很多人在使用火幣網的過程中，肯定會有各種各樣的問題，這個時候就需要諮詢客戶，目前火幣網客服有2種方式。
方式1：線上諮詢方式
用電腦瀏覽器或者手機網頁瀏覽器，開啟網頁，等待頁面載入完成，可以看到右下角的"幫助"。大家可以選擇實時線上交談或者選擇留言。
APP使用者尋找線上客服路徑：
點選公告位置---跳轉公告頁面--載入完全--右下角出現浮窗-點選選擇實時線上聊天。
方式2：發郵件
郵件地址：[email protected]
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