Cobo錢包如何重置密碼?如果Cobo錢包忘記密碼怎麼辦?Cobo錢包包括雲端錢包和HD錢包,錢包中設定了登入密碼、PIN碼、支付密碼、助記詞和私鑰等多重密碼;針對每一個密碼,有不同的重置/找回方式。
1 | 登入密碼(雲端錢包)
在【資產】介面,點選【登入雲端錢包】——【忘記密碼】;
輸入您的手機號碼以接收驗證碼;輸入正確的驗證碼後,您就可以重置登入密碼,使用包含字母、數字或符號的超過8個字元的強密碼。
2 | PIN碼
PIN碼作為解鎖密碼和HD錢包的支付密碼;
進入【我的】介面——點選【PIN碼】——【重置PIN碼】;
備註:您也可以選擇使用觸控ID或面容識別,操作更方便;
您可根據自己的需要設定普通PIN碼,或複雜的高階PIN碼。
備註:PIN碼為本地密碼,務必妥善儲存,如果丟失,無法恢復;如有更多疑問,可在APP內聯絡客服
3 | 支付密碼(雲端錢包)
進入【雲端錢包】介面,點選右上角的【...】按鈕——點選【設定】——【支付密碼】
點選【修改支付密碼】——在重置支付密碼前,輸入原支付密碼以進行確認身份;
備註:您也可以選擇使用觸控ID(指紋),操作更方便;
如您忘記原支付密碼,點選【忘記支付密碼】,進入聯絡客服介面【提交請求】;
備註:為了您的賬戶安全,我們暫時無法透過自助的方式完成您的請求,所以請聯絡Cobo客服,我們會盡快幫您解決問題。
4 | 助記詞/私鑰(HD錢包)
助記詞和私鑰都由使用者自己保管,而非儲存於中心化伺服器中;所以對於使用者忘記HD錢包的助記詞/私鑰,是沒有辦法透過Cobo團隊來重置的,所以,請您務必確保備份助記詞!