疫情之下,分散式辦公將成為趨勢

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前言

美國作家凱文•凱利曾經在《失控》一書中預言“分散式技術”會成為科技的主流。隨著區塊鏈技術的誕生,“分散式”一詞便更加普遍地出現在各個方面,分散式賬本、分散式儲存、分散式節點……

        而網路和科技的發展,又為許多新型的金融、商業、管理等模式創造了更多便利和可能。“分散式”也逐漸成為熱門名詞!

        尤其是2020年的這場突如其來的新型冠狀病毒,不僅帶來了健康危機,更打破了整個社會的正常執行節奏。到目前為止,已經確診的病例已經達到40235例。

         由於病毒具有極強的傳播性,為了避免疫情進一步擴大,目前,中國已經全面啟動一級應急預案,各地透過延長假期、居家隔離等,以減少人員流動方式,來降低病毒的傳播速度和範圍。

         這些措施,將使疫情期間各單位企業的工作受到極大的影響。而且,始終將面臨開工上班上學的問題。目前,除了緊迫工作崗位之外,所有企業都延遲了上班時間,大部分企業都將復工安排在2月中旬以後,而且,員工返回工作地後要自行隔離。

         在這樣的背景下,一場“分散式辦公”的序幕就此拉開!

        所謂分散式辦公,就是不需要把員工集中到固定地點,而是自由選擇自己喜歡或者方便的地點,透過網際網路以及各種協同辦公、社交軟體等進行溝通交流的辦公模式。

        這種辦公模式實際上早就存在,尤其在區塊鏈行業,只是並不廣泛。

        而這場疫情,將分散式辦公這個未來流行的辦公趨勢提前。疫情期間,不少公司已經已經透過“分散式辦公”模式,維持公司運作,尤其在網際網路企業,分散式辦公、遠端協助已經使公司許多專案得以正常進行。   

疫情之下,分散式辦公只是開始 

        延遲開工、開學,是應對這場疫情的重要舉措。然而,由此帶來的國民經濟問題,也是我們將要面臨的巨大問題。

       這一尖銳的矛盾,催生了“分散式辦公”的大面積興盛。

        目前,很多單位、企業實際上都已經開啟了“分散式”辦公模式。

        醫院:醫院可以說是這次疫情的重要“防控中心”,目前,很多醫院都已經發出通告,如果不是緊急情況或者重症患者,儘量避免到醫院就醫。為此,很多醫院專門開通了“網上就診”通道,透過網路文字、語音、通話等方式,對病情進行簡單的診斷和指導。

        這樣的方式,充分發揮網路和通訊的功能,首先減少了患者去醫院的頻率,可以減少醫生、病人之間接觸,降低交叉感染的機會。

        實際上,這也是分散式工作的一種,未來,透過網路,實行遠端診斷的“分散式就醫”肯定會越來越流行,從而彌補地區醫療資源之間的差異,為病人帶來更多方便。

        學校:學校在疫情沒有緩解的情況下,基本不會開學,集中學習。然而,為了“停課不停學”,目前,很多學校已經透過網路資源,上傳學習資料或影片,對學生進行“分散式集中輔導”,指導學生在家進行學習和預習。不少學校還制定了學生在家期間的學習時間表,透過社群等方式,與學生進行溝通交流。

        教育的“分散式”教學模式,在此之前採用的並不多,尤其是在中小學。這次疫情,可以說對教育來說是一次大的考驗,也是一次難得的“促變”機會。更好地利用網路資源,實現網路化分散式教學,肯定會隨著科技的發展越來越普遍地進入平常的教育教學當中。

        企事業:大多數企事業目前都只是透過社群溝通等方式,完成一些很簡單的工作,包括文字、資料、會議等,而其他很多工作都需要等待正式上班後才能進行。  

網際網路領域遠端辦公

        相對於其他領域,網際網路是“分散式”遠端協助工作的重要領域,也是目前採用“分散式”辦公最普遍的行業。

        網際網路+早已成為當前主流,而網際網路主要是透過網路化方式,完成工作需求。因此,網際網路絕大多數都可以透過網上協助的方式,來完成主要工作任務,這就為“分散式辦公”提供了最大的可能。

         目前,阿里、騰訊、小米、華為等等,很多企業都已經“正式開工”。只不過是透過遠端協助“在家辦公”,員工透過網路實現開會、打卡等日常工作,透過各種網路協助工具,完成各類工作任務。

        可以說,在這場疫情中,受影響最小的企業可能就是各網際網路公司了。畢竟,寫程式、網頁維護、資料分析、報告、專案研究評審,包括部分運營等都可以透過網路完成,畢竟,程式碼和數字佔據了業務的主要部分。

        根據網上資料,在延期開工期間,已經有42%的人,已經透過分散式辦公,開啟了“在家辦公”的模式。

        實際上,我們可以非常深刻地感受到,在疫情期間,普通人對“上網”的需求。據統計,光是今日頭條,在疫情期間的肺炎疫情防治資訊點選量每天都超過10億次。大流量的背後,無論是網路的維護,還是新內容的產生,無數龐大的資料,都要求相關人員進行及時的處理。

        而分散式辦公,使得企業業務得到了很好的保證的同時,還減少了病毒感染的機會。

        這次疫情,使“分散式辦公”模式,成為這些網際網路公司採用的主要工作方式,這也是一次規模龐大的“分散式辦公”演練。

        對大部分公司和員工來說,大規模的“分散式辦公”模式以前是很少採用的,因此,無論是遠端協助工具,還是工作流程,以及員工工作狀態,工作效率等都受到很大的制約。

        而且,由於習慣使然,以及疫情期間的限制,受工作環境等問題的影響,大部分人都還將心態放在放假狀態,很多員工表示,還是希望能夠集中辦公,才有更好的工作氛圍和工作狀態。

       但是,透過這次“演練”,肯定會進一步體會到這種工作方式的優勢,以及由此帶來的更加自由的工作環境,這些必然會帶動“分散式辦公”模式的進一步發展和推廣。   

區塊鏈領域遠端辦公

        如果說,網際網路公司的“分散式辦公”有點“趕鴨子上架”的味道,那麼,區塊鏈領域“分散式辦公”就顯得得心應手的多了。

        可以說,區塊鏈天生就是各種“分散式”的代言。

        區塊鏈技術說白了,就是以“分散式”為基礎的技術模型。

        因此,在區塊鏈行業,其實很多企業早就已經將“分散式辦公”作為主要的工作模式。

        以幣安為例,實際上早在3年前就已經開啟了“分散式辦公”的模式。幣安CMO何一說,“我17年後短暫日本呆了陣,到現在都沒固定辦公室”。

        由於幣安是一個在40多個國家和地區,擁有700多員工的全球性企業,因此,利用區塊鏈領域的優勢,選擇了分散式辦公的模式,來實現更加高效、節能、自由,並且能夠更好地激發創造力的辦公模式。

        可以說,幣安已經累積了一套行之有效的“分散式辦公”的經驗和模式。綜合起來,幣安成熟的“分散式辦公”模式,包括幾個重要組成部分:

        1、需要包括線上協同工具和溝通工具

        分散式辦公需要遠端協助和溝通,線上協助的情況很多,因此,工具非常重要。作為國際化公司,幣安主要採用的是Google的一些線上的辦公套裝,當然也用Excel、金山、微信等辦公軟體或社交工具。

        2、保證線上狀態

        一般情況下,員工可以選擇全世界任何地點辦公,但是,必須要保證網路通暢,保證線上時間。

        3、團隊儘量扁平化,弱化“階級分層”

        扁平化化的團隊,對分散式辦公來始是非常重要的,必須建立一種緊湊、幹練的扁平化團隊結構,保證快速的決策,提高工作效率。

        同時,儘量弱化團隊的等級制度,營造更加公開、透明開放的環境,使每個人都能各抒己見,充分發揮每個人的主觀能動性和創造力。而且堅持用人不疑,疑人不用,給予充分的信任。

        這樣才能更好實現團隊協助,並且提高工作質量和效率,達到更好的工作結果的同時也更好地解放大家。

        4、簡化工作流程

         簡化工作流程,去掉不必要的中間過程非常重要。幣安一般沒事不開會,開會有兩類會議,高層會議和部門會議,會議要求簡短、高效,彙報結果,提出問題碰撞解決。而且分工明確,各司其職。這樣可以減少線上協同的很多不必要的麻煩,高效解決各種工作難題。

        5、 重視考核和激勵機制

        幣安制定了明確的考核機制,重結果不重過程。根據每個人的考核結果,來決定升遷和獎金,以及未來所處位置。

        實際上分散式辦公,對考核提出更高的要求,需要更加公開透明的考核機制,並且,需要考核內容儘量“資料”化,這樣才能儘量保證在“不見面”的情況下能夠更加準確地衡量個人貢獻,再輔以合理的激勵手段,才能更好地發揮員工積極性和創造力。

        6、企業文化

        對於分散式辦公而言,由於沒有更多地與公司進行“實體接觸”,因此,企業文化的建設就顯得更加困難,但是也更加重要,這是對上述考核和激勵機制的最有效補充,對調動員工對公司的歸屬感和認同感,並且由此產生積極的影響力,非常重要。

        幣安在選人和塑造企業文化上非常謹慎,有一套合理的機制,有一種文化氛圍,更提供個人發展的廣闊舞臺,讓每一個人可以自驅動去實現自己的價值。

        實際上,分散式辦公模式只要有成熟的模式,合理的制度,是可以透過網路實現遠端協助辦公,並且很好地完成工作效率,促進公司發展的。

        幣安的上述成熟模式,完全可以給更多企業提供借鑑。    

科技助推“分散式”未來

        透過這次疫情,已經初步種下了枝繁葉茂的“分散式”辦公的大樹。

        但是,目前,分散式辦公還只是更加適用於網際網路企業和少數業務,絕大部分的業務模式,都還無法透過網路實現,更不能採用分散式的工作方式來協同完成。

        隨著“分散式”辦公模式的興起,更多的資料同步處理、線上網路質量和速度、線上辦公軟體、以及智慧化的輔助處理工具等提出更高的要求。

        因此,科技發展,才是“分散式辦公”模式的基礎。

        從“分散式辦公”的需求來看,重點需要透過速度、資料處理、智慧輔助、通訊、3D等多方面的技術協同完成。

       目前,從科技領域的發展來看:速度上,有5G提升網路速度和資料處理能力,以此保證遠端協助的質量,有高鐵提供人的移動速度,可以在特殊需求是更快地移動,保證問題解決的速度;人工智慧已經逐漸運用到日常生活許多方面,既可以協助分析處理資料,又可以部分輔助人工,更好地完成遠端協助;全息投影、社交工具正在更好地迭代,可以提供更好的遠端溝通和交流;區塊鏈正在走向生活,為資料提供更好的傳遞和隱私保護……

        技術手段正在為分散式辦公的崛起提供更好的基礎條件。

        遠端辦公已經透過這場疫情,體現出足夠的由於傳統集中辦公的優勢:不囿於時空限制、節省公司開資、節約社會資源、節約個人時間、擴大就業率、緩解城市人口壓力、靈活辦公方式等等,都足以為未來分散式辦公取代集中辦公提供了可能。

        可以預見,在科技的發展和助推下,未來,分散式辦公將成為主流辦公模式!

        而以幣安為代表的成熟的分散式辦公模式,疫情期間各企業對分散式辦公模式的實踐,都將促進分散式辦公這顆大樹儘快開花結果。    

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