BCEX交易平臺如何充值XRP、XLM等特殊幣種？這裡特殊幣種指XRP、XLM等在充值時，除填寫充值地址還需要額外填寫地址外的MEMO(其他平臺可能顯示為Tag、備註或標籤)，如果您充值時不填寫MEMO，資金可能會永遠丟失哦!
如向BCEX充值XLM時，除了需要填寫轉入地址，還需要填寫MEMO。BCEX使用者的MEMO都是ID號(每個使用者MEMO都不一樣)，千萬別填寫錯了哦!
區塊鏈資產轉賬說明
一般區塊鏈資產轉賬有三個部分：提出->區塊確認->入賬。
轉賬成功，表示提幣平臺或錢包進行了轉出操作處理。
完成對應的網路區塊確認，如果區塊鏈擁堵、延遲等情況會導致您的幣遲遲沒有完成全部確認，會延遲到賬，請耐心等待。一般數字貨幣區塊確認完成大概需要10-30分鐘。
區塊完成相應確認後會自動入賬。您可以從提幣記錄或向轉出平臺方索要TXID自助檢視具體轉賬進度。>>如何自助到區塊鏈查詢轉賬進度?
PS： txid，也叫雜湊值、交易ID等，是一長串字元，一般比錢包地址長。在BCEX所有提幣記錄都可以檢視，類似於轉賬流水號。
1.充幣到BCEX，轉出平臺提示轉賬成功，但是過了很久BCEX還沒有收到幣，怎麼辦?
請先根據上方第三條，自助到區塊瀏覽器查詢轉賬速度。
如果區塊鏈查詢結果顯示：
1)確認完畢——但BCEX沒到賬，請把【BCEX賬戶、幣種、TXID、問題描述/區塊鏈瀏覽器查詢截圖】提交工單給我們。
2)正在確認——請您耐心等待，區塊鏈確認完畢後BCEX會自動入賬。
3)未查到資訊或沒有txid——因為這個是提幣方的問題請您聯絡對方即可。
2.BCEX提幣顯示成功，但對方賬戶沒收到，怎麼辦?
到BCEX提幣記錄中點開對應轉賬記錄右側【檢視txid】，複製txid到此幣區塊瀏覽器自助查詢轉賬進度：
確認完畢——但對方賬戶未到賬，請把【BCEX賬戶、幣種、TXID、問題描述/區塊鏈瀏覽器查詢截圖】反饋給對方平臺客服。
正在確認——請耐心等待，區塊鏈確認完畢後一般會自動轉入對方平臺賬戶。
未查到資訊或沒有txid——請把【BCEX賬戶、幣種、TXID、問題描述/區塊鏈瀏覽器查詢截圖】提交工單給我們。
