理想的數字貨幣交易所是什麼樣的？ “交易者尋求簡單性，而交易所卻無法滿足。80%的參與者進場不到3年，他們希望在交易所尋求針對初學者的工具;71%的使用者將模擬交易賬戶和指導教程作為選擇交易所的關鍵因素;37%的使用者認為直觀、易於使用的介面非常重要，而大多數交易所的介面都充斥著錯綜複雜的功能和圖表。”
在市場上活躍著數百個加密貨幣交易所的情況下，很難決定哪個加密貨幣交易所最適合自己的需求。實際上，大多數交易者使用的不僅僅是平臺：而是為了既可以規避風險，又可以最大化收益。
但是他們如何選擇呢?為了找出答案，BDCenter Digital團隊於2019年夏季開始對800多個加密貨幣交易者進行了調查，他們分別來自全球75個國家和地區，統計結果令人驚訝。
01 、理想的交易所是什麼樣的?
除了對初學者友好之外，交易還必須快速進行，並且避免向客戶收取除交易本身以外的任何費用。
其中，54%的受訪者認為存款和提款速度是關鍵因素，53%的人認為手續費收取規模是重要因素。雖然65%的人覺得提幣收取礦工費是OK的，但只有36%的人認為提幣收取交易費用是可被接受的。
當涉及法幣提款時，接受程度甚至更低(只有29%)。
根據資料我們可以看出，交易者在選擇交易所的最重要的五個因素為：
充提幣速度 - 54.26%
手續費金額 - 53.18%
交易對的多樣性 - 44.5%
人性化介面 - 37.21%
驗證流程的簡便性 - 29.77%
出乎意料的是，交易者對安全性的關注並不怎麼高：只有37%的人將安全性列為優先事項-略高於流動性(34%)。
交易者似乎信任他們的錢：32.5%的人說他們將所有加密資產儲存在交易所。不過，仍有近70%的受訪者表示，如果當前的交易所遭到駭客入侵，他們將考慮改用其他平臺。
資料顯示，最不重要的是第三方程式的可用性和介面本地化。
使用者獎勵，保證金交易和分析工具被認為對只有不到17%的交易者具有決定性作用。
這個現象可以透過加密貨幣市場的相對年輕的年齡來解釋：大多數使用者的經驗不超過三年。
有71%的受訪者表示，他們需要開設模擬帳戶以學習如何進行交易並熟悉該介面。 對這個功能的需求很普遍。
在“Other”圖表中，允許交易者指定他們認為其他重要的因素，但沒有在必選中提及。
02、一個交易所永遠不夠
即便市場上已經出現了成百上千家加密貨幣交易所，但似乎沒有任何一家交易所達到使用者對理想交易所的預期。
40%的參與者表示，他們定期使用三個或更多的交易所，而只有19%的參與者僅使用一個交易所。
可能部分原因是由於交易對的可用性問題。與提供或多或少相同交易對的外匯平臺不同，加密貨幣交易所在這一方面的差異很大。 有些交易所具有數百個交易對，有些則少於12個;有些允許法幣提款，有些則不允許。44.5%的交易者優先考慮交易對的多樣性。
還值得指出的是，交易所透過交易賽、會員計劃等吸引觀眾的努力在很大程度上沒有成功：57%的人參加了至少一次空投，但交易賽和其他活動分別僅吸引了10%和13%的客戶。只有11.6%的人更喜歡具有邀請獎勵計劃的交易所。
與其他任何地區相比，俄羅斯的交易者往往只依賴一個交易所(佔27%)，且很少使用去中心化交易所(23%)。他們對交易所的選擇取決於交易對對的種類(60%)和手續費大小(52%)。與其他地區的使用者(64%)相比，俄羅斯人更傾向於使用山寨幣進行交易，但是OTC服務使用者的比例最低(17%)。這也是女性使用者最多的地區(12%)。
調查還發現，加密平臺已經從外匯市場挖走了一些交易者：大約17%的受訪者來自外匯，而另外9%的人繼續使用這兩種系統進行交易。
與完善的外匯經紀人機制相比，加密貨幣交易所仍然缺乏對使用者需求的瞭解，因此無法為他們提供所有必要的工具。例如，外匯交易者可以使用模擬賬戶，這將幫助他們更快地學習如何交易並適應平臺介面。儘管此功能已被外匯經紀商廣泛使用，但加密交易所幾乎沒有此類功能。考慮到80%的受訪者交易時間不到3年，模擬賬戶將對他們起到重要作用。
此外，對分析工具或交易所的其他選擇(例如借貸)感興趣的交易員已經從外匯或證券市場進入了該行業。同時，對於那些首次使用加密貨幣交易的人來說，簡單性比新增功能更為重要。
使用智慧手機進行交易時，與使用桌上型電腦版本的使用者相比，使用者對跨平臺的可用性的關注較少，但對交易所的評級表現出更多的興趣：
考慮到有69%的交易者將交易所用於交易目的時，交易所的評級變得很重要：一旦交易所的評級下降，只有20%的受訪者會考慮不去理會評級。這種現象可以用“只有一次給人留下第一印象的機會”這樣的說法來形容。
