直播買到假貨,售後不理不睬?兩項區塊鏈標準解決信任危機

買賣虛擬貨幣

每年,中國都有兩大購物節。

一個是“雙十一”,另一個就是“6.18”。

特別是近段時間,隨著薇婭、李佳琦這些直播“一姐”“一哥”的爆火,直播成為了各大電商平臺帶貨的最佳選擇。而恰逢“618”,各商家更是鉚足了勁兒宣傳商品。

的確,門檻低、成本少、轉化高,讓不少商家享受到了直播帶來的福利,但對於消費者而言,在低價搶到商品的同時,也面臨了不少虛假宣傳、產品偽劣、售後跟不上等問題。

如何保證消費者的權益,成為不少人關心的話題。

最近,浙江省出臺的兩項標準,或能有效解決這些問題。

兩項標準規範、監管電商交易

這兩項標準分別是《電子商務商品交易資訊區塊鏈存取證平臺標準》(以下簡稱商品交易資訊存取證平臺標準)和《區塊鏈電子合同平臺標準》(以下簡稱電子合同平臺標準),且均已正式釋出並實施。

商品交易資訊存取證平臺標準是由浙江省電子商務促進中心聯合杭州趣鏈科技有限公司等共同起草。據此前釋出的公示稿顯示,平臺主要透過利用區塊鏈不可篡改的特性對證據進行有效存證,防止抵賴。

標準顯示,平臺所提供的服務,應針對不同的使用場景,提供不同的存取證服務。功能模組包括了區塊鏈管理、使用者身份管理、存取證功能、證據管理、系統維護和監管審計。

該標準運用區塊鏈技術,引入司法機構的監管,可以有效實現對電商交易過程中商品交易資訊的可信存取證。

電子合同平臺標準由省電子商務促進中心起草的。火鳥財經在此前的公示稿中發現,該標準要求平臺領用電子簽章實現合同有效簽署,同時利用區塊鏈對合同進行有效存證,並將重要資訊與重要操作記錄上鍊。

電子合同平臺標準為需要合同服務的企業提供選擇原則和參考依據,也為監管機構提供合同追蹤和審計。

“在區塊鏈出現前,電商一直採用傳統的中心式溯源認證技術,溯源過程易受人為因素控制,消費者並不接受、認可和使用。”浙江理工大學資訊學院教授沈煒在接受媒體採訪時表示,區塊鏈是一種有效的創新手段,足以改變目前電商存在的安全隱患、信任危機等問題。

電子合同的普及加劇了企業的資料安全管理和合規風控能力,沈煒表示,電子合同平臺標準不僅是為了保護企業,更是為了提供公信力。不同平臺標準不同,為企業間的資料參考造成困擾,電子合同標準釋出讓平臺有了參考,“這就從根本上解決了平臺之間的差異化,破除企業之間的信任鴻溝。”

區塊鏈賦能電商仍待發展

今年全國兩會上,全國人大代表、河南財經政法大學校長高新才在接受記者採訪時提出,當前區塊鏈技術已經廣泛應用於電子商務的不同應用領域中,並在使用過程中初步表現出了一些不可替代的優勢,“應進一步發揮區塊鏈的技術優勢,助力電子商務的升級提質增效。”

他表示,目前區塊鏈對電子商務的應用優勢主要有幾個方面:一是降低了傳統中心化電子商務平臺壟斷和資訊洩露的可能性,提高了電子商務安全性;二是區塊鏈中資料儲存在各資料塊中,依據特定順序組成區塊鏈,使得電子商務活動及其相關的電子商務仲裁、法律等有據可依;三是建立更加高效、安全的供應鏈和信用體系;四是提升電子商務的效率和便捷性。

不可否認的是,當前區塊鏈技術應用於電子商務還處於早期階段,無論在標準、安全、效率、法律等方面,都有待發展。此前,火鳥財經在《兩會直擊:“區塊鏈”大火 政策、產業、新基建全方面透析》中分析,“2020年的區塊鏈已由高壓式監管向更為規範的管理”,而此次浙江省兩項標準的出臺,針對區塊鏈技術的研發制定了統一的行業標準,無疑是區塊鏈走向標準化的一大寫照。

免責聲明:

  1. 本文版權歸原作者所有,僅代表作者本人觀點,不代表鏈報觀點或立場。
  2. 如發現文章、圖片等侵權行爲,侵權責任將由作者本人承擔。
  3. 鏈報僅提供相關項目信息,不構成任何投資建議

推荐阅读

;