從少年得志到隱私危機 區塊鏈能否助力Facebook再造神話?

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從少年得志到隱私危機 區塊鏈能否助力Facebook再造神話?對於Facebook而言,2018年註定是不平靜的一年。Facebook在2018年年報中這樣描述:“Facebook是一個完全依靠廣告盈利,失去使用者就失去了一切的社交媒體”。也就是說,使用者就是Facebook的根基。就在2018年,Facebook遭遇了巨大的打擊——失去使用者。

作為一個掌握著全球三分之一人口海量資料的人際網路和資料庫。Facebook在許多人眼裡都是一塊香餑餑。

話說在2016年美國總統大選期間,一家名為“劍橋分析”的資料機構擅自分析並利用經由Facebook獲取的多達8700萬位使用者的資料,向這些使用者精確投放廣告內容,幫助特朗普團隊參選美國總統。更可怕的是,Facebook在兩年前就知曉事件的情況下,並未及時對外披露這一資訊。

自己的個人私密資訊資料在未經自己允許、甚至根本不知情的情況下被利用,換做是誰都不樂意。於是一時間推特上“解除安裝Facebook”的話題被推上了熱搜。事發沒多久後,FacebookCEO扎克伯格在6份英國報紙和3份美國報紙上,就這一事進行了公開道歉。並稱“這是對信任的違背,我很抱歉我們沒有在當時做得更多。”還稱,“我承諾會為你們做得更好。”

報紙頁面上還用較大字型寫著,“我們有責任保護你們的資訊。如果做不到,我們就不配提供服務。 ”

似乎是為了證明Facebook對於保護個人隱私資料的決心。兩個月後,扎克伯格宣佈開啟自創辦15年來的最大重組計劃:將公司分成三大業務線,並迎合潮流成立了區塊鏈技術部門。

而這個新成立的區塊鏈技術部門裡至少有5名PayPal 黑手黨。(“PayPal 黑手黨”(英語:PayPal Mafia)是指一群在以後開發或成立其他科技公司的前 PayPal 員工。他們在離開 PayPal 再次創業成功率之高令人側目,他們建立的企業包括特斯拉汽車,YouTube等等)。當時公司正處在隱私洩露的風波之中,面臨著巨大的輿論壓力。

畢竟,區塊鏈被譽為“信任機器”,在使用者個人資料安全和隱私保護方面具有得天獨厚的優勢。

如果說吃一塹,長一智,經過“劍橋分析”利用使用者資料這一事之後,Facebook在使用者資訊隱私資料方面上有所行動。那未必不可挽回使用者已經失去的信心。但是,同年9月,Facebook再次因為安全系統漏洞而遭受駭客攻擊,洩露了超過3000萬使用者的個人資訊,其中1400萬使用者的敏感資訊被駭客獲取。12月,Facebook又被曝存在軟體漏洞,並可能導致6800萬使用者的私人照片洩露。一而再再而三的資料洩露事件,難免讓使用者對其失去信心,引發信任危機。

此時回想起扎克伯格說的“我們有責任保護你們的資訊,如果做不到,我們就不配提供服務”,難免有些諷刺。內部由於資料安全和隱私問題頻繁發生,已經逐步導致使用者信任流失,影響廣告投放效果;作為一個幾乎所有的收益都來源於廣告的公司來說,這無疑是致命的。

外部谷歌,亞馬遜等強敵環伺,尤其是亞馬遜近幾年在數字廣告方面更是異軍突起,憑藉高轉化率和精準投放,越來越受到廣告主的青睞。為了重新挽回使用者的信任,Facebook宣佈將在公司內部建立一個獨立的隱私監督委員會,扎克·伯格將親自出任負責公司隱私政策執行的“指定合規官”。

同時,扎克·伯格宣佈Facebook將轉向構建一個“更簡單的平臺,隱私第一”,將從目前分享大量資訊流模式,轉向更加私密的好友聊天模式,並且閱後即焚。但這些變化顯然需要耗費數年時間才能真正投入運營,短期內Facebook仍然無法重構使用者的信任。

扎克伯格一直以來對區塊鏈技術都秉持著友好態度,不僅因為Facebook希望利用區塊鏈技術來解決隱私問題,以達到挽回使用者信任的目的;且Facebook準備透過發行數字貨幣的方式進軍支付領域。一直以來,Facebook都是依賴於廣告收入達到盈利目的,這樣的業務模式顯然太單一。要想擺脫目前的營收模式,構造完整的閉環生態,支付就是最為重要的基礎場景。

12月,據《紐約時報》報道,Facebook計劃推出與一籃子法定貨幣錨定的加密貨幣,並準備將其應用在WhatsApp中,用於使用者點對點之間傳送和接受資金。

據彭博社報道,Facebook的加密貨幣可能會率先在印度發行,WhatsApp使用者可以使用加密貨幣向印度匯款。有分析人士認為,Facebook選擇印度“首發”可能是出於以下考慮:印度擁有全球最為龐大的Facebook使用者。印度存在巨大的匯款市場,據世界銀行釋出的資料,2017年全球匯款金融為6130億美元,其中690億來自於印度居民發往家鄉的匯款。

2019年4月,有資料表明Facebook已經在當地時間4月20日從一家加密貨幣稅務公司手中獲得了“Libra”商標。

5月,《華爾街日報》援引訊息人士的話,Facebook的加密貨幣支付系統專案——“Project Libra”(天秤座計劃),已秘密推進一年多時間。目前,Facebook正在尋求與Visa、萬事達卡等多家金融公司和線上電子商務公司合作。

就目前來看,Facebook在發行數字貨幣的程序上顯然更具有行動力。但Facebook在保護使用者隱私方面具體做了些什麼,我們暫時還不得而知。希望Facebook在發展數字貨幣的同時也可以在保護使用者隱私方面有所行動。畢竟,“我們有責任保護你們的資訊。如果做不到,我們就不配提供服務。 ”可是你立下的軍令狀。

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