網際網路運營之找對窩，找對人
昨天內容中提到了社群的來源，社群存在的意義和社群中的角色。今天的主要內容包括社群的分類及網際網路運營中的應用。
1，社群的分類
物以類聚，人以群分。人類是社會性動物，會按照一定的規律自由組合在一起，形成社群。關於社群的分類，昨天沒有細講。昨天我提到社群存在的意義是要有明確的目標，其實只要我們用心觀察身邊的線上或線下的社群，我們就會發現社群種種，大致可以分為以前的類別：
（1）地理性社群，比如老鄉會，小區業主群等。
（2）組織性社群，比如公司同事群，各種“相親相愛一家人”的親戚群等。
（3）興趣性社群，比如足球俱樂部，遊戲公會社群，寫作社群007，炒幣群等。
（4）品牌性社群，比如寶潔旗下的Babycenter，國內著名的小米社羣等。
2，社群分類的意義
將社群分類的意義在於讓運營方迅速找到對應的集中營，找到對應社群的窩，集中優勢兵力，定向打擊。
線上下經濟模型中，某一產業的興起，會帶動周邊配套服務的發展，衍化出各種非常專業的細分市場，最終會形成一個完整的產業生態鏈。生態鏈的意義不僅在於讓各種資源匹配更加快捷高效，也讓形成生態鏈的根據地形成了強大的社群網路。縱觀中國經濟騰飛的歷史，我們會發現，深圳就是這樣一個產業鏈產生專業社群的例子。
iPhone生產所需的整條供應鏈如今都在中國。你需要1000個橡膠墊圈？隔壁工廠就有。你需要1000萬個螺絲釘？隔壁工廠就有。你需要對螺絲釘做一點小小的改動？三個小時就行了。王煜全在其專欄裡面也講過，現在的投資人考察一種創新是否有能力落地，不管你在哪裡發展起來的，都要看你在深圳是否有辦公室。BTW，從這個角度看，你現在終於知道深圳的房子為什麼這麼貴了。
因此，很容易想到的是，找手機生產商，去深圳啊。同樣的，你可能也想到了，找紅木傢俱，去中山；找陶瓷，去佛山；找技修，到南翔；學廚師，到新東方（一不小心又歪了……）
好了，上面幾段可以說是用線下經濟和深圳的例子說明了分類社群的的產生和其重要性。下面來說說線上社群的意義。
和線下社群一樣，線上社群的一個重要意義就是人口的聚集能讓運營方迅速尋找到目標使用者，執行社群運營策略。
有這樣的問題：
文藝小清新的使用者在哪裡找？——豆瓣
籃球愛好者去哪裡找？——虎撲
二次元愛好者去哪裡找？——B站
幣圈使用者去哪裡找？——巴位元
3，千人一面，還是千人千面
運營時找到了對應的社群，可以省去很多精力，但這只是第一步，然而很多專案方把它當作了最後一步。
讓我們想象一下，在同一個家庭中，同樣的家庭環境培養出來的幾兄弟性格都不盡相同，所謂龍生九子，各有所長。在同一個社群中，因為同樣的“信仰”聚集到一起的人，雖然愛一樣，但表達方式也各不一樣。我想說的是，針對社群運營時，需要考慮到社群中不同人格的不同性格特徵。
海外諮詢公司Forrester從網路社群行為將社群中的人分為：創造者，評論者，收集者，參與者，觀看者，不活躍分子等。其實我覺得不用那麼複雜，同樣一個社群中的人，有些外向，有些內向。在社群中，外向的人傾向於分享，評論，活躍氣氛；內向的人傾向於創造，收集，觀看。
因此，在社群運營時，我們需要考慮到這個問題：是否給儘可能多的社群使用者提供了參與的條件？這麼說可能有點繞，舉個栗子。
比如在某一內容平臺進行空投等活動時，有專案方會要求關注某一特定賬號，然後分享海報到朋友圈擴散，海報中的裂變二維碼成功邀請其他人加入後，可以獲得更多的空投機會（是不是很熟悉）。
分析這個過程，我們可以看到，類似的空投活動，給外向社群使用者帶來了表演的舞臺，在裂變拉新的營銷中，這類使用者的成績往往數以百計，甚至上千上萬。然而，內向使用者的一環卻被缺失了。如果我們考慮到這個社群的使用者基數，我們其實可以發現，大部分使用者都是傾向於默默創造、收藏、觀看的使用者，甚至有些朋友發個朋友圈都設定為“僅對自己可見”。
所以我們可以看到，後來的空投活動中，一些專案方增加了推廣方式，比如徵文比賽，這就給了內向者更多的參與條件。這就是所謂的“給儘可能多的社群使用者提供參與的條件”。
還有沒有更多的玩法呢？其實都可以從這個思路去延伸——設計制度，調動社群使用者，用自己擅長的方式做貢獻。
讓能寫文章的人寫文章；
讓寫評論的人發優質評論；
讓寫歌的人去寫歌；
讓畫畫的人去畫畫；
讓拉人的人去拉人；
讓提意見的人提意見；
讓百家齊放，百家爭鳴。
可能有專案方會說了，這樣我得送出去多少Token啊。這我就得說了，你們發的Token有多少價值，難道心裡沒點數嗎？如果暫時沒價值，多發點，大家一起把這個專案變得有價值；如果有價值，讓更多的人幫忙宣傳，那不就更有價值了嗎？
參考資料：
1，《引爆社群》
2，《中國史綱50講》
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