原文標題：Roles within community building
原文連結：https://medium.com/1kxnetwork/roles-within-community-building-3e3be23f3b13
作者：Peter ‘pet3rpan’
字數：590
譯者：仲夏夜
校對：aluckycat
翻譯機構：DAOSquare
社羣建設是將大家聚集到一起去實現一系列共同目標的過程。
在過程中需要成員具有不同的特質。常規情況下，主要的角色有三種：
Settlers（運營者，負責社群成員數量的穩定增長和現有成員的維護）
Explorers（探索者，透過不斷嘗試使社群成員數量實現跨越式增長）
Town Planners（策略制定者，負責社羣的最佳化工作）
Settlers（社羣管理人員）
Settlers的作用是保證社羣的核心基本功能，實現成員數量的有機增長。
這個角色最常被理解為“社羣管理員”。
Settlers負責不同社羣的運營，包括召開社羣線上會議，協調Discord與Telegram，與現有的社羣相關者保持良好關係，引導新成員加入，撰寫所有社羣成員有機會接觸到的文件等工作。
Settlers是社羣運營的主心骨。
Explorers（社羣成員規模成長）
在社羣中，Explorers承擔的角色是透過不斷嘗試使社群成員數量實現跨越式增長。
與增加現有成員數量相比，Explorers的工作重點是為社羣尋找、創造新的增加成員數量的契機。Explorers透過建立新的社羣分佈渠道，開展內容創作，培養合作，建立關係網路以及訪問客戶的方式來分析潛在的市場機遇。
Explorers 是一個不斷進行各種嘗試的角色，從而推動社羣成員數量發展壯大。
Town Planners（社羣策略制定者）
Town Planners負責制定成員數量的增長策略以及社羣建設資源如何進行最優配置。其承擔的角色可以理解為如何統籌社羣建設的力量和資源使它們的利用率達到最大化。
類似於2/8定律，發掘決定事物發展的關鍵因素 —— 用20%的投入獲得80%的產出，在取得最佳效果的同時減少資源損耗。
最佳化策略是不斷髮掘與迭代的過程。隨著社羣在Settlers和 Explorers的實踐和提議中逐步進化，它的運營策略也會隨著時間的推移而形成。
對三種角色的誤解
先穩定再擴張。有許多專案在建立具有很高參與度的社羣之前，就試圖快速壯大社羣規模。一定要確保當前社羣的需求和優先權之後再進行野蠻擴張。如果社羣不能保證成員的參與度，那麼直接做納新是沒有效果的。
建立社羣的過程需要足夠的創造力。建立社羣的核心是建立關係，這個過程幾乎不能強制發生—— Settlers和Explorers需要有足夠的耐心，去花費時間和使用不同的方法來獲得成功。如果沒有進行足夠多的創意自由，那麼就是在白白消耗團隊成員的時間和精力。
社羣策略的制定需要有運營經驗。沒有運營經驗的專案創始人很難認識到自己缺乏運營經驗這個事實，卻一直想擔任Town Planner的角色。如果團隊中的Settlers或者Explorers不能承擔Town Planner的角色，一定要向顧問或者有經驗的第三方的尋求幫助，因為運營策略的制定講究清晰與連貫。
社羣建設是一種團隊協作，也就意味著需要不同特質的角色進行合作才能取得成功。
本文的目的是在社羣的建設與推動過程中為不同角色的定位提供一個思考模型。希望它可以成為一個很好的框架，讓大家思考誰更適合來承擔社羣建設者的角色，以及在哪些方面需要投入精力和資源。
文中提及的思考模型是基於Simon Wardley的作品, 在這裡向他表示誠摯的感謝！
作者：Peter ‘pet3rpan，來源：DAOSquare
