沃爾瑪鏈愛簡史

買賣虛擬貨幣
8月1日,美國專利商標局的一份檔案顯示,沃爾瑪申請了“透過區塊鏈發行數字貨幣的系統和方法”的專利。沃爾瑪或意在發行Walmart Currency(WMT)。可對比的是,曾在火幣交易所IEO的Newton(NEW)專案或為好樂買從傳統電商到鏈商(Chain Commerce)的轉型嘗試,另有CyberMiles(CMT)和Omnitude(ECOM)等。區塊鏈可以看作是市場、資料共享網路、微型貨幣和分散的數字社羣的作業系統,有可能極大地降低在現實世界中完成工作的成本和複雜性。例如,利用區塊鏈技術將積分、法幣返利、折扣、優惠券等通證化,並將通證作為一般等價物參與交易;利用區塊鏈不可篡改的特性去進行物流方面商品溯源以告別假貨;利用區塊鏈技術私密性防止使用者資料洩露;利用通證激勵模型降低商家和消費者的成本等。事實上,沃爾瑪已經是一個透過大資料、雲技術、人工智慧、物聯網、區塊鏈等技術全副武裝的胖子。在資訊科技和網際網路面前,沃爾瑪60年從未落後,且在不斷進化演進。關於加密貨幣專利的申請檔案就像一封情意深深的表白信:沃胖,沃有靈性。1. 沃是第一胖沃爾瑪營收規模世界第一,蟬聯財富世界500強榜首。
如果把這些體系龐大、分支縱橫、營收數千億的跨國巨企稱作的胖子的話,那沃爾瑪就是胖子界第一了。財富雜誌創辦於1929年大蕭條時期。該雜誌認為企業營收是衡量增長和成功最可靠、有力、有意義的指標,是企業再生產不斷進行和經濟效益得以實現的根本保證,企業排名也以此為據。2019年沃爾瑪以5144億美元的營收連續5年蟬聯財富世界500強榜首,也是自2002年以來第13次位居該榜榜首。

此外,福布斯綜合考慮營收、淨利潤、總資產和市值後,在釋出的2019年“全球上市公司2000強”給與沃爾瑪第29位的排名,市值排名第14位(2961億美元)。

沃爾瑪的營收和員工數超過其他全部跨國名企,並且實力碾壓競爭對手,且富可敵國。

1.營收:蘋果(2656億美元)、亞馬遜(2329億美元)、微軟(1104億美元)、華為(1090億美元)、Facebook(558億美元)分別排名第2、11、13、60、61、184位。

2.員工:沃爾瑪超過中國石油(138.24萬人)、中國郵政(93.52萬人)、中國國家電網(91.77萬人)、鴻海精密集團(66.77萬人),是全球員工最多的公司,擁有220萬名員工,其中美國約150萬名。

3.競爭:同屬於綜合商業的競爭對手,例如好市多(COSTCO)、家樂福(CARREFOUR)、塔吉特(TARGET)、梅西百貨(MACY'S)的2018年營收分別僅為1416億美元、920億美元、754億美元、257億美元。而巴黎春天(PPR)、樂天(LOTTE)、百聯集團、西爾斯(SEARS)、彭尼(PENNEY)等並未上榜財富世界500強(上榜標準:營收248億美元以上)。

4.富可敵國:根據IMF資料,2018年沃爾瑪的營收僅次於阿根廷(5181億美元),在全球排名第26位,超過泰國(4872億美元)、奧地利(4576億美元)、伊朗(4523億美元)等100多個國家,可謂富可敵國。

2. 沃的進化

在過去的60年裡,沃爾瑪成為了世界上最大的零售商。當然,它並不想僅僅做零售商。以10年為一個觀察期,沃爾瑪60年的發展歷程尊循著小鎮開店、零售崛起、走向美國、走向國際、頂級零售、電商時代、Fintech時代的軌跡。

20世紀50年代,小鎮開店:沃爾瑪是由Sam Walton 創立。他出生於1918年,在獲得早期零售經驗後,於1950年在Bentonville開了Walton’s5 &10。

20世紀60年代,零售崛起:SamWalton的戰略建立在一個不可動搖的基礎上:隨時隨地最低價格。受到早期店鋪成功的啟發,他於1962年在阿肯色州開設了第一家沃爾瑪店Walmart。5年後,店鋪數量達到24家,營業額達到1270萬美元。

20世紀70年代,走向全國:在20世紀70年代,經歷了十年令人難以置信的增長,“Mr. Sam”開始將沃爾瑪推向全國,為他的願景提供了廣泛的吸引力。20世紀70年代,沃爾瑪開始走向美國全境。1970年,沃爾瑪成為一家上市公司。第一隻股票以每股16.50美元的價格出售。1972年8月,沃爾瑪在紐約證券交易所上市,所得款項為該業務的穩定擴張提供了資金。

20世紀80年代,第一個十年:在20世紀80年代,第一家Sam'sClub開業,為小型企業和個人提供服務,第一家沃爾瑪超級中心開業,將超市與一般商品結合在一起。除了為零售業帶來新的方法和技術外,他還嘗試了新的商店形式 - 包括Sam'sClub和Walmart Supercenter。

20世紀90年代,美國頂級零售商:到1990年,零售商中全美排名第一。隨著沃爾瑪超級購物中心重新定義便利性和一站式購物,日常低價格走向國際化。因對服務和幫助個人、企業和國家成功的價值觀的堅定承諾,他於1992年獲得了由喬治·H·W·布什總統頒發的自由勳章,明確表達了“為顧客省錢,從而讓他們生活得更好(Save Money. Live Better.)”這一企業重要使命和長期驅動力,同年逝世。

沃爾瑪於1996年進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經過20多年在中國的發展,我們已擁有約10萬名員工。在全國180多個城市開設了400多家購物廣場、約20家配送中心,以及23家山姆會員商店,累計服務顧客70億人次。

21世紀的前十年,新千年:沃爾瑪進入新的千禧年,致力於為客戶提供無縫的購物體驗,無論他們是線上,在商店還是在移動裝置上。2000年,電商平臺walmart.com、samsclub.com成立,允許美國客戶線上購物。2007年,walmart.com率先推出siteto store服務,消費者在網上訂購商品、付款,在最近的商店取貨。2010年,成立全球電商總部。次年,首次將全球電商提升到戰略目標。

2010年代,以人為本,技術賦權:沃爾瑪致力於在不斷變化的零售環境中為客戶提供服務,利用員工和技術實現這一目標。2015年,收購中國電商公司一號店100%股權。次年,沃爾瑪收購電商公司jet.com,後來將一號店(品牌、網站、APP等所有資產)打包併入京東集團,並數次增持京東。截至2019年Q1,沃爾瑪持有京東集團9.90%的股份,位於騰訊(17.80%)、劉強東(15.40%)之後,為第三大股東。2018年,主體公司名稱改成Walmart Inc,去掉stores(商店)一詞。2019年,沃爾瑪提交透過區塊鏈發行數字貨幣的專利申請。

3. 沃的煩惱

扭虧整改無望的大賣場關店早已並不是新鮮話題。

行業的大背景下,實體零售整體環境增速放緩,流量成本上升,獲客困難。新購物模式(例如中國境內易捷、崑崙好客、美宜佳、蘇寧小店、天福、紅旗、全家、羅森、7-Eleven、喜士多、好鄰居、便利蜂、Today 便利店等)的興起影響改變著人們的消費習慣,人們喜新厭舊的速度越來越快,對於新鮮購物體驗的要求也越來越高,大賣場客流量客觀下滑。作為大賣場業態的首創者——家樂福(CARREFOUR)在進入中國大陸市場24年後,於今年6月將中國業務股權作價48億元人民幣賣給蘇寧易購後正式退出中國。

坐擁全球營收寶座的沃爾瑪,也有自己的煩惱。

沃爾瑪在嘗試電商轉型時受阻,實體網購的衝擊和總部自身最佳化商業佈局,營收增長明顯放緩,淨利潤連續負增長,行業成熟度高,疲態已顯。大型超市增長趨弱,深陷關店和負增長泥沼,國際品牌需要創新求變。

沃爾瑪目前每週仍為26個國家超過1億名消費者提供服務,超過6,000家海外店鋪的淨銷售額比2013年上漲了4.6%,達到了1409億美元。然而,營收增長率從2005年之前的10%以上,已逐漸放緩到最近幾年的2%左右。與此同時,淨利潤連續四年負增長,最近兩年的淨利潤增長率分別為-26.38%和-31.76%。2014年沃爾瑪淨利潤為171億美元,連續下降到2018年的72億美元,利潤率僅為1.30%。

 4. 沃的靈性

沃爾瑪50多年來從未落後。

如果你認為把“沃爾瑪vs亞馬遜”比喻作“諾基亞vs蘋果”是合理的,似乎你對沃有些誤解。確實,在更多人眼中,更看重亞馬遜、阿里巴巴等公司的零售新科技,常常對似乎老掉牙的實體賣場不屑一顧。然而,在資訊科技和網際網路迭代革新面前,沃爾瑪不僅沒有失去進化的能力。相反,它的每次進化都準確地踩在了時代發展的脈搏上,在電商與新零售面前,也牢牢佔據了零售行業的第一把交椅。

其資訊系統一直領先於全球,並打造了高效、透明的全息供應鏈體系:1小時實現全球商品全盤點,透過衛星通訊隨時瞭解銷售情況。配送中心的高度現代化的機械操作大大減少了人工處理商品的時間和費用。配送成本降到銷售額的1%左右,遠低於競爭對手的5%。從20世紀70年代就建立了自己的運輸車隊專司貨物配送,送貨頻率、送貨速度遠高於凱馬特、塔吉特等競爭對手,貨架總能保持充盈,並能隨時掌握到貨時間。

早在1969年,沃爾瑪就購買了第一臺計算機用於支援日常作業,建立了存貨管理系統並最早使用計算機跟蹤存貨;1973年,建立了電子收款系統(POS);1974年,全面實現SKU單品級庫存控制;1979年,第一個資料處理和通訊中心建成實現了計算機網路化和24小時連續通訊;1980年,最早使用商品條碼和電子掃描器實現存貨自動控制;

早在1983年,沃爾瑪就發射了私人衛星;1984年,最早使用CM品類管理軟體;1985年,最早利用電子資料交換系統(EDI)與供應商建立自動訂貨系統,1987年,沃爾瑪投入7億美元的衛星網路終於建成,甚至超過了電信巨頭美國電報電話公司;1988年,使用無線掃描槍;最早採用電子防盜系統EAS;1990年,沃爾瑪已與5,000餘家供應商中的1,800家實現了電子資料交換,成為EDI技術的全美國最大使用者。1991年,透過Retail系統與供應商共享預測方法:1996年,啟動Wal-Mart.com電商網,之後又在2000年進一步強化,並上線網上商城samsclub.com。

進入2000年,人工智慧、大資料、區塊鏈等技術全副武裝。新千年伊始,沃爾瑪就實施了人力資源管理系統、高階銷售規劃系統和財務報告系統;
2002年,與供應商之間的資料交換採用因特網資料標準;2005年,率先全面推行物品標識的無線射頻識別技術(RFID);2007年,率先推出“site to store”服務;2011年,首次將全球電商提升到戰略高度;2016年,花費30億美元收購大型電商平臺Jet.com;2018年7月,開始採用微軟的雲服務和人工智慧(AI)改善購物流程,Sams Club於11月也宣佈推出無人便利店,還與福特汽車攜手啟動自動駕駛汽車的商品運送試點專案。

特別說明的是,2019年8月1日,美國專利商標局公佈的一份檔案顯示,沃爾瑪申請了一種透過區塊鏈技術發行數字貨幣的專利,這意味著沃爾瑪也將推出與傳統法定貨幣掛鉤的數字貨幣。區塊鏈作為當下炙手可熱的前沿技術現如今正被各國政府、央行、財商界和普羅大眾所關注討論。

沃爾瑪似乎是一家嗅覺敏感又兼具靈性的企業。

5. 沃的表白

人才職位來看,沃爾瑪數字化轉型迫切,更加重視技術。它正將自己定位為一家科技公司,而不僅僅是一家零售商。

沃爾瑪美國和美國電子商務公司執行副總裁兼技術長Jeremy King已於2019年3月底離職。Karl Bedwell曾任職於沃爾瑪全球商業服務與技術高階總監,是阿肯色州大學區塊鏈卓越中心的創始董事會成員。30多年的工作生涯中,他領導了沃爾瑪區塊鏈食品安全可追溯性和透明度方面的工作,並於2019年5月加入綜合藥房服務公司CPS出任CIO。

Doug McMillon(沃爾瑪CEO)在向員工傳送的電子郵件中提到,“我們已經開始在業務中進行重大的數字化轉型”,並宣佈將聘用Suresh Kumar出任全球技術長兼首席開發官,直接向CEO彙報。Suresh擁有25年的技術領導經驗的,上份工作來自谷歌,之前曾在微軟、亞馬遜和IBM工作。
沃爾瑪上榜全球區塊鏈全球TOP50強,研發非常活躍。

2019年4月,福布斯釋出了全球區塊鏈全球TOP50強榜單,上榜企業最低收入限額或估值達到10億美元。沃爾瑪作為全世界銷售額最高的零售商與包括亞馬遜、谷歌、IBM、英特爾、甲骨文、沃爾瑪、螞蟻金服、富士康、HTC等企業一起也入選該榜單。2019年3月,區塊鏈研究公司Diar的研究:專利申請表明IBM、沃爾瑪、阿里巴巴區塊鏈研發最活躍,專利數分別為143件、112件、54件。

沃爾瑪業務與區塊鏈應用場景契合度高,已有多處落地,機構合作持續推進。

2016年,與IBM一起作為合作IBM Food Trust的創始成員,目前已有超過50個成員。IBM Food Trust是一個由種植者、加工商、批發商、分銷商、製造商、零售商等構成的協作網路,改善了食品供應鏈的視覺化和問責制。該解決方案基於 IBM 區塊鏈而構建,透過食品來源、交易資料、加工細節等方面經過許可、不可變更的共享記錄,將所有參與者密切聯絡起來。之前想要追蹤食物的來源通常需要花費將近一週的時間,現僅需2.2秒就能夠完成。

2018年9月,沃爾瑪表示將開始要求所有萵苣和菠菜將貨運資訊輸入區塊鏈。2019年4月,福布斯披露,沃爾瑪已能夠追蹤5家供應商的草莓、酸奶、雞肉等25種產品。

2018年11月,沃爾瑪中國接入深圳市區塊鏈電子發票平臺,成為透過系統接入深圳市區塊鏈電子發票平臺的第一家大型零售企業,目前深圳門店已全量接入。

2019年1月,沃爾瑪表示,已經在使用區塊鏈來跟蹤其旗下超過6300家商店的所有蔬菜。

2019年6月,沃爾瑪中國宣佈與唯鏈、普華永道合作,將推出基於唯鏈雷神區塊鏈技術的食品安全可追溯平臺,首批 23 款商品已完成測試並上線該平臺,今年下半年將上線超過 100 種商品。

當月,沃爾瑪加入MediLedger區塊鏈聯盟,將與畢馬威、製藥商默克共同參與區塊鏈藥物追蹤試點。

試圖練就“鏈”“幣”合一神功。

沃爾瑪已採用的是區塊鏈食品生態系統IBM Food Trust,該系統基於聯盟鏈開發平臺Hyperledger Fabric(Linux基金會主導的Hyperledger旗下眾多專案中的一個)。作為開發具有模組化架構的應用程式或解決方案的基礎,Fabric允許元件(例如共識和成員服務)即插即用。

沃爾瑪透過Fabric構建的這條“鏈”使交易和資料實現數字化,提高了整個供應鏈B端(包括種植者、加工商、運輸商、零售商和監管者等)的工作效率。在此基礎上,沃爾瑪試圖透過“幣”去連線激勵供應鏈中的各個參與方(尤其是C端消費者),保證網路安全與可持續性。

從8月1日美國專利局公佈的專利申請書可以看到,沃爾瑪認為數字貨幣的採用可以有效提高企業預測的準確性,持有庫存以處理購買差異的成本下降,並且該總價值中的一部分可用作對客戶的利益,因此10單位的數字貨幣的購買力甚至超過10等值美元。Walmart Currency(WMT)的特點是:

1.數字貨幣可能與本國貨幣掛鉤,例如美元,1 WMT=1 Dollar;
2.可以在選定的合作伙伴和生態環境中使用WMT,這些合作伙伴可以使用賺取的WMT購買物資;
3.WMT的使用將使發現銀行成本高的低收入家庭受益,使其移除信用卡和借記卡,且無需現金,一個人就是他們自己的數字價值銀行的“信用卡”;
4.WMT可以為購買和眾包工作提供開放平臺價值交換,且數字貨幣賬戶可以賺取利息;
5.客戶可以使用其他型別的貨幣(美元,比特幣,日元等)購買WMT。
6.將數字貨幣單位的資訊儲存到區塊鏈的塊中,數字貨幣單位與客戶購買歷史重疊。

因支付方式選擇,沃爾瑪“站隊”騰訊系引質疑。沃爾瑪曾控股一號店,後成為京東第三大股東,騰訊是京東第一大股東。2018年3月15日起,沃爾瑪華西區91家門店自停用支付寶。沃爾瑪表示“這是一個商業決定”,微信表示“我們尊重沃爾瑪的商業選擇”,引得人民日報發文“或涉嫌違反反壟斷法律法規”。

無獨有偶。2019年3月,美國連鎖超市巨頭克羅格(Kroger)旗下連鎖超市Smith’s因鉅額手續費而停止使用VISA卡。然而,讓消費者做“二選一”的支付選擇,不如開拓更多的支付方式。與Facebook釋出Libra意在搶灘佔網際網路線上市場不同,而沃爾瑪要發的穩定幣或則意在搶佔線下市場。

參考文獻:
張憶東,沃爾瑪的成功之道 ——海外核心資產啟示錄系列,2018
新華社,股市震盪又火了這一資產!Facebook之後,沃爾瑪也宣佈要進軍,2019

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