。Glombicki表示: “區塊鏈已經過了試執行階段,但還沒有達到規模。”在創新方面,保險公司一般都很謹慎。BCG的合夥人Max Hauser說“在採用任何技術方面,該行業一般比銀行業落後7至10年。”對於區塊鏈這一技術,這種不情願可能更加明顯,因為區塊鏈可能要求保險公司將他們的一些資料——它們的主要資產之一——放入一個它們不能完全控制的系統中。此外還有一個挑戰:就使用哪種系統達成共識。專家說,只有當每一個涉及到合同的人都簽署了相同的基礎設施時,保險業的區塊鏈才會工作得很好。
Hauser表示:“只要保險公司自行其是了,你就不會有突破,因為你只是在用一種技術取代另一種技術。而整個顛覆性的潛能只有在你經過自己公司的領域時才會發揮作用。”B3I就是在試圖解決這個問題。該公司成立於18個月前,最初是瑞士保險公司Swiss Re的一個內部專案,但後來迅速擴充套件為一個財團,成員包括安聯、蘇黎世、Generali、AIG、Chubb和AIA等保險界的一些大公司。今年B3I已成為一家獨立公司,並正在籌集資金,以開發基於區塊鏈的保險產品。這個保險產品是一個用於房地產巨災再保險的系統,該系統應能在2019年1月合同續約季節及時準備就緒。Lohmann先生說:“我們正在把它作為一種測試來證明這項技術,但我們看到了更廣泛的用途,”他補充道。“在未來的三到五年裡,你們將看到相當大的發展。”然而,這些發展要求保險公司簽署這項技術,並準備投入資金。Hauser表示:“能否在保險業內採取行動還是一個不確定的因素。這並不是說我們對這項技術不樂觀,但如果你不能在業界達成共識,那麼這項技術的應用可能就不會有突破性進展。”
專業保險諮詢公司Oxbow Partners的格雷格布朗(Greg Brown)則持更多懷疑態度。“儘管我們毫不懷疑這是一項有趣的技術,但我們確實質疑它在多大程度上解決了保險業的問題。”他在一篇部落格文章中寫道:“承保人應繼續抓緊追擊,應發現問題必須及時予以解決”


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