編者注：本文作者是數字錢包Zengo的CEO Ouriel Ohayon，他從錢包運營者的角度解釋瞭如何應對高昂的網路費費用。
網路費是使用者體驗的核心部分。即使我們沒有從網路費賺到什麼，我們也需要為你提供最好的“付費體驗”。
過去幾周，我們的使用者很痛苦，但整個行業也痛苦。網路費用達到了一個荒唐的程度，以太坊甚至比特幣上執行幾乎任何型別的交易都變得極不划算。
在以太坊和比特幣上的一項交易要花費10美元（多數情況下不止10美元）並且使用任何的利用智慧合約的去中心化應用（縮寫為：Dapp），交易費用都可能高達到30至40美元。
好訊息是：費率水平已經迴歸到了一個可以接受的水平了，人們又可以正常使用比特幣和以太坊了。壞訊息是：費用仍然相對很高。
接下來我們會解釋在過去的幾個月裡，以太幣和比特幣的費用發生了什麼，以及我們未來處理這樣的問題的方案。
網路費用是什麼，不是什麼
在我們深入探討前，我們想先說明一些關於費用的須知。
我們知道，你們最近在瞭解比特幣和加密經濟，在學習加密生態系統的時候就像在學一門新的語言。特別是多年使用“銀行”服務後，傳送交易意味著向銀行支付一筆費用。
但是去中心化的加密貨幣不一樣。不同於中心化的服務，ZenGo不會收取任何傳送或接收交易的費用。但是，當傳送任何一種交易時，你必須要支付網路費用。
網路費用不是ZenGo收取的。
這些網路費是用於向礦工網路支付的，這些礦工負責處理和驗證你在區塊鏈上的交易。那些費用是對他們工作的獎勵。根據費用的價值，您的交易被驗證和優先排序，因此影響了交易的速度。簡單來說：你支付的費用越少，你處理交易的速度就很有可能會越慢。
網路費用不是按你傳送的金額百分比計算的。區塊鏈不是這樣運作的。這聽起來似乎很合理，但區塊鏈中的費用幾乎是一樣的，無論金額多少。傳送1美元的比特幣或100萬美元或1億美元比特幣所需的成本也差不多。網路費用是因為區塊鏈上處理複雜計算的交易而產生的。
這些費用總是以加密貨幣計算和命名的，儘管為了您的方便，我們用本地貨幣來表示它們。在檢查費用時，你應該首先看加密貨幣的價值。這就解釋了為什麼同樣的費用在美元價格上可能會有所不同，因為它取決於你使用的加密貨幣的價值。
此外，網路費用是波動的，根據同時處理的交易數量（以及其他因素）隨時變化。同樣的交易可能需要0.10美元或50美元的網路費用，這取決於你交易時網路的繁忙程度。
最後：根據你使用的區塊鏈，網路費用在成本和計算上是非常不同的。傳送1美元的ETH和1美元的BTC可能會有不同的費用 。
為什麼網路費用飛漲？
在過去的幾周裡，在以太坊生態系統（也稱為DeFi）裡的新一代投資和交易服務出現了狂熱現象，這導致了交易數量的大幅增加。因此，以太坊網路已經變得飽和，網路費用變得非常昂貴，損害了包括ZenGo在內的所有服務。
在ZenGo的每一項服務都比平時貴了很多。我們在Compound上使用的儲蓄功能，變得無法用於小額存款，許多人感到“被騙”了，因為提款費高得無法接受。我們不得不提高兌換服務的最低金額要求，以限制使用者以不合理的費用兌換小額貨幣。如上文所述，給你帶來的不便是我們無法控制的，對此我們深表歉意。
在一段時間內，每天都會花費數百萬美元。一筆交易可能需要一天才能到賬，有時會更久。瘋了。
這不僅影響了以太坊的費用，也影響了比特幣的費用。為什麼？因為有大量的BTC作為抵押品存放並“鎖定”在以太坊區塊鏈中，為這些服務提供額外的流動性。這導致了比特幣網路費用的飆升。
一切迴歸正常了嗎？
在過去的幾周裡，形勢有所緩和。許多DeFi代幣和服務失去了動力，活動大幅減少。
費用達到更合理的水平（正如我們所說，ETH費用約為每筆交易0.5美元），許多人可能會發現我們提供的服務是可以再次使用的（包括髮送，投資儲蓄賬戶或在ZenGo的加密資產之間交易）。
有些人可能仍然覺得費用太高，顯然，每個人都希望費用盡可能接近於免費。我們（和所有其他錢包）也喜歡這樣的事情發生。這對錢包和客戶來說都是一個雙贏的局面。
也就是說，網路費用是變動的，並且可能變化很快。
現在你可以做點什麼來免除高昂的費用？
這有一些提示可以讓你緩解現在的情況：
1.對於不緊急的交易，等待更好的時機。
2.額外多關注儲蓄：現在，如果你打算用小額資金或者短期使用儲蓄功能，別這麼做。利息還不夠手續費呢。這樣說我們很痛苦，但事實就是這樣。這是一個暫時的局勢，有望很快會得到解決。
3.監控費用，這樣你就能找到最佳的操作時機。我們建立了一個追蹤以太坊收費的新工具，這裡還有一個比特幣非常好的工具，也是我們用來建造以太坊工具的靈感之一。你可能會發現，一天中的某些時間比其他時間“更便宜”。找到它們，然後在便宜的時候進行交易。
4.在確認訂單前，檢查你的交易費用。
5.如果你需要轉移資金，使用“更便宜”的區塊鏈。例如，Tezos和Terra（都由ZenGo支援）現在特別便宜。
6.透過邀請朋友來獲得免費的獎勵，這是一個很好的方式來新增一些零花錢來支付你的費用。
7.格外耐心。區塊鏈交易不是即時的。意識到這一點是很好的第一步。你付的手續費越少，交易完成所需的時間就越多。便宜並不總是意味著“更好”。
8.從ZenGo直接跟蹤你在區塊鏈瀏覽器上的交易。在ZenGo中點選任何待定的交易以找到它的當前狀態。
9.確保你的推送通知是開著的。這是我們通知你”交易到達“的方式，你不用為此擔心。
10.如果您有任何問題，請聯絡我們的24/7客服。我們的回答很快，我們會幫助你。
ZenGo對此準備做什麼？
我們都知道，一個好的“付費體驗”是一個偉大錢包的重要支柱之一。雖然我們希望今後費用不再增加，但歷史告訴我們，費用很可能會再次飆升。為了減少未來發生的類似事件，我們正做一些改進。
有人認為我們應該重構我們的程式碼以支付儘可能最低的費用，事情沒那麼簡單。支付非常低的費用可能意味著你的交易將會非常不合理的延遲，有時根本就沒有處理你的交易。
但我們肯定可以做得更好，並將此作為我們今後幾個月的最優先處理的事項之一。
ZenGo團隊最近在做：
1.在你支付費用之前，讓你更清楚、更容易理解你支付的費用是什麼，以及你為什麼要支付費用，特別是在高峰時期。
2.確認你將要支付異常高的費用的情況，並幫助你做出更好的決定。
3.最佳化我們的演算法找到最好的最便宜的費用模型。
4.提供工具，讓你更好地控制所需支付的費用。
5.支援更多能更好處理大規模交易的區塊鏈，並提供一種方便地訪問或交易這些資產的方式。
6.實施能幫助減輕負荷並且大幅降低高額費用的解決方案。
您將在未來幾周和幾個月內注意到這些改進，和往常一樣，我們歡迎新的想法和建議，聯絡我們： admin@chaindaily。
