主資料很容易成為企業擁有的最關鍵資產之一。隨著數字化的不斷推進和第四次工業革命的到來，主資料的價值和管理的重要性都將被提上議程。在討論主資料管理的重要性之前，讓我們先了解一下什麼是主資料。Gartner（Gartner Group公司成立於1979年，它是第一家資訊科技研究和分析的公司。）將主資料定義為“……統一的識別符號和擴充套件屬性集，描述企業的核心實體，包括客戶、前景、公民、供應商、站點、層次結構和賬戶圖表。”本質上，主資料引用所有用於標識業務關鍵元素的靜態資訊。這可以包括產品名稱、人員(客戶、供應商、員工、負責人等)、特殊裝置和工具、設施等。主資料不同於事務性資料，如發票編號、發票金額、日期、流程引數等。主資料的目的更多的是識別，而不是測量。然而，這並不是說主資料和事務資料是完全獨立的。事實上，主資料對於描述和理解事務和流程非常重要。它為事務資訊提供了更大範圍的上下文，主資料中的差異所造成的損害可能與事務資料中的差異一樣大，甚至更大。例如，兩種錯誤，一是在計費時識別到錯誤的客戶，二是識別到正確的客戶，卻在計算賬單金額出現錯誤，明顯前者的錯誤程度要嚴重的多。同樣是犯錯，但兩者的程度會出現明顯的不同。為了避免這種災難，主資料管理的重要性再怎麼強調也不為過。主資料管理的重要性主資料管理與業務的幾乎每個關鍵方面都緊密聯絡在一起。最重要的是，主資料幫助企業及其企業範圍的資訊系統識別日常操作中涉及的不同元件。這些資料可能涉及單個客戶、供應商、部件名稱、資本資產、產品等。必須對其進行記錄和處理，以維護所有業務關鍵流程的真實記錄。主資料管理幫助組織成員和企業決策支援系統基於客觀準確的資訊做出快速決策。要做到這一點，每個元素使用的每個識別符號都必須在整個組織中，最好是在整個供應鏈中得到一致同意和建立。這確保了在正常操作期間識別這些關鍵元素的一致性，並將混淆和錯誤最小化。有效的主資料管理在最佳化和加速組織過程方面也很有用，因為使用一致的資料可以確保快速接收、解釋和處理通訊。主資料管理是必要的，尤其是在大型企業中，另一個重要原因是確保遵守法規。監管機構有嚴格的法律來管理組織處理財務和客戶資料的方式。建立和遵循標準化的主資料管理實踐可以幫助組織將其過程與這些法律保持一致。例如，最近透過的《通用資料保護條例》(General Data Protection Regulation, GDPR)要求企業建立相應的實踐和協議，防止與特定流程無關的各方訪問客戶的個人資料。通常，客戶資訊是客戶關係管理(CRM)等流程的主資料的一部分，在CRM中，銷售和客戶會支援主管訪問客戶資訊，比如聯絡方式，有時甚至是銀行資訊。因此，在不降低效率的同時又不損害遵從性的情況下管理主資料需要自動化和安全性。在某種意義上，自動化和安全性是像人工智慧和區塊鏈這樣的技術給主資料管理帶來的。人工智慧在主資料管理中的作用
人工智慧主要應用於系統和過程中，使它們透過增強的計算能力變得更加自主。其自動化日常計算和資料輸入任務的能力為人工智慧納入企業資源規劃(ERP)和其他資訊管理系統提供了令人信服的理由。
人工智慧透過確保正確的資訊總是在正確的時間交付給正確的人，從而使資訊系統更加智慧。這確保了整個使用資訊系統的組織保持高效和敏捷。
類似地，人工智慧可以將自治和敏捷性引入主資料管理活動，例如資料質量管理、資料管理，最終甚至是資料治理。
在其使用的初始階段，人工智慧可以用來清理資料，確保必要的資料是準確和完整的。它還可以使用自然語言處理(NLP)從普通文字中收集與主資料相關的附加資訊，從而最小化手工資料輸入的需要，最小化低效和不準確的可能性。
人工智慧還可用於確保已建立的主資料管理標準和實踐得到維護和遵循。這可以最小化手工執行資料治理活動的需求，並確保對主資料的治理。因此，人工智慧可以自動化資料管理，即管理和維護資料，使其在任何需要的時候都容易訪問。隨著進一步的開發，它還可以自動構建資料治理策略並處理更復雜的資料治理任務，比如它可以完成類似規劃的任務。
區塊鏈的作用是保護主資料管理
確保資料安全至關重要，這不僅是出於道德目的，也是為了遵守監管機構的相關規定。在今天這個時代，任何關於安全和隱私的談話都離不開區塊鏈。區塊鏈通常被認為是隱私的同義詞，可用於保護構成主資料的敏感資訊。
這包括任何有關客戶和員工的個人資訊。它也可以指採購和銷售等過程中可能需要的會計和銀行相關資訊。所有這些資訊都可以透過加密雜湊使用區塊鏈進行保護。企業可以在內部構建企業區塊鏈網路，使用去中心化模型來保護和管理主資料。
它不僅可以保護資訊不受非法修改的影響，還可以防止由於集中伺服器的物理損壞而造成的意外損失。此外，它還有助於以一種容易展示的方式遵守隱私規則。這是因為區塊鏈上的資料不僅是不可變的，而且對所有參與者都是透明和可見的，從而確保更流暢的審計和檢查。
一旦判定這些資料是屬於主資料的範圍，區塊鏈可以實現這些資料在行業、公司甚至功能之間進行的更改。因此，人工智慧和區塊鏈在不同組織中的作用可能會根據它們對主資料的分類而有所不同。但是，無論組織如何，對主資料管理的需求仍然存在。並且由於人工智慧的通用性和不斷增長的能力，它將成為現代企業架構中的標準裝置。
在採用人工智慧進行主資料管理方面處於領先地位的企業，不僅會看到立竿見日的效果，而且還將在未來保持相對於那些不採用人工智慧的企業的優勢，毫無疑問，人工智慧將會繼續存在，並且會不斷髮展壯大。
