【摘要】現在每家大公司的供應鏈是如此複雜與龐大，當前的管理制度與技術受到了很大的限制。但新一代的技術可能有助於解決這些問題，與第三方供應商製造商相結合，區塊鏈可以提供跟蹤任何情況下生產線回溯的功能。
來源: 金融之家
據fx168報道，最近三星手機召回事件在網上引起了廣泛的關注，三星公司這次可謂是聲譽、錢財俱損，還要花大量精力召回手機。不過，如果未來將最近大火的“網紅”區塊鏈技術應用到供應鏈上，或許這種時候就能減少一點損失了。
三星在上週二的釋出會中宣佈將不在生產note7智慧手機。galaxy note7於8月19日從美國上市，本來這是搶佔蘋果7市場份額的絕佳時段，但僅僅在一個月後該手機受到了大量的投訴，幾乎都是關於電池過熱的問題，且在美國發生了多起手機自燃的惡劣問題。三星公司執行了對全球除中國地區的galaxy note7召回方案。
三星公司最初將火災歸咎於電池供應商，並終止了與該廠商的合作。但一些安全分析家卻認為note7不僅僅只是電池的問題，其手機還存在其他的一些問題。
“在審查與測試過程中產品的缺陷應該被指出。”弗雷斯特研究公司的副總裁兼首席分析師frank gillett先生說道，“但在全球化多家供應商和工廠的情況下，產品的缺陷很難被檢測出來。”
但三星公司為何沒有早早的發現這些問題的存在，這仍是一個問題。
三星公司對此拒絕做出迴應。
但同時哥倫比亞商學院供應鏈管理學教授fangruo chen也指出，在隨著社會現代化的同時，供應鏈被不停的增長，同一公司的不同部門和他們的供應商之間並不能做到良好的溝通與協調。
“公司的產品在何時推出，可能整個公司的市場部、管理層、設計師和供應商之間都會有不同的想法。”fangruo che教授補充說道。
同樣，尋找低成本的外包公司以及廉價勞動力的國家也可能會影響到產品的質量問題。喬治亞理工學院物流與供應鏈專家timothy brown先生補充說道。
“所有的零件都是分散在全世界的，這樣使得產品更加難以監控。”
現在每家大公司的供應鏈是如此複雜與龐大，當前的管理制度與技術受到了很大的限制。但新一代的技術可能有助於解決這些問題。
ibm公司在今年七月推出了區塊鏈的雲平臺，旨在幫助企業可以透過複雜的供應鏈跟蹤專案。區塊鏈—數字貨幣比特幣的底層技術，其建立了比特幣這一帶有時間戳性質，任何人都不可篡改的數字貨幣。
與第三方供應商製造商相結合，區塊鏈可以提供跟蹤任何情況下生產線回溯的功能。
不僅僅ibm，比如麻省理工學院的交通運輸和物流中心也在開發類似的技術，可以幫助管理供應鏈的風險。在麻省理工學院所開展的技術中有一項技術將使得公司可以從虛擬現實中看到他們的供應鏈情況。
高階奢侈手機vertu的創始人兼分析師ray wang說道：“三星將透過區塊鏈技術得到真正好處，三星可以透過“數字”在產品運送到市場之前更好的測試他們的產品和零件，包括電池和第三方供應商提供的其他零件。”這種現實與虛擬技術相結合的方式可以更一步的分析和了解產品的運作方式。
日益複雜的供應鏈，其中包含了經銷商、零售商、電信公司等等。可能在公司面臨產品召回時形成巨大的挑戰。
“物聯網將會大有作為”omg(object management group)的ceo richard soley先生說道，“當你和所有的零件都連結起來，你知道它們在哪裡並且你可以操作它們。”
同時soley先生也指出，蘋果絕對不會對三星的窘境慶祝。“蘋果知道這也可能會發生在他們身上，甚至包括所有的製造商身上。”
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