韓國交易所Bithumb採取一些補救措施之後，降低了之前估計的被盜金額。該交易所承諾，即使保險無法覆蓋所有的損失，他們也會用自己的資金補償客戶。
降低損失
韓國第二大交易所6月20日週三宣佈被盜後對其情況進行了說明。
交易所指出他們“迅速按照規定把該事故報告至KISA(韓國網際網路振興院)，報告稱大約有350億韓元（合約3150萬美元）的數字加密貨幣被盜。”該交易所表示：
但是，我們對每一種幣都採取了恢復措施，減小了整體的損失規模。因此，我們估計整體遭受的損失應該會低於我們最初預計的金額。
交易所目前正在協助當局調查此案。“我們正在與政府機構，以及安全機構包括KISA、韓國警方和AHNLAB聯手調查事故的真正起因並進行改進。”
Bithumb會補償所有客戶
該交易所向客戶保證，所有的數字加密貨幣和韓元安全存放在冷錢包和相應的銀行裡。Bithumb表示，“目前公司大約有5000億韓元的資金，”並指出公司的去年12月31日釋出在金融服務監督院網站（FSS）的審計報告證明，公司擁有5580億韓元（合約5.02億美元）的資金。
該交易所強調：公司會承擔這些產生的所有損失，因此所有客戶的資產都不會受損，並且有充分的保障
該交易所接著解釋說，“目前我們的錢包系統已經徹底升級，以防止相同的事件再次發生，同時也為了讓我們的客戶可以安全放心地進行交易。”另外，Bithumb透露，交易所韓元的提現服務也正在審查，但並未說明具體的日期。
保險賠償可能無法覆蓋Bithumb的損失
根據當地的報道，Bithumb的保額高達60億韓元（合約540萬美元）。Inews24週五報道，該公司在Heungkuk Fire & Marine保險公司購買了“網路保險和個人資訊租賃責任保險”。這兩張保單可以覆蓋因駭客攻擊產生的“系統損失和停止營業所帶來的損失”，但是數字加密貨幣的所有權並不在賠付的範圍內。
“保險公司不會賠償因駭客攻擊造成的損失，”該媒體指出，“非壽險保險公司的網路遭到駭客入侵的產品主要針對的是因駭客攻擊出現個人資訊洩露，系統故障，以及中斷營業。如果交易所的系統因駭客攻擊而受到破壞，或者是客戶的個人資訊遭到洩露，都會得到賠償。”
保險行業的一位高管解釋說，實際上，損壞賠償的標準並不明確，保險公司可以拒絕賠付的範圍很大……保險公司辦理（數字加密貨幣）的損失賠償需要很長的時間。
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