尊敬的Matrixport使用者：
由於Bitcoin Cash（BCH）將於新加坡時間2020年11月15日20:00 (GMT+8)進行硬分叉協議升級，目前已存在Bitcoin Cash ABC（BCHA）和Bitcoin Cash Node（BCHN）兩個節點方案，可能會分叉出新的代幣。因此為了降低分叉期間市場行情波動造成的交易風險，並基於保證Matrixport使用者的資產安全，Matrixport針對本次分叉提供如下處理方案：
一、BCH充值、提現
Matrixport將於新加坡時間2020年11月15日12:00 (GMT+8)暫停BCH充值、提現業務。請提前完成充值、提現操作，Matrixport將為使用者處理硬分叉中的任何技術問題。
待區塊網路執行穩定後，Matrixport將儘快恢復充值、提現業務。
二、BCH硬分叉資產處理
本次升級可能將BitcoinCash分叉出BCHA (Bitcoin Cash ABC) 和BCHN (Bitcoin Cash Node) 兩條鏈。Matrixport將尊重社羣的意見與共識，設定分叉過渡期。在社羣對BCH命名形成共識後，Matrixport將結束過渡期並對BCHA或BCHN進行更名處理。
新加坡時間2020年11月15日20:00 (GMT+8)系統將快照使用者BCH資產，Matrixport將根據快照1:1分發 BCHA和BCHN。
因本次分叉仍存在很大不確定性，若硬分叉後並未產生新的分叉幣，Matrixport將盡快恢復BCH充值、提現業務。
三、現貨及OTC交易
Matrixport將於新加坡時間2020年11月11日15:00 (GMT+8)暫停BCH現貨交易功能，包括Web詢價交易、APP閃兌、API交易、大宗OTC交易。待分叉幣分發完成後，根據市場流動性情況，擇期開放BCHA和BCHN相關交易業務，敬請關注後續通知。
四、金融服務
DeFi 投資類產品：我們將為客戶處理分叉，分叉期間BCH投資不產生收益；分叉結束後，我們將自動為客戶續投，並於65天內兌付新分叉幣（新分叉幣無投資收益）。如Matrixport預測BCH收益率大幅下降，將為客戶取消投資，提前兌付及結算。
客戶也可選擇提前贖回，需在新加坡時間2020/11/09 19:00 (GMT+8)前於app上點選“贖回”或關閉“自動續投”，系統將最晚於2020/11/12進行結算。Matrixport平臺也將及時釋出進展公告，煩請客戶留意。
固收：分叉期間暫不支援固定收益產品的購買及贖回，分叉後到期的固收產品，分叉幣將於分叉後65天內歸還，且不計入收益。您也可以選擇提前贖回，請於新加坡時間2020年11月6日18:00 (GMT+8)前郵件告知 Matrixport 客服（[email protected]），Matrixport平臺將於新加坡時間2020年11月10日15:00 (GMT+8)之前統一兌付您的投資。
槓桿(囤幣/套保)：分叉期間BCH相關槓桿產品將暫停發售，且無法支援補充保證金功能，新的分叉幣將於分叉後65天內完成兌付。分叉期間BCH價格可能產生劇烈波動，將觸發平倉；且分叉幣流動性較差，可能導致平倉價格極低。建議客戶於新加坡時間2020年11月10日15:00 (GMT+8)前結清並取回保證金BCH。
借貸：Matrixport將從新加坡時間2020年11月10日15:00 (GMT+8)開始暫停BCH質押借貸業務(包括借款，還款及BCH補倉)。分叉期間質押物價格可能產生劇烈波動，將觸發平倉；且由於分叉幣在各交易平臺支援時間無法預估，分叉幣流動性較差，可能導致平倉價格極低。建議客戶於新加坡時間2020年11月10日15:00 (GMT+8)前還款並取回質押物。
Matrixport保留對此方案進行調整的權利。
Matrixport將一如既往地守護您的資產，幫助您處理好分叉事宜，感謝廣大使用者一直以來的支援。
Matrixport 團隊
2020年11月04日
來源：Matrixport，點選註冊Matrixport
