位元大陸將於2個月後在德國舉辦2019全球數字礦業峰會!峰會看點大揭秘近期，礦圈最期待的一件大事，莫過於位元大陸將於10月8日- 10 日在德國法蘭克福主辦的2019全球數字礦業峰會(World Digital Mining Summit 2019)。作為加密數字貨幣挖礦行業的全球資源共享和交流平臺，會議諸多看點備受行業關注。
峰會看點揭秘，售後服務體系升級成焦點
去年 9 月，第一屆全球礦業峰會在喬治亞首都第比利斯順利召開，近 1000 位與會人員匯聚一堂，共同探討行業遇到的挑戰與機遇，攜手推進行業的穩健發展，也為本屆大會集聚了更大的行業影響力。大會官網顯示，位元大陸聯合創始人吳忌寒、Matrixport執行長葛越晟、Genesis mining執行長Marco Streng等 30 餘名重量級嘉賓將出席本屆全球數字礦業峰會，一起探討數字貨幣共享生態的構建、區塊鏈金融面臨的機遇與挑戰等問題，也為與會者搭建資源共享、深度合作的平臺。
隨著礦業的不斷髮展和演變，行業格局也將分化重構，真正的強者開始整合資源，重塑產業鏈條。位元大陸作為行業標杆性企業，全面整合與升級售後服務體系，引領行業標準，意義深遠。本次全球數字礦業峰會，位元大陸對其售後服務體系的全面解讀，也將成為一大亮點。
據悉，位元大陸的售後服務體系，包括諮詢售後服務和技術售後服務兩個部分，可為使用者提供售後諮詢、技術支援、售後支援、產品支援、維修點支援等線上線下一體化的售後服務。其中，技術支援部分，位元大陸根據使用者的不同需求，提供了多種細分服務方式，如新機部署上門、批次異常處理、駐場維修和維修培訓課程等。
從開展大客戶維修培訓，到建立螞蟻培訓學院，位元大陸在完善售後服務體系方面不遺餘力。早在 2017 年 1 月，位元大陸就推出了“大客戶維修培訓”服務，距今已開辦國內外場次近 30 場，對外輸出國內維修人員 600 餘人。今年 7 月，位元大陸宣佈升級原有售後服務體系中的礦機維修課程，重磅推出螞蟻培訓學院，旨在向全球輸送更多礦機維修人才，推動全球礦場良性運營生態建設。 7 月 15 日，螞蟻培訓學院第一期正式開課，迅速吸引了第一批學員，標誌著位元大陸客戶服務跨入全新階段。
打造螞蟻培訓學院，助力全球礦業生態共享
作為業內首個礦機維修培訓學院，螞蟻培訓學院在開班原則、課程設定、專業考核等方面進行了最佳化升級。學院課程方面，根據難度，分設一級和二級課程，覆蓋從礦場運維到電子產品維修等專業技能，並邀請多名位元大陸頂級礦機工程師擔任培訓講師，為學員們親身傳授礦機維修的精髓，促使客戶從傳統的被動解決型向主動解決型轉型。
從行業範圍來看，創辦螞蟻培訓學院意味著位元大陸的售後服務體系走向標準化和規模化。除了課程內容和導師陣容的升級，螞蟻培訓學院還開創了行業首個礦機維修認證課程體系，致力成為全球範圍內礦工維修螞蟻礦機能力的標準。學員透過課程考核後，將獲得與學習能力相匹配的“一星維修工程師”、“二星維修工程師”等級證書;表現優異的學員還將有機會獲得礦機物料購買許可權，以及培訓費用減免等獎勵。
據瞭解，螞蟻培訓學院為精品小班制教學，每期課程滿 16 位學員即可開班，目前後續課程報名正在火熱進行中，透過螞蟻礦機官網、位元大陸客戶服務公眾號等渠道即可瞭解詳情。
位元大陸打造業內首個礦機維修培訓學院，開創礦機行業售後培訓先河，對提升行業內人員整體水平、推動礦業共享生態的可持續發展具有深遠意義。在 10 月即將開幕的 2019 全球數字礦業峰會上，位元大陸也將進一步揭秘其售後服務體系的諸多亮點，與行業共享礦業生態新樣式，打造差異化生態閉環。
