區塊鏈，很多人會將它簡單理解成加密貨幣的基礎性技術。但除此之外，區塊鏈也具有著徹底改變人事行業的可觀潛力。我們的團隊與以及眾多客戶目前都在研究這項技術，希望在它的幫助下解決行業效率低下、敏感資訊外洩以及人才庫訪問困難等長期困擾著人事行業的重大挑戰。
一套不可篡改且具有驗證保障的數字資料庫
人事部門主要負責處理及驗證各類敏感的個人與財務資訊。在這方面，資訊的安全儲存一直是人事服務企業的老大難問題，而且目前的雲端儲存規範使得資料易受篡改以及主駭客攻擊的影響。區塊鏈技術能夠極大降低未授權裝置訪問與資訊篡改的可能性，甚至在大多數情況下將這種可能性徹底清除。
人事專家們面臨的另一大難題，在於驗證申請者的資質證書。在傳統上，這是一項費時又費力的複雜工作。但現在，區塊鏈在理論上完全能夠消除這方面需求。在區塊鏈的幫助下，我們可以構建起經過驗證的數字檔案，允許人事部門即時訪問個人身份、工作經歷、背景調查、參考資料、在校成績單、工資記錄以及個人證書與執照等重要資訊。
在將資訊新增到區塊鏈之前，首先需要立足源頭進行驗證，或者是由教育機構、前任僱主以及負責單位進行驗證。這種全程把控使得造假幾乎不可能。基於區塊鏈的數字檔案系統能夠幫助潛在的僱主與招聘人員節約大量時間，同時顯著提升申請者所提交簡歷與資歷證明的可靠性，極大增強人事團隊的執行效率，同時也能為申請者節約以往浪費在填寫無數基本資訊上的大量時間。
評估申請者的行為特徵與技能水平
區塊鏈還能夠將其他指標整合至數字資料庫當中，包括認知能力、人格特質、行為、習慣甚至是從個人線上評估中得出的技能水平等等。時至今日，我們的生活已經與智慧裝置密不可分，而其中蘊藏著無數匿名使用者資料。我們可以利用這些資料建立關於使用者的數字擴充套件，甚至在一定程度上替代以往令人不勝其煩的行為與技能評估流程。
很多朋友可能覺得從個人智慧裝置當中收集資料來評估性格、認知能力以及技能水平的作法有點牽強，但事實上不少工作場景已經開始採用這樣的處理方案。隨著技術的飛速發展，僱主現在已經能夠跟蹤並記錄員工的工作內容、去向、曾與誰見面等資訊。
下面來看幾種具體方法：
1.安裝實時員工跟蹤系統，利用ID胸牌監控工作時間、休息時間以及其他行為內容。
2.利用電子郵件以及日曆後設資料當中的資料、主題行以及時間戳進行互動，從而獲取關於員工敬業度以及工作效率的洞察見解。
3.透過跟蹤員工的線上瀏覽歷史、檢測閒置行為、儲存螢幕截圖以及遠端監控計算機螢幕等方式評估員工的生產效率與工作時長。
這些資訊能夠被自動填充到資料庫當中，幫助企業快速衡量員工的敬業度、生產效率、工作能力以及習慣與個性等指標。一部分申請者可能願意在自己的區塊鏈中納入這些認證與評估結論，從而向未來的僱主證明自己的出色工作能力。
當然，這種透過個人智慧裝置提取工作能力相關因素，並將其儲存在數字檔案中的作法，又會帶來新的擔憂：公眾願意在自己的數字檔案當中新增多少隱私資料？
臨時合約經濟帶來的啟示
隨著全球臨時合約經濟的興起，人事企業正在越來越多地僱用自由職業者與合同工。區塊鏈則有望透過實時資訊共享、跨境支付交易以及智慧合約等多種方式，緩解由這一勞動力格局轉變帶來的全新挑戰。
區塊鏈能夠極大簡化日常任務（從薪資協調到發放報酬），從而消除對後臺功能的高度依賴。遠端員工也將從實時工資單處理與跨境支付當中受益，而不再受到第三方中介機構開出的高昂手續費的影響。
合同一直是人事企業以及臨時合約員工最關注的物件，區塊鏈則能夠極大提高合同的執行效率。智慧合約足以消除與傳統文書管理工作相關的大部分任務，從而以數字化方式監督、執行並驗證合約內容的嚴格執行。各參與方也能借此確保員工權益得到保障，全程以合約內約定的方式推進每一項既定要求。
立足當下，放眼未來
從教育到供應鏈，再到醫療保健與政府機構，各個行業都出現了對區塊鏈技術的早期應用。根據德勤公司釋出的2019年《全球區塊鏈調查》，跨行業企業中有77%的比例認為如果不採用區塊鏈技術，他們將很快失去競爭優勢；而40%的受訪企業計劃在接下來的12個月之內投資至少500萬美元來開發區塊鏈技術。
但是，這一切距離區塊鏈技術迎來真正的輝煌還有很長的路要走。2019年7月，一項關於區塊鏈採用情況的調查發現，超過半數受訪者表示區塊鏈專案的實際應用難度要遠遠高於預期。
對於人事企業而言，大部分割槽塊鏈應用目前仍處於理論驗證階段。但是，其中蘊藏的潛力已經得到廣泛認可。隨著區塊鏈從這種潛能強大但尚未成熟的技術，真正轉化為主流解決方案，人事企業必將快速跟進以提升自身市場競爭力。我們期待看到未來的人事行業，能夠在區塊鏈技術的加持之下呈現出前所未有的全新面貌。
