在過去的一個月裡，我和我的父親進行了一次奇妙的巴西之旅。剛好趕上了里約熱內盧的狂歡節。作為一名區塊鏈的粉絲，我非常有幸地見證了：在這場奇妙的遊行中的一所有特色的學校選擇以“貨幣的演變”為主題，為一些人設計了像比特幣一樣的服裝。最近，加密貨幣在南美的受歡迎程度急劇上升，主要原因是委內瑞拉等國的法定貨幣不穩定，在這些國家，數千家小企業接受了著名的加密貨幣熱潮。

近年來，各國政府經常向我提出這樣一個問題:區塊鏈的影響是什麼?以及“這個領域目前正在發生什麼?”根據聯合國(United Nations)的資料，該行業在2018年的影響估值超過7.5萬億美元(佔全球GDP的10%)，直接創造了1億多個就業崗位，這顯然讓我們有興趣回顧一下該技術能夠而且將會產生影響的許多方式。摧毀線上旅行線上旅行(OTA)，如Booking.com和Expedia，讓許多酒店經營者和航空公司越來越頭疼。除了線上旅行收取的高昂費用外，還面臨著重要客戶資料的丟失、日益增長的壟斷以及其他影響。區塊鏈廣受讚譽、並將帶來重大突破，因為它能夠省去中間商。去年，TUI的執行長已經表達了他的期望，即這項技術將使“壟斷中介”(在他看來，即ota)在未來五年內消失。一些很酷的區塊鏈創業公司已經開始著手解決這個問題。最有名的是windtree，它開發了一個分散式的市場，促使酒店、航空公司和旅遊運營商可以直接與客戶互動。與目前的OTA不同，該平臺缺乏盈利的動力，也沒有獲得儘可能大的市場份額的目標。最近，它成功地吸引了許多重要的合作伙伴，如荷蘭皇家航空公司、漢莎航空公司和加拿大航空公司。目前，為數不多的線上旅行為國家帶來了大部分收入。透過提供自己的代幣，該希望分散自己的代幣，並給予大小玩家同樣的機會。

除了windtree之外，還有大約20家其他公司正在與線上旅行競爭。來自澳大利亞的Webjet專注於酒店預訂，並已與Thomas Cook和一些非常大的亞洲連鎖酒店簽訂了合作伙伴關係。Locktrip也專注於酒店，並已將10萬家酒店與自己的平臺連線起來。該公司聲稱能使預訂平均便宜19%，並且最近有事實證實了這一說法。阿特拉斯(Atlas)、布洛克斯凱(Blockskye)和KeyoCoin等知名政黨也在尋求更綠色的牧場。分散式的商業部門就像線上旅行一樣，區塊鏈也將對商業領域產生有趣的影響。幾家有概念驗證的初創企業已經為優步(Uber)和Airbnb等知名平臺開發了分散式的解決方案。其中最著名的是Beetoken，它將房東與潛在租戶直接聯絡起來，並封裝了從確保付款到協議結束後的稽覈的整個過程。該公司希望結束目前影響Airbnb的許多騙局，並且佣金僅為Airbnb的20%。Slock公司希望以不同的方式幫助商業部門，例如，為不同型別的物聯網裝置提供安全接入，比如出租公寓的門鎖。透過安排完成交易的整個過程，包括付款、使用者驗證和授權訪問，他們相信他們為住宿業主提供了一個完整的解決方案。正在建立類似解決方案的組織有Populstay、Travala和Trip.io和Travelblock。當然，大型商業平臺也認識到區塊鏈技術的機遇和威脅。他們自己已經開始實施這項技術。例如，Airbnb收購了初創企業ChangeCoin，主要是為了將區塊鏈納入其業務。目前還不清楚優步是否有使用區塊鏈的具體計劃，但DAV、Fairride和Lazooz等幾家公司已經在為優步打造一種分散化的替代方案。數字身份

旅遊業面臨的主要問題之一是人的識別。欺詐性付款和預訂等問題導致公司成本高昂。已經有幾家公司，如Shocard，使用區塊鏈來設計獨特的解決方案，使整個過程更快、更有效和更安全。所謂的“智慧合約”可以自動檢查護照和簽證等所有檔案是否有效，是否允許進入機場，並將身份證件(如護照)儲存在區塊鏈上，以便隨時驗證身份。該技術的不可更改性和分散式特性可以防止欺詐，並幫助整個過程快速有效地進行。在迪拜和阿魯巴等國，這一制度的實施已經進入了一個高階階段，而在西班牙，一個只著重於身份查驗的制度已經獲得成功的採用。真實評級及評論以前，度假是透過旅行社或旅遊局預訂的，但現在我們選擇目的地和預訂度假的方式已經完全改變了。許多研究顯示，84%的消費者認為谷歌和Tripadvisor等平臺上的線上評論與朋友的口碑推薦同等重要，87%的消費者甚至不會預訂口碑差的公司。不幸的是，這也被濫用了;研究表明，旅遊業85%的公司都受到虛假評論的困擾。英文報紙《泰晤士報》(The Times)稱，Tripadvisor上三分之一的評論是假的，哈佛商學院(Harvard Business School)計算出Yelp上20%的評論是假的。區塊鏈技術可以在這方面取得重大突破，因為它釋出的資訊是透明的，不能更改。像erevain和Chlu這樣的公司已經設計出解決方案，確保評論不再被偽造、更改或刪除。這些都是該部門這一日益嚴重的問題的重要解決辦法。快速和負擔得起的支付

第一個區塊鏈，即比特幣，最初是一個純粹的電子“點對點現金系統”，使數字支付無需中間人。因此，許多已經成功實現的應用程式在很大程度上涵蓋了支付領域。去年，僅全球酒店行業的營收就接近5億美元，你或許可以想象，這個行業的交易量有多麼驚人。當我們考慮到這將帶來的成本，比如信用卡公司和之前討論過的OTA收取的費用時，使用區塊鏈可以為供應商和買家節省一大筆錢。此外，已經有幾家公司大大加快了交易速度，而技術本身也使整個體驗更加安全，更易於追蹤。許多目的地和組織已經提供加密貨幣支付，如舊金山、阿根廷、昆士蘭(澳大利亞)、德國、迪拜、酒店和各種預訂網站。愛爾蘭甚至更進了一步，推出愛爾蘭幣，除了能帶來收入外，還能獎勵遊客的忠誠度。希臘推出了“NautilusCoin”。變得忠誠並保持忠誠忠誠計劃對許多活躍在旅遊業的組織來說非常重要。然而，當前程式的問題是，消費者往往並不真正理解這些程式，而且不幸的是，公司往往無法提取所需的資料。諮詢公司普華永道(PWC)最近的一份報告描述了忠誠計劃在區塊鏈平臺上提供的巨大機遇。收集到的忠誠點數可以儲存在區塊鏈上，因此，可以立即進行交換，並且對使用者可見。另一方面，組織可以透過基於生成的資料和客戶資料進行實時、個性化的報價來節省廣告成本，同時可以防止欺詐。透過與連鎖夥伴(例如航空公司、租車公司或住宿業主)共享資料，可以獲得更有趣的資料，同時進一步最佳化消費者的“預訂體驗”。除了各種各樣的組織，一些國家也把他們的忠誠計劃放在了區塊鏈上。Loyall是一家著名的提供這種服務的公司，它已經被迪拜和挪威政府使用。儲存資料安全無法訪問自己的資料和系統對許多公司來說都是噩夢。駭客變得越來越聰明，如今安裝了所謂的“勒索軟體駭客”，這意味著一個人或組織只有在收到贖金後才能訪問資料。這一點在去年的奧地利尤為明顯。在那裡，一家酒店被駭客入侵，只有在向駭客支付贖金後，才能重新獲得酒店房間鑰匙的使用權。由於其分散性和加密性，區塊鏈技術為更安全的資料儲存提供了一個很好的解決方案，以防止由於網路攻擊或意外刪除而丟失資料。

不要再丟失行李行李丟失是旅客最大的煩惱之一。沒有衣服，不知道東西在哪裡是非常惱人的，這是一個糟糕的開始。去年，國際航空運輸協會(IATA)在第753號決議中規定，航空公司應在飛行過程中增加行李掃描點的數量，並使這些掃描點更加相容。目前，區塊鏈正在考慮，以便使從行李投遞到主人收據的整個過程更加透明。透過給每個專案一個獨特的程式碼，不斷地掃描它，並記錄它在區塊鏈中的位置，一塊的確切位置將是實時可見的。這不僅為消費者提供了一個很好的解決方案，而且，為貨物運輸也提供了一個很好的解決方案。減少空座位和空床位儘管人工智慧和ML等各種技術已經減少了飛機上的空座位和酒店裡的空床，但這對供應商來說仍然是一個主要的財務問題。旅遊組織TUI是第一家公開表示已將所有資料放在區塊鏈上的公司。該公司營業額近200億歐元，可以實時檢視酒店床位總量，基於大資料，還可以透過各種合作伙伴提供靈活的利潤率。據這位執行長稱，他們的“床上交換”專案讓他們每年節省了數百萬歐元。奧地利初創公司Avinoc在飛機座椅方面也做了類似的事情。新的旅行方式

最近的研究表明，千禧一代對加密貨幣的信任程度高於股票，因此，數字資產在年輕人中的受歡迎程度很高。許多組織透過提供特殊旅行巧妙地利用了這一知識。他們不僅提供加密貨幣之旅，還為這項技術的愛好者提供區塊鏈郵輪，為加密貨幣交易商提供名為CryptoCribs的Airbnb，以及各種各樣的區塊鏈中心之旅，比如Zug(瑞士)。區塊鏈上的目的地除了旅遊公司和許多擁有其平臺的技術供應商外，一些國家已經積極努力在各自的旅遊部門內以不同的方式應用區塊鏈技術。迪拜的目標是在2020年擁有第一個“區塊鏈政府”，並已經提供了各種與該技術的工作解決方案，如分散式的酒店客房分銷渠道。摩爾多瓦透過使用區塊鏈技術，見證了醫療旅遊的顯著增長，而俄羅斯政府旅遊主管奧列格·薩法諾夫(Oleg Safanov)表示，這個問題在其部門中具有最高優先順序。澳大利亞甚至有了第一個數字貨幣城。據許多致力於實現解決方案的公司稱，每週都會發布針對旅遊市場的全新區塊鏈解決方案。這將如何影響這個行業的問題讓我非常好奇!