1.滿幣網二次驗證碼無效，賬戶凍結怎麼辦？
使用自己註冊賬號的郵箱傳送郵件到指定郵箱，把問題描述清楚，收到郵件後會有工作人員幫您處理
2.滿幣網官網無法開啟怎麼辦？
遇到官網打不開可以換一個瀏覽器嘗試一下，如果還是不可以的話可以聯絡官方客服諮詢
3.我已經支付了人民幣，如何得到usdt呢？
支付完成之後點選滿幣網官網頁面已完成付款，賣方將收到您已付款的訂單資訊，當確定收款後，會將數字貨幣轉給您，屆時您就可以去個人中心檢視您的數字資產了
4.我已經支付了人民幣，並點選了“支付已完成”，但是過了很久賣家依舊未放行數字貨幣，該怎麼辦呢？
週日到週五的10:00-21:00，USDT10分鐘入賬；其他時間USDT轉移到下個工作日轉入。如果您已經付款，但仍在等待，則無需擔心，因為所有的線上交易均受到託管保護。如果交易出現任何問題，賣家不放行您的數字資產，您可以聯絡客服發起申訴，滿幣網會協助您解決問題
5.登入頁面谷歌或者手機號碼驗證關閉如何操作？
基於賬戶安全考慮，建議您保留谷歌二次驗證。如需關閉，請在使用者中心-安全設定-登入雙重驗證-關閉
6.提幣、交易和充值 手續費是如何收取的？
充值到滿幣網平臺不收取任何費用，交易的費用是千分之一，按分母計算，您交易的是什麼幣，就收取什麼幣提幣到其他平臺，我們收取的區塊費用，每一種幣區塊費用都不一樣，提幣頁面會做展示。詳情請聯絡客服諮詢
7.從別的平臺充值到滿幣網一直沒有到賬怎麼辦？
充值到賬的速度取決於您轉出的平臺和區塊的速度，我們收到入金請求會在十分鐘以內處理完成，如果您轉出的平臺和區塊全部處理完成，還沒有到賬，請聯絡官方客服提供您的交易雜湊值解決
8.提現供應商是否安全
平臺提現供應商是我們合作的使用者，在我們平臺交了高額的保證金，如果遇到提現款項丟失，我們平臺會全額賠償給您，請放心操作提現
9.提現到其他平臺，系統長時間未處理怎麼辦？
首先不要著急，聯絡官方微信客服，提供您的郵箱賬號和交易截圖，官方客服會幫您立即反饋處理
10.實名認證
實名認證是為保障賬號交易及提現安全，建議新增實名認證。大陸使用者實名認證為二代身份證，其他國家地區可以使用cardid和passport進行實名。
