埃森哲的《數字衛生技術與2018年展望》報告強調了醫療行業積極採用智慧技術，例如物聯網（IOT）和人工智慧(AI)，但警告稱，需要新的工具來平衡隱私和透明度。報告發現，10位醫療保健業高管中有9位認為，技術將是未來3年創造一個無摩擦的商業環境的一個重要組成部分，但他們也認為，微服務將對生態系統的擴充套件至關重要。
在為該報告接受採訪的100名衛生保健高管中，有四分之三的人表示，他們預計今年將投資物聯網和智慧感測器技術。五分之四的人表示，他們的機構目前正在使用資料推動自動化決策，其規模前所未有。另外發現超過五分之四的高管表示，虛擬現實和增強現實技術消除了人們在接觸資訊和體驗方面的距離障礙。近一半的醫療提供商表示，他們打算在未來一年投資於這些技術。”五分之四的高管還認為，要從大容量的資料輸入生成實時的見解，需要某種形式的“邊緣”計算，即在儲存或驗證資料之前對其進行分析。同樣比例的人認為，需要雲整合來確保新處理技術的資料和見解在他們的組織中得到充分和有效的共享。埃森哲全球衛生實踐負責人Kaveh Safavi M.D.，J.D.說：“智慧技術，如人工智慧，正在使衛生組織快速發展，與其他實體合作，並在各種護理環境中與患者建立更深入、更有意義的關係。隨著這種正規化轉變的技術的發展–使商業比以往任何時候都更加活躍–各組織將繼續負責展示資料管理和設計具有信任和透明度的系統，以提高這些技術的社會效益。”
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