社群生態運營的效率分析(上)

買賣虛擬貨幣

      通證應用專案,接觸了十幾個。大多數是跟幣乎一樣的內容平臺,但是還是感覺幣乎整合了原創型作者,其他平臺搬磚的較多,所以心理牴觸,長時間得不到改觀,等價於解除安裝了APP。我也曾經在網際網路金融行業創業,一開始信心爆棚,後來執行效率吃力,團隊分歧擴大,每天忙於低效的討論決議,收益江河日下,半年不到,被迫收兵。如今的通證專案,大致也是我當年創業的歷程。一開始,專案方好像打了雞血一樣信心滿滿,聽不進忠告建議,感覺就是我的地盤我做主,你們聽話照做就是了。

      以弱者思維分析現狀,羊毛黨是區塊鏈創業者最大的敵人。換一個角度,從火牛一開始的瘋狂來看,羊毛黨卻是暴利模式的最大支持者。雖然火牛毛病很多,但是短時間內聚集了1300多萬個手機號註冊。樓市經濟,為市場為王的時代奠定了基礎。如果真要做一個基礎性的大社群,這種模式有它的可取之處,只是在內測之前,就應該拿到風投資本的支援。有了風投資本,聚人並不難。創業容易守業難,留住人的生態運營效率才是區塊鏈創業者自身最大的難題。所以,今天專題分享社群生態運營的效率分析的上篇:新老玩家的平衡。

      在專案方、老玩家與新玩家的三方博弈中,與狼吃羊、羊吃草的生態類似。狼群攻擊羊群的時候,選擇性地攻擊體能偏弱而肉多的羊,逮到幼小肉少的羊,狼會選擇放生,讓它多吃點草養肥了再宰。這一點,交易所吃得很透,交易所收取專案方的上幣費,對於普通客戶,搞空投活動和刺激充值、交易的獎勵活動。社群的生態運營,也應該如此,這是自然的生態定律。

一、邊際遞減而規模遞增

      如果持倉權重不遞減,就會出現老玩家失去為社群創造價值的動力,甚至一開始就會出現大量人民幣玩家,他們的收益遠遠高於積極為社群創造價值的收益。這個問題,在火牛已經出現了。大量發短影片的,積極直播的,收益不如超級人民幣玩家的收益。其實資本主義社會也是如此,企業家遠遠不如金融家。企業有生命週期,再牛的企業,隨時都可能被新生的企業運用新技術擠出市場。不論企業怎麼更新換代,都需要金融資本的支援,金融財團總是有肉吃。

      但是,又不能打擊鎖倉的積極性,應該保障持倉越多,權益越大,鼓勵持倉。比如,鎖倉1萬人民幣價值的通證,一個月的收益是500元的話,鎖倉2萬人民幣價值的通證,一個月的收益是800,而不是線性遞增到1000。當然,這會讓羊毛黨使用兩個賬號來獲得1000。

       為了規避大多數人選擇充當人民幣玩家,持續刺激生態擴容,建議設計充值許可權。比如點贊,如果一天十個贊,可以設計2000讚的門檻。發文章的,等價於10個贊,一天只允許發表十篇文章。積滿2000個贊,才有充值鎖倉1萬元的許可權。積滿5000個贊,鎖倉2萬元的許可權。許可權設計一樣遵循邊際遞減、規模遞增的規則。

二、服務新玩家成長而刺激老玩家創新

      在網路遊戲設計中,新玩家一般升級很快,而老玩家升級很慢。網遊公司這樣的安排,一是新玩家很容易上癮,而是老玩家為了更快的升級,而願意買裝備,找代練。大道甚夷,而民好徑。市場經濟比計劃經濟優越,就是刺激了人們尋找捷徑的積極性。事實上,網路遊戲設計團隊裡有一個職位,叫數值策劃設計師,一是設計多種玩法,產生短期的心理差異;二是平衡各類玩法的中長期收益,把人們尋找捷徑的動力轉化到裝備購買大軍中,轉化為公司的收益。說得邪乎一點,就是先讓人上癮,再讓人掏錢。

       幣圈免費的糖果空投,我一開始百思不得其解。後來才明白,糖果一開始的確是免費的,但是會吸引人的注意力:一開始,價值幾十元,不痛不癢,直接提現吧,各種手續費,再加上一些交易所最低交易額度的限制,所以乾脆不動,但是會關心它的價格變化。暴漲,貪婪驅動,不自覺的掏本錢追漲,可能成為糖果空投方的接盤俠。暴跌,跌一半可以無動於衷;再跌一半,人就有想法了;又跌一半,抄底的動力開始膨脹。來一次幾十個點的反彈,同樣會自覺掏錢去抄底。所以,我認同,免費的,往往是最貴的。

      我很反感這種帶籠子的玩法,但是錯誤不是絕對的,反為正用。社群運營的生態效率,本質是注意力經濟的商業化。服務新玩家成長,讓新玩家上癮,讓新玩家愛上社群,專案方更多的是服務,而不是規則新玩家這樣也不行,那樣也不對。此處不留爺,自有留爺處,不陪你玩了,專案方再多的對,也是錯,因為注意力根本的基礎沒有了,專案方就只能玩空氣了。

三、引導老玩家與一群新玩家協作

       社群要整合企業與市場二者的價值,要實現高效協作,當前的思路就是讓老玩家成為企業家,讓新玩家可以在社群內兼職,賺取多份收入。淘寶的電商,老玩家開店,新玩家購物,自成體系,淘寶官方只負責服務。

       幣乎社羣,一開始設計了多個主流幣的專欄,期待玩家對主流幣進行價值的解讀和資訊的傳遞。市場大跌,這個模式根本行不通。半年多以來,只有EOS在幣乎社羣大熱過。一個人的力量,總是微不足道。老子在道德經中提過不行而知,諸葛亮未出茅廬已在諸侯割據混戰中定論天下三分,專案方,白皮書本身就是一種預演思維,社群能否實現,還是要看預演能力。其次,利他思維在市場經濟中已經展現偉大的光芒,成功的企業家,打造平臺,一個月付出幾個億的工資,何等的利他慈悲心,當常人在夢想一注彩票中500萬的時候,500萬還不夠偉大的企業家一天付出的工資。

       新老玩家的和諧,還是要專案方設計操作機制空間,開發老玩家的利他慈悲心,引導老玩家積極主動與一群新玩家協作,贊助地域線下交流,打造榜樣的龍頭效應,互利共贏,積極協作。

       美好,總是伴隨著代價。嬰兒來到這個世界,偉大的母親先後經歷難受的孕吐、艱辛的懷胎、痛苦的分娩、辛苦的哺育等等。通證經濟這個新生的嬰兒,要成為國民經濟很重要的一部分,自然也會經歷各種艱難。公鏈競爭,通證先行。2018年過去了一大半,公鏈龍頭以太坊各種危機,通證依然迷糊。未來的路,自然難走,但是,我選擇堅持。

免責聲明:

  1. 本文版權歸原作者所有,僅代表作者本人觀點,不代表鏈報觀點或立場。
  2. 如發現文章、圖片等侵權行爲,侵權責任將由作者本人承擔。
  3. 鏈報僅提供相關項目信息,不構成任何投資建議

推荐阅读

;