數字經濟(五)數字經濟的使用者註冊轉化率

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數字經濟(五)數字經濟的使用者註冊轉化率

    書中自有黃金屋,書中自有顏如玉,閱讀,是一個很有價值的事情。按照價值論而言,作者寫書,傾盡了自己多年的心血,為讀者提供一種成長的途徑。但是,現在的年輕人,都肯定閱讀很重要,但是很難知行合一,堅持閱讀。我也不例外,我喜歡逛書店,喜歡買書,但是越來越難沉下心來讀書了。從價值邏輯上來講,閱讀是一種需要。而現實中很難堅持,說明閱讀不是一種本能。

    數字經濟,專案方常常把自己與使用者的關係,看成是作者與讀者之間的關係,認為只要寫得好,就一定會有很多讀者。事實上,即使有很多人告訴我,某某書寫得很好,我仍然很難成為這本書的忠實讀者。今天專題分享:數字經濟的使用者註冊轉化率。

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一、體驗思維

    書,通常有一個序或者前言,然後有一個目錄,這本身就是一個吸引讀者的體驗思維。在數字經濟領域,體驗思維玩得好的,莫過於網路遊戲和網路直播了。網紅成為一種社會現象以後,很多專家提出質疑,拿網紅與日本歷史上的藝妓作比較,解讀其網紅經濟對於未來的惡劣影響;拿使用者說事,老中青把注意力耗廢在網紅直播裡,只有兩個字概括:意淫。然而,網紅經濟與網路遊戲一樣,並沒有因為專家的質疑而停步不前,反而因為其體驗優勢而不斷膨脹。由此可見,體驗思維,應該是數字經濟建設者需要考量的第一要素。

     在實體經濟領域,條條框框太多,我們基於現實的基礎需要,大部分人是被動地逆來順受,只有少數人主動嚴格要求自己,最終這一部分少數人,成了企業的管理者。正因為如此,大部分嚮往網路遊戲世界裡的自由,喜歡網紅世界裡的氛圍。在幣圈,很多人是因為財富效應進場的。因為幣圈充滿財富的神話,所以相信神話,嚮往神話,再加上佛系持幣大行其道。所以,很多專案,即使體驗很差,一開始也因為使用者相信神話,透過神話營銷,也獲得了使用者。但是,在殘酷的熊市現實面前,體驗不好的專案,就失去了使用者。我們幣乎社羣,KEY價格,也從最高的一毛多,跌到6釐以下,財富神話暫時落空,很多使用者選擇了冬眠。是什麼凝聚了最低谷時的6000+日活量,我認為是我後面要講的合群思維和協作思維。

    幣乎的體驗優勢,我認為就是熱門這個門面。好作者一註冊幣乎,一看熱門文章,哎,這文章,好像沒有我寫得好,能得到這麼多支援,那我也要成為幣乎好作者。恰恰是熱門作者的草根屬性,成就了新使用者成長為好作者的積極性。如果一進來,熱門作者都是大學教授和行業專家,那還玩個毛線啊,只能看看而已。

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二、合群思維

    關於合群,網上有兩種截然不同的觀點。一種觀點是:你越合群,混得越差。另一種觀點是:年輕人的頹廢,很大程度上與他們的不合群有關;優秀的人,不是不合群,而是他們合群的人裡面沒有你。

    孔子幾千年前就有句名言:君子合而不同。也就是說,兩種矛盾觀點要統一起來,我們需要合群,同時也必須保持自己的獨立性。你太合群,浪費的是你的時間和精力,你為合群付出的剩餘注意力,並不能給你帶來超額價值;你不合群,就自然侷限在自己的小世界裡。數字經濟建設,更多的是求同存異。微信公眾號是一種合群文化,粉絲其實並不苟同作者的所有觀點,只是有選擇性地吸收自己需要的觀點。

    從註冊使用者到資深使用者,有時候並不是因為專案方,而是這個專案的其他使用者。不管一開始認同還是不認同,時間一長,潛移默化。每一個人的成長,是一個過程。在幣乎很多作者,你一開始可能並不特別認同,盯著他的不足;時間一長,你慢慢就感受到了他身上自己不能企及的優點。良性迴圈,彼此吸引。

    所以,專案方留住使用者,更多的是要依靠使用者留住使用者。運用合群思維,刺激使用者之間的溝通。幣乎的微文設計,就是合群思維的一種借鑑式運用。

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三、協作思維

    在本系列(三)中,提到了科斯定理。科斯定理,決定了最優秀的金融人才,會集中在華爾街。為什麼,因為在華爾街,能夠實現更高效率的協作。

    1981年,銀行開放個人貸款業務。那個時候是追求經濟發展,銀行只要求抵押資產,施行無息貸款。由於觀念的保守,大家都害怕從銀行貸了款之後,到期無法償還,抵押的財產就損失了,同時影響自己的社會信用,怕坐牢。後來,江浙地區的民間高息借貸最為活躍,高息借貸,促進了經濟高效協作,從而江浙地區也成了全國經濟發展水平最好的地區。

    前幾天,白特冪在文中談到了社羣的共謀現象。在我看來,共謀不一定是壞事,它跟民間高息借貸很類似。在經濟不發達地區,高息借貸的失敗率很高,反過來打擊出借的老百姓,所以政府要強行干預,維護老百姓的利益。在經濟發達的地區,共謀反而提高協作的效率,加速生態整體的發展。一分為二,有些共謀是良性的,可以容忍其存在;有些共謀是惡性,應該堅決抵制。

    在比特幣的發展過程中,也出現過良性共謀。跨國灰色資本利用比特幣轉賬替代美元轉賬,從監管的角度來講,是一種惡性共謀;但是對於比特幣生態,卻是一種良性共謀。位元大陸研發礦機,對於發展比特幣生態的礦工體系,是一種良性共謀;對於非位元大陸使用者,在當時一種惡性的擠壓式共謀。

共謀做得好,就是共識。ICO,從一開始,就是一種共謀,做好了,形成了ICO的區塊鏈風口共識。後來共謀破產,發生割韭菜的悲劇,最終釀成ICO共識的破產。所以同樣是共謀,時間和形勢不同,良性還是惡性的結論也不同。歷史上,李世民發動玄武門之變,實則是李世民身邊謀士將才的共謀,這個共謀成就了貞觀之治。宋太祖在陳橋兵變中被黃袍加身,也是一種成功的共謀。對應的,謀反失敗也非常多,最終落得滿門抄斬。

    協作不是無緣無故的,一開始,正是因為有相同的共謀目標,才會有主動協作。將欲取之,必先予之。專案方,要想將註冊使用者轉化為忠實使用者,引導使用者共謀協作,就非常重要。在網紅經濟領域,直播平臺就給予了網紅公司共謀的空間,正是因為有共謀的空間,所以網紅公司願意幫助平臺培養網紅,增加原創內容輸出,實現直播平臺、網紅公司、網紅與使用者的四方多贏。

    數字經濟的每一個細分領域,一開始都是使用者的爭奪:滴滴VS優步,美團VS餓了嗎,共享單車,都上演了網際網路的燒錢大戰。後來有很多專案嘗試山寨滴滴,都沒有成功。所以,數字經濟的使用者註冊轉化率,必然會成為數字經濟的新興細分領域崛起的第一場戰爭。不是你的制度設計得好,不是你燒的錢多,就一定能成功,關鍵還是使用者自己的投票。使用者投票,一是體驗的感受、二是合群的精神需求、三是協作的物質需求,成就生態吸引力,讓生態吸引使用者,而不是專案團隊吸引使用者。

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