眾所周知，OKEx的特色是合約交易，根據資料統計平臺Skew的資料，近24H，OKEx的合約交易量是所有合約交易所中最高的，理所當然，OK在合約產品和公告上的一舉一動也就備受關注。
近日，OKEx出了個312極端行情的處理方案，要對大約在18:50-19:40HKT因交易卡頓導致無法交易的虧損進行補償。過去，在這麼多次的極端行情中，OKEx幾乎沒有主動公告過對使用者進行卡頓賠償，這一次不知道是有心想提高服務品質，真正給使用者提供便利，還是隻是為了面子上更過得去一些呢？
首先我們來看看這個賠償的情況究竟是怎麼樣呢，誰拿到了賠償，賠償的比例又大約是多少呢？微博使用者@灬爆哥表示，自己季度爆倉沒有賠付，誠然，OKEx在公告中就寫明瞭，只對永續可約的卡頓進行賠付，交割合約是OKEx的拳頭產品，OKEx對自家的產品設計和運維規劃還是有一些信心，永續合約資料新產品，尚在完善，本身公告也就是這麼說的 ，這點尚可以理解。
然而，根據微博大V 李法師Tony的微博，他的粉絲反饋，OK是按個例case by case處理，並不是全都賠付，同樣是40多的時間爆倉，有人答應了賠付，有的人沒有賠付。如果按這個說法來看，使用者賠償的計劃或許更接近於一個公關行為，用佔比不高的成本，買下使用者的心理安慰。
誠然，從執行層面來看，部分不賠部分賠的操作，讓OKEx顯得有些雞賊，但是，OK這次的操作還是有一些改觀的，至少表現得開始重視公關形象了，而且前段時間的OKB-OKT升級計劃，從K線上來看，也沒有提前洩露的訊息的跡象，內部老鼠倉問題在改善。
各種跡象表明，OK確實在努力提高自己作為一個專業交易平臺的專業性和群眾口碑，雖然沒能盡善盡美，但至少第一步是邁出了，之後的事情只能期待未來的表現了。
