2020年12月底，俄羅斯加密貨幣交易所Livecoin突然停止運營，隨後宣佈關閉。Livecoin的主頁顯示，該交易所無法繼續運營，原因是其伺服器在2020年末遭到攻擊，造成了財務和技術損失。1月16日，Livecoin在推特上宣佈關閉，並提供了其新域名“Livecoin.news”的連結。在本文發表時，Livecoin之前的域名Livecoin.net不可用。
Livecoin表示，它正在尋求向客戶“支付剩餘資金”，並要求使用者透過電子郵件與它聯絡，以完成驗證。為了啟動這一索償流程，Livecoin使用者必須將他們的使用者名稱和註冊日期傳送到該平臺。
Livecoin承諾在回覆中提供詳細說明，並指出在2021年3月17日之前都接受索償。Livecoin表示：“在此日期之後，將不再接受新的賠償請求。”該交易所沒有具體說明預計何時開始償還客戶資金。
Livecoin還警告使用者，Livecoin非官方聊天群可能在傳播虛假資訊，試圖欺騙使用者。Livecoin寫道：“進這些群的風險很高，因為我們沒有建立任何聊天群。”Livecoin聲稱其網站是官方資訊的唯一來源。該公司還表示，它正在對虛假資訊進行調查。
Livecoin沒有立即迴應Cointelegraph的置評請求。
正如之前報道的那樣，Livecoin於12月24日停止運營，報道稱該交易所遭受了一起“精心策劃的攻擊”，導致其失去對所有伺服器的控制。
作為事件的一部分，駭客設法接管Livecoin的基礎設施，並將交易所的價格調整到異常高的價值。據報道，Livecoin上比特幣(BTC)的交易價格超過30萬美元，而比特幣當時的市場價格約為24000美元。一些使用者隨後表示，Livecoin“遭遇駭客入侵”可能是一個退出騙局。
雖然Livecoin呼籲其使用者遠離媒體渠道，但其所謂的客戶正在努力透過Livecoin非官方的Telegram群收回資金。一些報道稱，使用者猜測Livecoin的最新宣告可能是由駭客釋出的，而其他人則向當地執法機構提出了投訴。
出於隱私考慮，一些使用者拒絕向Livecoin傳送個人資料。一名所謂的Livecoin使用者提供了一份據稱Livecoin索償流程需要的資料列表，包括護照掃描件、居住資訊、高解析度自拍、在該交易所的首筆交易資料、在該平臺上使用的裝置，以及首次交易獲利的取款影片。
