科技會讓人們的生活變得更加便捷，但技術本身並不簡單。自動取款機是一個複雜的裝置組合：在一個盒子裡包含了CPU，晶片讀卡器，密碼輸入板，安全加密處理器，顯示器，功能鍵按鈕，觸控式螢幕，分發和儲存機，記錄印表機，現金保險庫，外殼鎖以及一些感測器。
這僅僅只是普通ATM的一部分。ATM機必須要透過連結網路來執行專門的軟體，並在多個層面進行安全維護。其中包括了交易私密性、個人身份、裝置操作完整性和其他使用者安全措施。ATM必須在不存在詐騙的情況下執行。而且必須要在配備有武裝警衛的情況下取回並補充機器中的現金。
現在，越來越多的比特幣ATM機正在上線，並將數字資產納入其中。CoinATMRadar的最新資料顯示，全球可用的比特幣ATM數量正在增長。截至2019年5月，共有4898臺比特幣ATM機。
當月數量增幅最大的是比特幣ATM網路Coinsource。根據CoinATMRadar的資料，該機構新增了14臺比特幣ATM機，總計224臺。去年11月，Coinsource還獲得了紐約州金融服務部門（簡稱NYSDFS) 頒發的比特幣牌照，這也是比特幣ATM運營商獲得的首個比特幣牌照。
走出紐約州
Coinsource的比特幣牌照允許其與紐約州的客戶以及公司開展業務。總部位於紐約的企業還可以使用Coinsource的ATM機即時買賣比特幣。此前，Coinsource是透過NYSDFS的臨時許可證運營業務。
Coinsource執行長Sheffield Clark表示：“獲取比特幣許可證也表明，Coinsource完善的軟體和技術可以滿足美國所有州和聯邦銀行的監管規定和要求。”
這對Coinsource來說至關重要。Coinsource目前在全美50個州獲得了完全許可，儘管其中許多州可能對加密業務的運營沒有特別嚴格的要求。
Clark說：“在全美50個州獲得營業執照將使我們能夠向客戶提供更多的服務和便利，這些服務和便利也不完全屬於虛擬貨幣的範疇，有些是在傳統資金的範疇。其中可能包括，賬單支付服務或小額貸款。Coinsource將為客戶提供最優質的服務和最新的技術，並且為傳統金融裡未享受過良好服務、無銀行賬戶和銀行賬戶不足的人群提供安全的基礎金融服務。”
選擇合適的位置
在Clark看來，推動比特幣ATM網路發展的關鍵因素是聲譽、使用者體驗、可靠性和客戶支援。Coinsource持續擴張的關鍵在於他們可以在自己的網路中最大化這些特點，並針對具體位置開展針對性的業務。
越來越多的Coinsource ATM可以雙向操作，這意味著使用者可以同時買賣比特幣。Coinsource目前正在內華達州、紐約州、賓夕法尼亞州、新罕布什爾州、加利福尼亞州、田納西州、德克薩斯州、佛羅里達州和華盛頓特區的ATM機都開啟了這種功能。
Clark說：“我們對人們用現金買賣比特幣的需求有著清晰的認知。雖然由我們不能透露具體細節，但我們知道，我們在全國各地都看到了巨大的成交量。”
“對加密貨幣的需求，尤其是比特幣的需求，正在成為一個全國性的現象，遍及全國各個人口統計領域，”他繼續說道。“我們堅信，國際市場上這種需求也在逐步上升。”
儘管需求不斷增長，Coinsource也在發展其網路的過程中遇到了一些問題。
“空間和位置是我們遇到的挑戰之一”，Clark說。“我們會盡量利用每一寸的可用空間。儘管我們的ATM機佔地面積很小，但我們可能必須向使用者展示，我們的機器如何能夠提供比放在相同空間中的商品有更好的ROI。”
“我們還必須與一些商家合作，確保ATM的位置可見，以方便使用者使用。這只是給客戶需求提供簡單的解決方案。一旦ATM機安裝好，我們會尋求與商家的進一步合作，以確保未來機器位置的穩定。”
對於普通市民來說，如果他們使用ATM機時出現了故障，在通常情況下，不超過一兩個街區就會有新的正常ATM機可以使用。然而對於ATM的所有者來說，修復速度並沒有那麼快。
Clark承認：“在全國範圍內經營任何型別的自助售貨機業務都存在著挑戰，無論其銷售什麼產品或服務，尤其是再加上現金管理和物流的情況。ATM是由硬體和軟體組合而成的機器，有時確實會出現問題。對我們來說，一個最重要的考量是在我們的系統中內建一種應急措施，這種措施可以在ATM機出現問題時接收快速、自主的通知，這樣我們就可以迅速採取必要的措施來根除問題，並將有問題的ATM機修復後重新納入網路。”
加入生態
隨著比特幣的價格的反彈，Coinsource的競爭也日益激烈。目前，CoinATMRadar列出了該公司和其他48家比特幣ATM供應商，以及另外31家不需要比特幣ATM進行比特幣和現金之間相互轉換的供應商。
因此，對該領域的任何人來說，增長的關鍵不僅在於留住現有使用者，還在於精準地確定下一批比特幣ATM愛好者將來自何方。這是從純營銷的角度來看的KYC標準。
Clark說：“使用我們的自動取款機的人形形色色，其中有技術狂熱者，有出於投資目的而購買的使用者，有日常會使用比特幣的使用者，以及越來越多接受數字貨幣作為全球商品和服務支付解決方案的使用者。隨著目前越來越多的大公司在業務中使用數字資產，我們預計會有更多數字貨幣的首次購買者以及新的好奇投資者。”
對於Coinsource來說，根據客戶數量來判斷成功與否是一個容易衡量的標準。更長遠地來說，該公司希望看到比特幣ATM機能對數字貨幣行業產生更深遠的影響。
Clark說：“隨著我們的業務和服務範圍的擴大，我們已經準備好迎接我們的使命，向缺少傳統金融服務、沒有銀行存款或銀行存款不足的人群提供一系列全套金融服務。我們Coinsource的每一個人都希望能成為‘全球位元化’的一個不可或缺的組成部分。”
