求救高手,我比太冷錢包裡的幣怎麼沒了

當時我想傳送出來,所以用冷錢包的手機聯了網,然後開啟比太錢包,裡頭一個hd賬戶,一個hd冷賬戶。 然後我將hd賬戶裡的比特幣輸入了幣安的地址然後傳送了,一直0確認,比特幣的價格顯示的是幾年前的四萬人民幣。 我就過載資料,把wifi和資料都開啟了,但是錢包說網路錯誤,應該沒有過載成功,但是當時冷hd賬戶還是有幣的,一會退出錢包再進去就發現餘額為0了,兩個賬戶都沒有幣了。 然後我就把以前記的12個助記詞匯入imtoken,匯入成功了可是顯示沒有幣,這是什麼情況,應該怎麼辦?

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