王允臻:區塊鏈和使命感,社會效益指導商業機會 | 蜂巢學院線上公開課

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5月28日,萬向區塊鏈執行總裁王允臻做客萬向區塊鏈蜂巢學院線上公開課直播間,為大家帶來了題為《區塊鏈和使命感:社會效益指導商業機會》的分享。全文如下,錯過直播的小夥伴,快來學習吧~

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今天很榮幸和大家分享區塊鏈和技術革命使命感的關係,探討如何用區塊鏈技術創造社會效益,再用社會效益指導商業機會。

我的分享將圍繞以下幾部分展開:

第一,為什麼要思考區塊鏈和使命感的關係?如何用使命感指導城市發展,做出有影響力的事情?

第二,社會效益指導下的商業契機,包括區塊鏈與勞動關係重構(靈活用工);區塊鏈與城市生活垃圾處理(青山綠水);區塊鏈與城市公共事務治理,整合社會資源。區塊鏈與靈活用工凸顯區塊鏈在協調與合作方面的優勢;區塊鏈與綠色環保反映區塊鏈在提高效率,創造環境價值方面的優勢;區塊鏈和城市公共事務治理則體現了區塊鏈在創造社會效益,讓城市生活變得更美好方面的價值。

第三,如何實現區塊鏈的社會效益與商業價值。

區塊鏈與使命感

首先我要談談什麼是使命感。這得從工作、職業與使命感的關係談起,也就是英文中的Job,Career,Calling這3個單詞,相信下面這個小故事能幫大家分清這3個概念。

1671年,世界上最著名的建築師克里斯托弗·雷恩授命重建聖保羅大教堂,他向三名工人提了同一個問題:“你現在做的事情是什麼?“

第一個瓦工說:我是瓦工,我在努力鋪磚養活我的家人。這是工作(Job)心態。

第二個瓦工說:我是一名匠人,我正在築一堵牆。這位工人已經把工作當成了職業(Career),一件讓他引以為傲的事情。

第三個瓦工說:我是一位教堂的建設者,我正在為子孫後代建造一座巨集偉壯觀的建築奇蹟,它將在我身後繼續留存,為未來的人類展現文化成就。這位工人的回答則體現出了厚重的使命感(Calling)。

這個故事讓我們領悟到每個人都有自己的工作,在工作中建立職業。使命感則是激勵我們主動推動職業發展的源動力,讓我們能在工作中創造更多社會效益,幫助社會變得更加美好。這就是”The Power of Purpose“(使命感的力量)。

區塊鏈與社會效益

近來,疫情這隻“黑天鵝”讓我們認識到社會效益是“剛需”,用剛需推動商業模式,才是運用區塊鏈的各種價值產生社會效益的正確方法。

社會效益會對商業機會形成正向引導,也是商業機會產生的“靈感”。區塊鏈每次參與解決城市問題都可以從創造社會效益破題,從技術邏輯中演變出商業邏輯;從商業邏輯中演變出社會效益邏輯,從而正向引導城市發展。即運用技術創造新的可能性,從而使社會更加完善、高效、公平公正。

如何運用區塊鏈助力城市發展?在投入端,我們要在城市資料和IT架構中最大效益地引入區塊鏈,並以生態、技術兩手抓的方式推進社會問題的解決。由此產出可預測的技術研發成果,並在多種高效有價值的應用場景中推進技術迭代,從而改善城市環境、創造社會效益。

區塊鏈價值實現

如何運用區塊鏈技術實現以上目標呢?

我們首先分析一下區塊鏈的價值模組,由下到上依次是元件層、模組層、價值層和行業場景。

底層技術本身有一套邏輯,也支撐著模組層的架構邏輯。模組層的架構邏輯則催生了技術在具體行業中的應用,產生商業邏輯,創造商業價值。

區塊鏈賦能的生態將是更加扁平化、分散式、及時高效的,還能透過流量互導、跨域價值流通、保證實時交易可信性、保護個人資料的完整性和隱私性促進多方合作。這些價值模組都將體現在下面的應用場景中,大家可以做個“小遊戲”,看看每個場景中體現了區塊鏈的哪些價值。

場景一:區塊鏈與勞動關係重構——靈活用工

疫情期間,盒馬、西貝、海底撈為了更好地服務社會,為員工提供穩定的工作,進行了跨組織用工合作。這一合作啟發我們可以進一步用區塊鏈技術完善推廣這種用工合作模式。經區塊鏈技術最佳化後,協作組織的規模和力度都會縮小。個人不單純只輸出勞力,還可以輸出時間、技術能力、專業能力、美術醫療等專業知識,實現有限社會資源的心高效利用。

靈活用工本將在未來十年重構勞動關係,但疫情加速了這一程序。以疫情期間中小企業、大型企業、大型IT企業的協同合作來看,靈活用工不但會為中國社會創造價值,還可能產生全球引導效應。

預計到2025年,國內靈活用工市場規模將達到1600億元人民幣,產生巨大的社會影響和商業效益。此次疫情“黑天鵝”又直接刺激了大型企業、中小企業轉變用工思維。

傳統靈活用工方案是中心化的,存在以下痛點:要提前組織規劃,依賴於具有公信力的資源、存在稅務、勞動糾紛隱患、供需資訊不對稱等。

區塊鏈的技術優勢恰好可以解決這些痛點:

1、鏈上資訊透明可信,便於高效驗證用工資訊、員工表現、員工能力等。

2、鏈上的激勵機制,可以讓大家更加積極、主動地參與勞動,進一步實現個人價值和社會價值。

3、完善的分散式治理機制,不需要中心化機構統一管理,而是搭建社會平臺,構建人人參與的多方協作場景,從而高效治理分散的勞力、醫療、科研等資源,讓所有人都能快速高效地體現個人價值。

總之,區塊鏈的不可篡改效能保證用工資訊的透明可信,智慧合約能建立大家對於規則和契約的信任。這樣一個基於共識地的開放性區塊鏈數字資產網路能夠將用工資料資產化,並對該資料資產進行最優整合,實現跨越流通。

基於區塊鏈的用工平臺會為傳統中心化用工平臺帶來哪些變革呢?

區塊鏈用工平臺解決了資訊不對稱問題,從而提高資源的整合效率。一方面,勞動者長期在一個平臺上接單,便於形成對其勞動能力和態度的完善評價,讓企業更瞭解勞動者的相關資訊。另一方面,勞動者也會關心中小型企業公信力如何?

會不會產生勞資糾紛?區塊鏈用工平臺也有利於中小型企業建立起一套透明、不可篡改的信用體系,讓勞動者更加了解自己,從而有效促成雙方合作。

區塊鏈的token機制可以建立先積分,再以積分兌換工資的新型薪酬結算模式,從而提高結算效率、減少勞資糾紛。建立個人身份和信譽體系,讓個體勞動者,特別是各行業專家利用業餘時間輸出專業知識,創造社會價值。

具體來說,就是每個人在區塊鏈平臺上都會建立起完善的個人身份信譽體系,一方面激勵大家提高工作表現,維護個人聲譽。另一方面也能讓企業和勞動者更加了解雙方的信譽,保障雙方權益。

綜上,可以看出區塊鏈用工平臺上不可篡改的資訊記錄能降低企業招聘和實際用工的風險和成本,同時有利於勞動者積累勞動信譽,高效配備到時間、能力都合適的工作崗位。這也有利於提高就業率,增強社會穩定,創造社會價值。

場景二:區塊鏈與城市生活垃圾處理——流轉餐盒

疫情帶來的最大挑戰是城市商業活動無法正常開放,如我們不能出去吃飯和購物,大量依賴於快遞和送餐。這為我們帶來便捷的同時也帶來了另一個挑戰,有資料統計,疫情期間各大外賣平臺每日訂單總量超過了5000萬單,形成大量的塑膠袋和塑膠餐盒垃圾。每天各個訂餐平臺達到的廢棄塑膠面積達300萬平方米,大約相當於422個足球場。

塑膠、微塑膠對環境的汙染已不僅僅侷限於陸地,還包括海洋。曾有新聞報道,南極企鵝體內檢測出微塑膠,馬裡亞納海溝底部的軟體動物體內也發現了微塑膠。可以看出,塑膠汙染是非常嚴重的問題。

我相信未來一段時間內,外賣和快遞的趨勢不會減少,而且會繼續成長。它能帶來很好的社會效益,給我們的生活帶來便捷,促進社會經濟增長。但如果我們能夠在保持這一效益的同時解決副作用對環境帶來的壓力,是不是會帶來更大的社會效益呢?

所以,我設想了引入區塊鏈技術來建立可流轉餐盒的迴圈場景。

大家可能覺得餐盒的複用不需要區塊鏈技術也可以做,可以要求餐館用可複用餐盒來送餐。那我們來看看從使用者體驗方面來說,這個場景可能會有什麼問題?如果送餐小哥把餐送來又等在那裡把顧客用完餐的餐盒收回去的話,需要很長時間,會極大地影響收入,所以不大可行。假設他等著拿回了餐盒,還需要送回到原來的餐廳,原來的餐廳未必是大規模餐盒清洗和消毒的專家,而需要找第三方機構來進行清洗和消毒。

我們換個思路來設計,你拿到外賣,快遞小哥就走了,你吃完飯後把空的餐盒放在一邊,等下一次你再點外賣的時候,另一個快遞小哥送外賣來時順便收回餐盒。這是兩個不同的快遞小哥,第二個快遞小哥下一站去的可能是不同的餐館,這就涉及到區塊鏈最擅長解決的多方協作問題。

引入區塊鏈技術,餐盒設定獨立的標識,標識的使用者和擁有者可以是完全不一樣的,也可以由第三方機構專門提供可複用的餐盒。所有餐館在送餐時使用的都是流轉性的使用方,使用方不用和餐盒一一對齊。第三方機構可以在這種情況下定期到餐廳把回收來的餐盒統一收起來,進行收取、清洗和消毒;餐飲依然做他最擅長的事情,為大家獻上美味;賣員也做自己最擅長的事情,高效快速地為大家送餐。

這看上去似乎是比較簡單的應用,但這個應用對流轉有極高要求,使用方、餐盒擁有方產權非一一對應。假如不使用區塊鏈的話會帶來很多挑戰、很多問題,用中心化方式解決的話必然會帶來大量的勞力成本和時間成本,這是區塊鏈如何透過流轉、上鍊存證、多方協調來體現平臺的價值。

能夠帶來的商業機會剛才已經提到了——社會效益引導商業機會。商業機會的捕捉透過區塊鏈的上鍊存證和溯源特性,可以保證餐盒流轉在餐盒生產商、外賣平臺、平臺商家、消費者、第三方消毒機構等各環節的透明和互信,而且還可以確認每一個餐盒是不是都經過了清潔、消毒程式。還可以引入監管方,對餐盒的質量標準進行統一管理。

社會經濟效益銜接並帶動產業鏈上下游,減少塑膠餐盒的消費,但大大增加了對高效、高質量餐盒的要求。這些餐盒不會給使用者帶來成本壓力,原因它是高效流轉的。從全產業鏈推動,進行外賣流程升級和流轉餐盒的推廣,可以使我們在享受便捷、推動消費經濟發展的同時,極大地降低對環境的壓力。

場景三:區塊鏈與城市公共事務治理

區塊鏈在這個場景中能夠做什麼?可以簡要地總結為:最最佳化公信實現、最高效多方協同、最有效激勵機制、最可靠隱私保護。

這些價值怎麼體現?我們可以看看疫情期間的幾個需求。

1、城市治理需要匯入專業資源

疫情期間,武漢紅會處理全球捐贈物資的困難,反映了中心化治理機制在公共事務治理中的侷限性和整合社會資源的重要性。實際上,很多企業已經發展出了平臺化,非常擅長平臺合作。但要在橫向上接入這些企業的平臺,依然需要中心化手段的提前規劃和大量IT投入。碰到疫情這種突發狀況時,難免有捉襟見肘的現象。

區塊鏈在這裡能做什麼?基於區塊鏈網路快捷接入和資料聯通能力,以及區塊鏈天然的存證、溯源能力,能夠有效解決合作網路聯通、應急物資協調與醫藥物資溯源。把醫藥物資的提供方、平臺方、平臺排程方、受益方有效對接,所有鏈條都可以完全透明地公示出來,進一步提升我們國家在公共事務治理和處理突發事件的效率。

2、城市公共衛生

區塊鏈技術在城市公共衛生中能做什麼?可以打破公共衛生體系中的資料孤島,促進資料的流通、使用。

以三甲醫院和社羣醫院為例,區塊鏈可以結合隱私計算技術和人工智慧技術,提升隱私資料分析利用的效率,有效促進三甲醫院向社羣醫院的導流,從而幫助構建一種新型的公共衛生體系治理機制,包括對突發疫情的及時反應。

另外一個例子,萬向區塊鏈和萬向信託合作打造了基於區塊鏈技術的慈善信託賬戶管理平臺,這個平臺集賬戶管理、驗證、存證、追蹤溯源等功能為一體,在疫情中,有客戶透過平臺進行了捐贈。在萬向慈善信託賬戶管理平臺上,捐贈人賬戶的關鍵檔案和資產將會上鍊存證,捐贈人可以對關鍵事件的發生時間進行歷史溯源,確保捐贈物資質量、捐贈人的初心能夠在應急事件處理中得到非常好的保障。同時,因為區塊鏈中的密碼學技術,捐贈人和受捐方的資料隱私又可以得到保護

回到使命感、社會效益和商業價值。區塊鏈技術讓此前被忽略的社會需求有機會獲得關注。社會需求被忽略未必因為它不重要,而是因為它是新問題。如果新問題以一種中心化方式來建立IT解決方案,那所需時間非常長。傳統的中心化解決方案需要考慮可靠性、個人資料隱私、多方合作價值交換、勞動關係確立、稅務可信性等。

社會需求通常比較複雜,需要更高的社會成本和IT成本來建構垂直化、中心化系統,會造成技術發展落後於城市發展和社會進步的要求。

我們上面所說的這些場景,環境管理和消費經濟發展如何協同起來?如何能夠在保障消費經濟發展的情況下又能夠對環境進行保護,同時在環境保護過程中又帶來第三方餐盒回收、靈活用工平臺等新商業機會?協同起來,商業價值和社會價值才能真正統一。

區塊鏈技術創新和經濟效益提升的最大公約數體現在兩方面:一是降本增效、創造利潤。區塊鏈技術可以精簡供應鏈,同時讓不同的利益相關方在區塊鏈上實現有效合作,搭建起新的基礎設施和盈利模式,實現商業利益最大化;二是消除壁壘、透明互信。區塊鏈技術可以消除中間商壁壘,實現區塊鏈與上下游產業的高效聯動,產業間將形成鏈化的聯絡,將原本不可見的社會價值轉化為可量化的經濟價值。

區塊鏈如何促進城市發展

社會效益如何指導商業機會,從而促進城市發展?總結來說,有“三部曲”。

第一步:思考城市發展中遇到的痛點,區塊鏈能否解決?以哪些價值模組來解決?價值模組如何組合?價值模組和現有智慧城市資料架構當中的關係是什麼樣的?使用區塊鏈是否會增加系統成本?帶來的效益和所需要的成本當中的關係是怎樣的?這是我們要邁出的第一步。

第二步:根據場景構建數字化業務流程,需要我們對現有IT數字架構有非常深的理解,知道怎麼把前面所討論的最有關聯的區塊鏈價值模組植入到人工智慧、物聯網、城市大資料等基礎設施當中去。區塊鏈基礎設施不是遊離於現有的基礎設施之外,而是高度植入和整合到現有的資料基礎設施中,才能保證高效,才能最大化地保證技術價值和商業潛力。

萬向區塊鏈有一個“區塊鏈+”技術部,從數字基礎架構方面來評估如何讓區塊鏈技術和人工智慧、5G、物聯網現有和未來發展的資料設施能夠同步發展,“你中有我,我中有你”。

第三步:從POC階段進入到正式投入城市發展中,在不同的週期內,不斷迭代技術手段。區塊鏈在滿足城市發展需求、建立新模式當中有價值,但是在實施當中區塊鏈又支援不斷迭代,它是高效低成本迭代的技術保障,這是非常有意義的。區塊鏈為商業效益指導下的城市發展 “原湯化原食”,又自帶了高效率低成本的迭代能力,來應對現實商業社會不斷湧現的新問題,這樣就允許我們大膽創新試錯,最大程度實現資訊傳播、價值流轉、信用共享合三為一的價值理念。

謝謝大家,今天我和大家的分享報告就到這裡。

互動問答

問:疫情加快了人類商業和生活線上化進展,這對區塊鏈有什麼利好?

王允臻:我們相信是有利好的,區塊鏈有幾種“美譽”:一是區塊鏈是信任引擎。越來越多的線上工具需要線上上建立和線下一樣的信任,這樣區塊鏈可以發揮很大的作用。區塊鏈可以從裝置、設施方面形成數字孿生,對人力資源透過DID分散式身份進行有效管理等,這樣就在第一層面解決了信任問題。

二是區塊鏈實現了多方協作當中的高效任務對齊。碎片化的任務對齊,用中心化手段來做成本是比較高的,因為無法預見最終的任務對齊是什麼樣。比如,你要搭IT系統多方合作,最終的架構可能是什麼樣的?一定要有先入之見,然後才能倒退回來開始做。但分散式系統允許你有不同的路徑。

三是區塊鏈允許便捷地進行價值交換。區塊鏈也是一種價值引擎,可以非常快地建立短平快又可信的價值交換。這樣一來,勞動力交換、資料價值交換就能實現。在沒有分散式系統的時候,價值交換需要比較複雜的法律框架和財務保障,而區塊鏈允許以增益性分散式的方式快速建立合作和價值交換網路。

這三個層面對線上業務進一步發展、線上合作網路的進一步推動能帶來很大幫助。大家可能會問,這三條確實用區塊鏈可以帶來更好更優質的合作,可是除此之外,線上合作本身有沒有更加顛覆性、本源性的區塊鏈價值,比如不僅僅是效率的提升,而是能做別人做不了的事?這需要加入隱私計算,對個人資料、企業資料進行隱私保護。這“3+1”就是區塊鏈推動線上經濟最主要的價值。

問:公共事務治理在世界範圍內都是很困難的事情,區塊鏈更注重公平,這樣的話會影響城市治理的效率嗎?

王允臻:我們已經習慣了魚和熊掌不可兼得的格局。公平和效率往往比較難以均衡,有效的管理是垂直化穩固架構中的管理,橫向管理可能會比較困難。

為什麼?因為在區塊鏈之前,橫向管理缺乏有效的組織手段。人工智慧和區塊鏈是非常重要的兩個技術,人工智慧解決的是生產力的問題,區塊鏈解決的是生產關係的問題。如果要提供一種嶄新的模式,以低成本、快速、可信的方式把橫向資源整合進來,沒有區塊鏈做不到。

在區塊鏈時代,我們終於進入了魚和熊掌可以兼得的時代,效率和公平可以兼得。最好的例子就是靈活用工平臺,如果沒有區塊鏈的公信力、DID(分散式ID)有效管理的話,地方政府、稅務方可能在有效管理方面面臨挑戰,還有可能帶來安全管理的問題。現在有了區塊鏈,這些都成為可能,這就是監管的效率和勞動者參與的公平公正可以同時得到保障的例子。

問題三:從POC到落地還需要多長的週期?

王允臻:區塊鏈自帶迭代性,具有較低的糾錯成本,很容易把出問題的節點加以修正。所以它又是一個比較便捷的,可以從小規模推廣,逐漸實現大規模部署的技術。區塊鏈完全可以在控制中進行迭代,迭代中可以引入相關的管理方、監管方,在管理機制得到保障之後進行大規模拓展。可拓展性和技術的高度迭代性,以及迭代基礎上的高度擴充套件性,是區塊鏈自帶的價值。

問題四:要用區塊鏈促進城市發展,比如您所分享的垃圾處理案例最大的難點是什麼?如果要克服難點需要哪些方面的配合?

王允臻:需要比較高效的調整和排程。在大規模應用開始前需要小型的試驗,比如先用區塊鏈來管理一批相對小規模投放的餐盒,在這種情況下區塊鏈解決方案可以在一定階段裡和現有的塑膠餐盒共存,然後逐漸實現替代。

對於生產、回收、清潔、流轉可回收餐盒的初創企業來說,商業使用和適用可以一體化,可以逐漸替代和成長,而不需要一下子大規模的投放,非此即彼不符合城市居民的應用習慣。小規模投放和現有體系共存逐漸替代,是區塊鏈能夠實現價值的發展路徑。

希望我們的初步想法和早期實踐能夠為各界帶來靈感、啟發,大家有更多更好的主張可以反饋給我們,萬向區塊鏈將鼎力實現大家的創意和創造,從而更好地服務於社會。謝謝大家!

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