北京時間7月25日，Facebook創始人兼CEO 馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在Facebook個人主頁上釋出了一份公開信，分享了公司在上個季度的最新成果以及未來願景，並且講到了Facebook的最新專案Libra，描述了一幅為全球數十億使用者提供一種安全、穩定、監管良好的新貨幣願景。
以下為公開信的譯文（英文原文）：
我們剛剛分享了最新的社羣更新和季度結果。現在每月有超過27億人使用Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger，每天有超過21億人使用我們的至少一項服務。
我們的首要任務是解決網際網路和我們公司面臨的重要社會問題。隨著我們以隱私為中心的願景建設數字客廳，以及今天聯邦貿易委員會（FTC）達成的和解協議，提供世界級的隱私保護將對我們未來的願景更加重要。
但我也相信，我們有責任不斷創新，打造高質量的新體驗，讓人們以新的方式走到一起。因此，我一直致力於確保我們能夠在努力解決重要社會問題的同時，繼續執行我們的主動路線圖。你可以看到我們在Facebook和Instagram上的最新更新，我們提議的新的支付系統和貨幣，我們新的虛擬現實產品，以及我們整個社羣的實力。
一如既往，感謝你們與我們一同踏上這段旅程。我們的使命是讓世界更緊密地團結在一起，這是一項艱鉅而重要的任務。我感謝你們每一個人為實現這一目標所發揮的作用。你可以閱讀我下面的全部更新。
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這對我們來說是一個重要的季度。我們的社羣和業務持續增長，現在每月有超過27億人使用Facebook、Instagram、WhatsApp或Messenger，每天有超過21億人使用我們的至少一項服務。
我們將繼續把重點放在今年的四個優先事項上——在重大社會問題上取得進展、打造高質量的新體驗、打造我們的業務，以及更透明地傳達我們的主張。今天我將集中討論我們的首要任務，但首先我想談談最近的新聞，我們與聯邦貿易委員會（FTC）就隱私問題達成了和解。
作為協議的一部分，我們同意支付50億美元的罰款。但更重要的是，我們正在對如何建立我們的服務和運營這家公司做出一些重大的改變。這將需要我們投入大量的工程資源來構建工具來審查我們的產品和我們使用資料的方式。這還將顯著提高我們的問責制度，使審計我們的隱私控制的過程更符合薩班斯•奧克斯利法案(Sarbanes Oxley)中上市公司財務控制的執行方式。我們必須每季度證明我們履行了所有的隱私承諾。正如我們的董事會有一個審計委員會來監督我們的財務控制，我們董事會現在也將有一個新的隱私委員會來監督我們的隱私計劃，並與一個獨立的隱私審計方合作，向這個新委員會和聯邦貿易委員會報告。我們正在邀請我們產品領域最有經驗的領導者之一擔任產品的首席隱私官，向我彙報並管理我們的隱私專案。我們還將更加嚴格地監視透過我們的平臺訪問資料的開發人員。我們期待這些變化將共同為我們的行業設定一個新的標準。
這對我們來說是一個重大轉變。每天都有數十億人信賴我們建立的服務並使用這些服務與他們關心的人溝通。隱私對於我們提供的服務來說一直都很重要，而現在它對我們未來的社交網路願景來說甚至更加重要。關鍵是我們要把它弄對，我們要把它構建到我們所有的系統中。正確地做這件事需要時間，而且我預計我們將需要更長的時間來發布新產品，尤其是在我們啟動和執行它的時候。我還希望，正如我們在安全和誠信方面所做的工作一樣，我們將在開發系統的過程中繼續識別和解決問題。但我們的目標是建立與我們提供的最佳服務同樣強大的隱私保護，而這項和解協議為我們提供了明確的要求。
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現在，我們公司的首要任務是在網際網路面臨的主要社會問題上取得進展，包括隱私、選舉、有害內容、資料可移植性等等。在所有這些領域，我都主張政府制定更清晰的規則將使網際網路受益。我認為，如果沒有健全的民主程式，私營企業在社會問題上做出如此多的決定是不可持續的。要麼出臺正確的監管措施，要麼我們預計對我們行業的失望情緒將繼續增長。
本季度，我在歐洲與政策制定者們討論瞭如何才能做到這一點。我會見了法國馬克龍總統，討論了有害內容的框架。我相信，在這一領域，歐洲可能會有一個由民選政府領導的有效的公共程式，或許在美國也會有一個行業標準和自我監管的程式。
但我們不會坐等監管機構加強獨立監管。我們剛剛釋出了第三份透明度報告，報告顯示了我們在許多有害內容方面取得的進展，包括仇恨言論和圖片暴力，但也包括我們仍然需要做得更好的領域，如欺凌和騷擾。我認為，更多的公司應該釋出透明度報告，列舉其服務中有害內容的普遍性。這將有助於企業和政府設計更好的系統來應對這一問題。明年之後，我們將每季度釋出這些報告，這樣人們就可以像這些財報電話會議一樣，用同樣的節奏來問責我們。
我們還在推進建立一個獨立的內容監督委員會的計劃。我認為，重要的是，人們可以對這些決定提出上訴，我們正在建立一個透明的、人們可以信任的體系。我們一直在與世界各地的言論自由專家合作，我們得到了很多關於如何實現這一目標的公開意見，我們上個月在一份報告中發表了這些意見。我們期望在今年年底前成立這個監督委員會。
我們還繼續在保護選舉方面投入大量資金，包括採取更先進的措施，制止相互協調的不真實行為，推出新的廣告透明工具，以及建立更多的事實核查夥伴關係。我們的對手越來越老練，但最近歐盟和印度的選舉顯示，我們的努力正在發揮作用。在最近的歐盟選舉之後，歐盟議會前主席表示，我們履行了我在歐盟議會作證時做出的反對選舉干預的承諾，由於我們的努力，選舉在網上變得乾淨多了。隨著2020年美國大選的臨近，我們將繼續在這些努力的基礎上繼續前進，使我們保持領先地位。
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接下來，我知道在政策方面有很多要討論的，但我也想討論我們的第二要務——為我們的社羣提供高質量的新體驗。有一些努力讓我特別興奮:
首先是我們對社交網路未來的隱私願景——從安全、隱私和可互操作的資訊開始。在Messenger和WhatsApp的基礎上，我們非常專注於在未來五年實現這一目標。
透過Messenger，我們正在重寫應用程式，使其成為世界上最快、最安全的主要訊息平臺，我們正在努力使端到端加密和減少永久性成為所有對話的預設設定。在此基礎上，我們開始探索私人社交平臺如何成為你社交體驗的中心，例如，將你所有來自不同應用程式的短暫故事整合到一個地方。我們還在開發一些功能，比如共同觀看影片。這表明，影片聊天作為我們所有人交流的一種基本方式正在迅速發展，它可以成為一個平臺，讓我們在未來以更多的方式私下交流。
WhatsApp已經擁有令人難以置信的強大隱私和效能，我們更專注於打造你想在這個數字客廳裡進行互動的所有方式。WhatsApp的狀態已經是世界上最受歡迎的即時故事產品，我們繼續看到良好的勢頭。隨著數以百萬計的小企業使用WhatsApp業務，我們也在開發新的工具，比如產品目錄，供世界各地的創業者免費使用。這一點尤其重要，因為越來越多的小企業沒有網路業務，或者使用WhatsApp等私人通訊平臺作為與客戶互動的主要方式。
這將連線到我非常感興趣的下一個產品領域，即商業和支付。這些都是巨大而重要的領域，我們在幾個主要領域都在努力提供比目前更好的質量體驗——從Instagram購物到Facebook市場，再到跨應用的支付，再到我們最近與其他27家公司宣佈的天秤座（Libra）新專案。這些努力對我們的產品體驗和業務都很重要。一旦人們在社交平臺上連線到他們的網路，最大的問題之一就是我們如何幫助他們利用他們建立的網路來創造機會，而實現這一點的最好方法之一就是透過商業。
Instagram購物將改善你最喜歡的品牌和創造者的瀏覽和購物體驗，同時也為新興的創造者提供了一種強大的新方式來建立業務和維持他們的社羣。Facebook Marketplace為人們提供了一種透過真實身份在可信網路中買賣商品的方式。每月已有數億人使用Marketplace。我們還在為人們提供透過即時通訊與企業互動的方式，比如WhatsApp Business，因為人們不喜歡打電話給企業，如果可能的話，他們更願意透過訊息進行非同步互動。
支付是其中一個讓我特別興奮的部分。當我看到我們可以更容易地進行私人互動時，從長遠來看，支付可能是最重要的。我們將繼續在印度測試WhatsApp的支付功能，並即將在其他國家推出。未來，我們將允許人們使用相同的支付賬戶，在WhatsApp上向朋友和企業轉賬，在Instagram上購物，或在Facebook上進行交易。能夠像傳送照片一樣簡單地傳送金錢將為企業開闢新的機會。
更廣泛地說，我相信有機會幫助更多的人獲得金融工具。上個月，我們宣佈我們正在與其他27個組織合作組成天秤座協會（Libra Association）。該協會將創造一種名為Libra的新貨幣，它將由區塊鏈技術提供動力。天秤座協會將獨立於Facebook或任何其他成員，但我們計劃在我們的服務中支援這種貨幣。其目標是讓全球數十億使用WhatsApp等服務、但可能被排除在銀行服務之外的人能夠使用一種安全、穩定、監管良好的加密貨幣。這裡有很多可能性，Facebook和天秤座協會都計劃與監管機構合作，幫助他們在天秤座準備推出之前解決所有的擔憂。我們與該協會的其他潛在成員合作，提前釋出了一份白皮書，明確概述了天秤座的概念，這樣我們就可以在公開場合解決這些重要的問題，我們致力於與政策制定者合作，把這個問題解決好。
我想強調的第三個產品領域是，我們專注於在增強和虛擬現實的未來計算平臺上提供比現在更好的質量體驗。
本季度，我們推出了Oculus Quest，這是我們第一款無線、完全自由移動的一體式耳機。它得到了很好的評價，我們正以最快的速度銷售。更重要的是，我們提供了一種人們每週都在使用的體驗，併購買了更多的內容。要開發這個生態系統並交付我們夢想中的未來VR和AR產品，還有很多工作要做，但這是一個重要的里程碑。在幾年的時間裡，我們已經將原先的成本600美元並且需要一臺價值1000美元定製PC的Rift升級到了如今總計需要400美元的Quest，這在很多方面都是一個很好的體驗。未來幾年將會有更多的創新，現在我們有了一個平臺，我們要在這個平臺上繼續前進。
與傳統計算平臺相比，增強現實和虛擬現實提供了更好的質量體驗，原因在於它們提供了一種存在感——你實際上是和另一個人在一起，或者在另一個地方。存在感對社互動動以及我們作為人如何與他人互動非常重要。即使它花費的時間比我們預期的要長，我仍然相信這將是我們對長期使用技術的方式做出的最重要的貢獻之一。
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以上就是我對我們所面臨的主要社會問題和構建新產品體驗的工作的最新進展。這個季度我們已經取得了很大的進步，未來還有很多。我們的業務繼續保持良好的表現，謝麗爾稍後將對此進行更多的討論。
但這也是一個重要的季度，因為現在我們有了更清晰的前進道路——不僅在產品和業務方面，而且在監管機構的指導方面，這為我們設定了明確的預期，併為我們打下了基礎。
