區塊鏈技術提高供應鏈管理的應用

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如今,供應鏈無所不在。任何供應鏈最初都是涉及將原材料由供應商提供給制造商,並最終將成品銷售給消費者。良好的供應鏈管理可以給企業帶來諸如增加銷售和收入、減少欺詐和間接成本、產品質量提升等益處,同時還能加速產品生產和銷售。目前,供應鏈管理是區塊鏈技術最明顯和最實用的應用場景之一,許多公司正探索如何過濾其供應鏈目前的執行方式,並採用區塊鏈技術來實現變革。技術垂直媒體——Disruptor Daily釋出一篇關於區塊鏈技術提高供應鏈管理的應用案例的文章,由博納雲整合編譯分享給大家:如今,眾多行業都涉及供應鏈管理。在一項調查報告顯示,78%的受訪者稱,在醫療保健供應鏈中至少有一個環節需要手動清點庫存,這也說明了目前供應鏈管理還有大量需要最佳化改進的空間。不少供應鏈管理者們看到了科技可以給行業帶來指數增長效應,因為數字商業規劃解決方案可以將產品創新成本降低10%,從而將新產品交付週期速度加快30%。他們認為一次性投入成本攻克區塊鏈技術難關投入應用是十分值得的,這樣做能夠提高供應鏈流程的操作準確性、成本效益和執行效率,這一觀點和看法值得被重視,因為在調查中70%的受訪者認為供應鏈流程“非常”或者“極其”複雜。區塊鏈可以讓供應鏈管理者及其公司受益,這其中包括提高供應商之間的資訊透明度,建立相應的問責機制;使用智慧合約實現即時交易;貨單、貨物發出和抵達時間等資訊被記錄後不可被篡改;高度自動化流程以全面減少人為錯誤等。以下為Disruptor Daily提出的其中6個區塊鏈技術最佳化供應鏈管理的案例:

1. 速度更快、成本更低的交易結算

投資公司願意為更快的交易結算做出努力,而這樣的努力是持續且意義重大的。1999年,通用電氣透過數字化支付結算流程節省了18億美元。一家位於歐洲的汽車製造商採用數字化採購卡後,每個訂單的處理時間下降了75-80%,每個採購交易的處理成本降低了50%。

相反,在許多供應鏈中常見的耗時跨境支付每年都會消耗1.6萬億美元。這表明了,供應鏈金融流中效率的提高會帶來有形且實質性的回報,而忽視效率則會付出巨大的成本代價。區塊鏈技術則可以透過以下方式實現更快的交易結算:

1、在無需第三方干預的情況下直接處理對等支付;
2、自動且及時更新賬本;
3、同時執行交易兩端的交易。

因此,相對較低的中介費和計算能力成本,更少的協調溝通流程則有效降低成本,同時還能提高交易速度。

2. 提高審計透明度

2015年,CBS電視新聞節目《60分鐘》報道美國地板公司林木寶(Lumber Liquidators)銷售中國製造的強化木地板產品,這些產品的甲醛含量是加州規定的標準安全水平的20倍,該公司顯然在供應鏈管理方面存在重大失誤。受此事件曝光的影響,林木寶的股票從近52美元下跌到16美元以下,公司不良的供應鏈監管正是導致其股票崩潰的“催化劑”。除此之外,我們還可以看到在供應鏈中存在更為嚴重弊端的其他案例:比如在2017年颶風瑪麗亞發生以後,受天災波及的波多黎人民絕望地等待援助,可至少10000箱食品、水和藥品仍滯留在聖胡安島的港口,供應鏈出現幾處斷裂,導致無法運送。

對於想要防止此類故障發生的企業來說,供應鏈審計是重要的步驟。為了簡化供應鏈流程,創造可持續性且節約成本,一套清晰明確的審計系統顯得尤為必要。確定審計的方法和範圍可能是一項艱鉅的任務,與此同時,錯誤的戰略可導致沉重高昂的代價。

雖然任何一個良好的審計都很大程度上依賴於審計人員,但要實現有效的供應鏈調查和檢查,則需要適當的工具來完成。區塊鏈技術具有可互操作的特點,如果將其應用於供應鏈的所有參與者中,可清楚地找出效率低下處,同時保持每個賬戶的匿名性。這種可訪問、透明度高和合理匿名性的特點結合讓審計人員能夠以一種經濟有效且全面的方式完成工作,而區塊鏈為此可以作為執行的技術工具,在不中斷日常供應鏈流程正常流動的情況下,識別低效率並將其啟用。透過上述執行方式,區塊鏈可以幫助供應鏈審計人員作出更明智的決策,決定哪些供應商需要審計,在哪裡集中審計資源,以及根據調查結果提出怎樣的建議。

3. 追蹤社會責任

消費者希望企業以不會感到內疚(即符合道德)的方式提供商品。有調查顯示,86%的消費者希望企業在社會和環境問題上採取行動;81%的消費者表示,他們願意為解決社會和環境問題做出自己的貢獻,這正說明了消費者不會選擇消費與自己道德觀不符的品牌。另外,66%的消費者和73%的千禧一代受訪者願意花更多的錢購買“可持續品牌”的產品。

儘管千禧一代將看不到從嬰兒潮一代(指美國1946年初至1964年底出生的一代人)轉移給他們的30億萬美元,近代間的世代財富轉移則意味著品牌將會出於社會責任感明智地採用符合道德的生產製造方法,從而用新的財富來迎合覺醒的一代。區塊鏈可以在供應鏈中跟蹤產品進展並進行記錄,從而可對每個特定產品進行輕鬆訪問。

4. 更準確、可用的成本資訊

在接受調查的供應鏈管理人員中,有39%的人表示,技術和軟體不足構成有效成本資訊的障礙;30%的受訪者認為,會計和財務人員對系統變更的牴觸則是供應鏈成本計算系統遭受損失的另一個原因。“需求是真實的”,一項研究發現,88%的組織設定降低成本的目標,但只有其中的17%實現了目標。鑑於每年因資料系統斷開要花費大約2230億美元,技術是這些成本資料問題的核心。過度依賴外部金融系統是供應鏈管理者尋求改進其成本評估和預測方法過程中遇到的另一個難題。

上述提到的任何一個問題都可以透過採用區塊鏈技術加以最佳化完善,其可行前提則是各參與方均願意接受這樣的技術應用。一份單一的、共享的成本核算資訊記錄(成本核算資料可被儲存和訪問)正是供應鏈管理者希望應用的技術,同時也實現了從“僅外部財務記錄系統”到“所有必要參與方都可以”訪問和監督的可互作業系統的必要突破。

5. 更好的船運資料

我們並不是在誇大運輸準確性和及時性對品牌的直接影響。然而,在一項調查中顯示,89%的消費者擔心延遲接收產品,83%的消費者擔心產品會受損。其中,94%的消費者認為零售商的發貨質量不佳,而有47%的受訪者表示,一旦產品發貨體驗不佳,他們就不會再去相應的零售商購物,消費者對快速反應且價格便宜的發貨需求從未降低,同時也希望獲知更準確、實時的發貨資料。然而,在一項調查中,只有12%的供應鏈管理者表示,他們在海洋供應鏈中的合作方在共享資料方面“非常有效”,而32%的人認為只是“有點效果”。

為了改善上述問題,90%的受訪者表示,實時資料訪問和更好的資訊共享系統十分必要;其中82%的受訪者表示,行業需要提高供應鏈的能見度。毫無疑問的是,區塊鏈的共享、去中心化技術提供一種統一的記錄保持模式,使得供應鏈中的所有參與者可實現相互間操作,還可以資訊的實時更新。在遇到雨天、冰雹、雨夾雪或下雪時,區塊鏈技術可以確保包裹按時到達簽收地,使貨物在需要時可以上架。

6. 防止違規行為

航運合規執行的成本很高,要想做到這一點很困難,但忽視這些成本可能會遭受懲罰。2013年,德克薩斯石油公司威德福國際有限公司(Weatherford International Ltd.)被發現向古巴和敘利亞等受制裁國家運輸石油後,被處以運輸業史上最大的違規罰款——1億美元,其中包括民事罰款5000萬美元、貨幣罰款4800萬美元和刑事罰款200萬美元。

管理供應鏈(特別是國際供應鏈)的法規網路十分複雜,這包括歐洲的REACH(《化學品的註冊、評估、授權和限制》)和RoHS(《電氣、電子裝置中限制使用某些有害物質指令》)、擬議的衝突礦產框架,以及《中國負責任礦產供應鏈盡責管理指南》等,這些都足以反應了國際供應鏈中跨境法規條文的差異性之大。違反美國貿易合規法的民事處罰最高可達100萬美元,每違反一項可判處20年監禁,每宗交易可額外處以25萬美元的罰款。

因此,供應鏈管理者掌握的資料越多,他們就越容易瞭解供應商在做什麼以及如何做,越有可能避免因違反合規而導致遭受高額的懲罰。區塊鏈正因其可進行分散式、可互操作的記錄,供應鏈管理者不僅希望且需要區塊鏈的應用,以免受鉅額罰款牢獄之災。

7. 溯源

到2018年底,僅17%的公司無需考慮或實現某種程度的供應鏈自動化。客戶、分銷商和零售商對產品源頭都報以關注的態度,區塊鏈技術則可以將每一筆交易(包括金融交易和商品交換等)進行永久記錄。無論是在藝術、食品服務、藥品還是其他領域,原產地本身都具有有形價值:在英國,國際消費者會為英國製造的商品多支付22%的費用。對於具有非常規、特殊原產地優點的,好比某架鋼琴或某張桌子曾屬於某位名人,可使物品增值15%。無論是出於道德原因、對假冒偽劣產品的擔憂、健康問題、對國產品牌的支援或是其他原因,如今的消費者比以往任何時候都更渴望獲得產品原產地的資訊,那麼區塊鏈技術就是實現這個訴求的工具。

8. 減少人為錯誤

據審計員表示,每年因開發票中的人為錯誤導致傳統承運商損失5萬至15萬美元,而這僅僅是供應鏈中可避免成本占主導地位的其中一個環節。在供應鏈管理人工流程中是很容易出現人為錯誤的。即使最細心、最熟練的資料輸入工作人員,在有200個單元格的Excel表中也存在2%的錯誤率(即可能有20個單元格存在錯誤資料)。

據因供應鏈失誤而受牽連的公司稱,在供求因失誤受影響的一年中,成本增加了11%,庫存增加了14%,銷售額減少了7%,這表明在供應鏈過程中最大限度地減少人為錯誤極其重要。區塊鏈供應管理平臺旨在減少對人工的依賴,它以更快、更經濟的方式自動化地進行交易、資料記錄和輸入以及庫存跟蹤。

9. 食品安全

僅在2018年,疾病控制和預防中心就17起食源性疾病爆發案例進行了調查,其中包括甜瓜沙門氏菌事件、萵苣大腸桿菌事件和麥當勞新鮮速溶沙拉的環孢菌事件等。儘管美國是世界上最注重食品安全的國家之一,但每年仍發生4800萬例食源性疾病,這一數量相當於美國生病人數的六分之一。

許多食源性疾病都是不輕易被察覺的,其不良影響在身體發作前的幾小時、幾天甚至幾周內均不會出現明顯症狀。比如,大腸桿菌可能需要8天的時間才出現如嚴重腹瀉、嘔吐和腎衰竭等症狀。感染沙門氏菌則發作較快,在6到48小時內會引起腹瀉、發燒、腹部絞痛和嘔吐,症狀會持續一週左右。

由此可看出,食品供應鏈管理不善會造成嚴重的健康後果,還可能導致個人生活和工作出現嚴重的負面影響,為此必須採取重大措施以提高食品行業的透明度。

食源性疾病症狀的潛在性質讓我們很難準確地推斷出汙染產品的來源。但是,在食品供應鏈各參與方協同合作下,區塊鏈技術的應用可以實現單個食品商品在2.2秒時間內被及時跟蹤。而在非區塊鏈監控的供應鏈中,跟蹤食品的過程可能需要長達一週或更長時間。這些額外的幾小時和幾天很可能因為會危害受害者的生命安全。

10. 自動化

可見的供應鏈能夠產生可預測的現金流。當一個先進的行業供應商將其庫存計劃流程實現自動化,可獲得7500萬美元的自由現金流。一項針對337名全球製造業高管的研究發現,33%的高管對自己企業的數字化供應鏈轉型進展表示不滿意,而94%的高管認為,供應鏈可視性工具是推動積極變革的關鍵因素。事實上,95%的受訪高管相信,五年內供應商的更多流程將實現自動化。

由此可見,供應鏈中的可視性與生產力有著密切的聯絡,而自動化可以使供應鏈管理者能夠更快地處理資料,這就需要更高的可見度。區塊鏈是實現供應鏈流程自動化最可靠、最先進和最安全的技術手段之一,在自動化交易中起著核心作用,可在任何特定時間減少浪費並保持更高的現金流。

11. 自動化採購和規劃


當一家技術公司將95%的訂單發貨流程自動化,那麼從發貨端到收貨端的處理時間則可縮短了60%。在更快地掌握更多有效資訊的基礎上,處理速度的提高可以增加庫存訂單量,最佳化協調供應鏈各要素的能力。66%的供應鏈經理提倡有必要實行先進的供應鏈分析,而這個提議是有充分理由的:站在消費者角度,下單後訂單需要被迅速執行,產品貨架期會較短,進行相應的先進分析意味著大筆成本的節約。在一項調查中,44%的受訪者正在最佳化自身的企業資源規劃(ERP)系統,以提高供應鏈可視性。區塊鏈可以有效地統一併擴大供應鏈記錄,從而提高資訊共享的速度和深度,幫助管理者做出更明智、成本更低的採購決策。

12. 減少假冒商品

假冒盜版偽劣產品從全球經濟中抽取了約4.2萬億美元的價值。更嚴重的是,預計到2022年,全球黑市將波及到540萬的就業崗位,對世界經濟無疑是雪上加霜。雖然美國海關和邊防巡邏隊正採取相關措施,僅在2016年就查獲了3.1萬件假冒商品,但沒有一個人力隊伍完全抵禦造假者和假貨賣家的侵襲。

管理供應鏈(特別是國際供應鏈)的法規網路十分複雜,這包括歐洲的REACH(《化學品的註冊、評估、授權和限制》)和RoHS(《電氣、電子裝置中限制使用某些有害物質指令》)、擬議的衝突礦產框架,以及《中國負責任礦產供應鏈盡責管理指南》等,這些都足以說明了國際供應鏈中跨境法規條文的差異性之大。違反美國貿易合規法的民事處罰最高可達100萬美元,每違反一項可判處20年監禁,每宗交易可額外處以25萬美元的罰款。供應鏈管理者掌握的資料越多,他們就越容易瞭解供應商在做什麼以及如何做,越有可能避免因違反法規而導致遭受高額的懲罰。區塊鏈正因其可進行分散式、可互操作的記錄,供應鏈管理者不僅希望且需要區塊鏈的應用,以免受鉅額罰款牢獄之災。在非自動化情況下,每天審查價值110億美元的進入美國的國際貨物是一項十分沉重棘手的工作。記錄在區塊鏈上的二維碼/RFID/NFC使得在整個供應鏈中更準確地跟蹤單個產品變得更容易,從而確保貨架上或客戶手中的產品來自信譽良好的供應商。區塊鏈的應用結合端到端的供應商日誌和工作流監視器,可以減少假冒商品進入消費者商品供應的可能。


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